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구성원이 시스템의 일체감을 한번 경험하게 되면, 자신의 능력을 최대한 발휘하려고 노력하게 된다. 이는 마치 우주비행사가 처음으로 우주공간에서 지구를 바라보고 세계가 하나라는 사실을 깨닫게 되면 인생관이 바뀌는 것과 마찬가지다. 조직생활에서도 이와 똑같은 현상이 일어나므로 일체감의 원칙을 적절히 이용해야 한다.

- 데이빗 쿠퍼라이더, 케이스 웨스턴 리저브 대학교수 -

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