상당수 리더들은 문제의 해답을 제시한다며 너무 많은 말을 한다.

직원은 리더의 말을 듣고,

상사에게 책임을 떠넘기는 걸 편하게 여긴다.

성공한 리더는 문제가 발생했을 때,

직원의 대답을 기다리는데 상당한 시간을 할애한다.

- 헬 그레거센 , MIT 리더십 센터 대표


리더가 문제의 답을 주는 것은 책임회피의 구실이 됩니다.

주도적으로 참여해 문제를 풀게 되면

그 과제의 주인이 됩니다.

주인의식은 자발적 참여와 자율적 결정권에서 나옵니다.

믿고 맡겨놓고 참고 기다릴 줄 아는 리더가 참 리더입니다. 



...

Posted by 홍반장水 홍반장水

갈림길에서 당신을 만났지요.

하나의 길이 또 하나의 길과 만나는 곳.

이름을 묻지 않았어요. 그럴 필요가 없었지요.

나에겐 대답의 목소리가 필요해요. 진실이신 

그분이 필요해요. 제대로 보게 해줄 새 눈이 

필요해요. 이 갈림길에서 바른 길로 

접어들 수 있도록 나의 부서진 

영혼과 함께해 주세요.

보이지 않은 진실의 길로. 



- 윌리엄 폴 영의《갈림길》중에서 - 



* 삶은 우리를 

늘 갈림길에 서게 합니다.

동쪽으로 갈까, 서쪽으로 갈까.

이 사람을 만날까, 저 사람을 만날까.

한 번의 선택이 인생을 통째로 바꾸어 놓습니다. 

보이지 않는 진실의 길을 제대로 볼 수 있는 새 눈,

바른 대답의 목소리를 제대로 들을 수 있는 새 귀,

갈림길에서 꼭 만나야 할 영혼의 안내자입니다. 



.

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뭐든지 아는 사람, 그래서 질문하지 않는 사람을

 훌륭하다고 생각하는 사람들이 있는데

 그것은 잘못된 생각이다.

내가 아는 한 최고의 경영자들은

 모두 왕성한 호기심을 갖고 질문을 던지는 사람들이다.

- 오마에 겐이치  


답은 질문에서 나옵니다.

잘못된 질문을 하면 잘못된 답을 얻고,

올바른 질문을 하면 올바른 답을 찾게 됩니다.

질문의 차이가 능력의 차이를 가져옵니다.

대답이 아닌 질문으로 사람을 판단해야 합니다. 



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'대답은 빨리'를 

기본 원칙으로 삼읍시다. 

악기를 두드리면 바로 소리가 나는 것처럼, 

민첩한 반응을 하도록 평소에 자신을 단련해 

나갑시다. '지금 말씀드리기가...' 하며 대답을 

회피하는 사람들이 있습니다. 꿀 먹은 벙어리가

되어 상대를 답답하게 만드는 사람도 있습니다. 

이렇게 하면 기회는 날아가 버릴지도 모릅니다. 

모든 일에 있어서 행운은 절묘한 타이밍과 

아주 밀접한 관계를 맺고 있습니다. 


- 마쓰우라 야타로의《일의 기본 생활의 기본 100》중에서 - 


* 때로는 신중한 대답도 필요합니다.

그러나 신중함이 길어지면 대답이 늦어집니다.

평소 모든 일에 답을 준비하고 사는 것이 좋습니다.

답이 준비되어 있지 않으면 모처럼 찾아온

절호의 기회를 잃을 수도 있습니다. 

빠른 대답이 답입니다.



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모든 대답을 다 아는 것보다 거기에 또 다른 의문을 품는 것이 낫다 - 제임스 서버 -

 

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