직원들이 퇴사하는 이유는 돈이나 조건 때문이 아니다.
상사에게서 노고를 인정받지 못하기 때문에 떠난다.
조사에 따르면 81% 사람들이 감사의 마음을 표시하는
리더와 일할 때 근무 의욕이 더 생겨나고,
70%는 리더가 자신에게 고맙다는 말을 정기적으로 자주 해줄수록
기분이 더 좋아지고 의욕이 생겨난다고 답했다.
- 제임스 쿠제스, ‘리더십 챌린지’에서

또 다른 연구에서는 충분히 인정받은 직원이 상대적으로
인정이 약했던 직원보다 더 혁신을 추구하며,
2배 이상의 아이디어를 제출하는 것으로 나타났습니다.
사람들은 가장 강력하면서도 돈이 들지 않는 ‘고맙다’는
이 한마디 말을 하는 것에 인색합니다. 고맙다고 말하는 것은
돈이 들지 않지만 매일 매일 배당금을 나눠주는 매력적인 투자입니다.


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상사한테 잔소리를 들었을 때는
“이렇게 폭포수를 맞게 해줘서 감사합니다.
나는 운이 좋은 사람입니다.’라고 말해보세요.
희한하게도 상대방이 변합니다.
- 사이토 히토리, ‘부자의 운’에서

 

 


불행한 직장생활의 가장 큰 원인이
함께 일하는 상사에게서 비롯된다는 조사 결과가 많습니다.
상대방을 변하게 할 수는 없습니다.
그러나 희한하게도
내가 먼저 변하면 상대방도 변하게 됩니다.

 

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모범을 보인다는 것은

다른 이들에게 영향을 미칠 수 있는

좋은 방법 정도가 아니라,

단 하나의 방법이다.

- 알베르토 슈바이처

 


‘아랫사람이 윗사람을 섬길 때

그 명령에 따르는 것이 아니라 그 행동을 따릅니다.’ (예기)

이순신 장군의 진중생활에 대해 부하들이 쓴 글입니다.

‘장군은 매일 밤 잘 때도 띠를 풀지 않았다.

겨우 한 두잠 자고 나선 사람들을 불러

날이 샐 때까지 의논하고,

또 먹는 것이라곤 아침, 저녁 5, 6홉 뿐이라,

공이 먹는 것 없이

일에 분주한 것을 본 사람들이 깊이 걱정하였다.' 

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