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모른다는 사실을 부끄러워하지 말라.
무지는 자연스러운 것이고, 창의성은 무지의 상태에서 시작된다.
우리는 자신이 아무것도 모르며
해결책을 찾지 못할 수도 있다는 사실을 기쁘게 인정해야 한다.
해답이 존재한다는 생각조차 함정이고 막다른 골목이다.
바보처럼 보이면 좀 어떤가?
실수하면서 겪는 정서적 고통을 기꺼이 감수하라.
- 로드 주드킨스, ‘대체 불가능한 존재가 돼라’에서


같은 책 내용 함께 보내드립니다.
‘창의성은 경계하고 조심하는 사람들과는 관련이 없다.
대신에 위험을 무릅쓰는 사람들 편에 존재한다.
가끔씩 우리는 사람들의 반응을 도발할 필요가 있다.
그럴 때마다 우리는 모욕과 무례를 일으킬까봐 두려워할게 아니라,
아무도 듣지 않는 불행한 사태를 의식하고 예방해야 한다.’

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나이를 먹으면서
바뀌는 것이 어디 한둘이랴 마는,
해가 갈수록 주변에서 듣게 되는 고민의
내용이 심각해진다는 점을 유독 실감하게 된다.
천성인지 학습된 성향인지 모르겠지만 어찌 됐든,
나는 남의 이야기를 잘 들어준다.
누가 하소연하면 대책은 시원스레
마련해 주지는 못할지언정
성심껏 들어는 준다.


- 김훈종의《논어로 여는 아침》중에서 -


* 귀가 둘이고
입이 하나인 이유가 있습니다.
말하기보다 듣기를 배로 하라는 뜻입니다.
누군가에 하소연하는 것은 해결책을 원해서라기 보다
그저 답답함을 호소하고 싶기 때문인 경우가 많습니다.
들어주는 것만으로도 스스로가 답을 찾게 됩니다.
원형극장 계단 아래 사는 꼬마 현자 모모처럼.
그러니 그냥 들어주는 것이 좋습니다.

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불확실한 것은 결국 새로운 해결책을 만들 수 있는 자원이다.
잃는 것을 배워야 자신의 행운을 개척하고
무언가를 얻을 수 있는 입장이 된다.
실패할 각오는 무언가를 얻기 위한 전제조건이다.
- 아르민 나세히, 사회학자


대부분의 사람들은 불확실한 것이 확실해 질 때까지 기다리려고 합니다.
그러나 그런 기다림은 기회를 잃게 만듭니다.
반면 현명한 사람은 불확실하기 때문에 그 속에 숨겨진 더 좋은 기회를 찾게 됩니다.
‘인생의 참 맛은 불확실성과 도전, 위험한 선택에서 비롯됩니다.’ (철학자 존 롤스)
진품이 되길 원한다면, 설령 불편하더라도 불확실성을 받아들여야만 합니다.

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과학과 예술 분야에서 큰 업적을 남긴 사람은
반드시 대학에 다니거나, 박물관이나 미술관 등의 편의를 본 사람이 아니며,
위대한 기술자와 발명가가 반드시
기계학을 전문적으로 가르쳐 주는 학교에서 배운 사람은 아니었다.
발명의 모체는 편의보다 곤궁이었으며,
인재를 가장 많이 배출한 곳은 '고난'이라는 학교였다.
- 새뮤얼 스마일즈, '자조론'에서


궁즉통(窮則通)이라는 말이 있습니다.
막다른 골목에 다다르면 반드시 해결책을 찾을 수 있다는 얘기입니다.
조직을 책임지는 훌륭한 리더도,
일반의 기대를 넘어서는 탁월한 상상력도
‘곤궁’과 ‘고난’이라는 학교에서 생성됩니다.

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선택을 해야 할 때마다 나는 나에게 물었다.
‘지금 이 순간 더 어려운 선택은 무엇이고, 더 쉬운 선택은 무엇인가?’
나는 망설임 없이 더 어려운 선택을 선택했다.
어려운 선택을 하는 순간 오래된 낡은 생각 패턴에 젖어있던 뇌가 깨어나면서
새로운 해결책을 찾아내는 일에 뛰어들기 때문이다.
이 새로운 해결책을 찾아내는 일에 뛰어드는 느낌,
이것이 곧 내가 살아야 할 가장 확실한 이유였다.
- 예지 그레고렉, 역도 세계 선수권자


힘든 선택을 할수록 인생은 더 쉬워지고,
쉬운 선택을 할수록 인생은 더 어려워지게 됩니다.
쉬운 선택을 계속하다보면
우리가 처한 상황은 계속 악화되고 삶의 질도 추락하게 됩니다.
‘재앙에는 복이 깃들어있고, 복은 재앙의 은신처’라는 경구를 새겨봅니다.

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선택을 해야 할 때마다 나는 나에게 물었다.
‘지금 이 순간 더 어려운 선택은 무엇이고, 더 쉬운 선택은 무엇인가?’
나 는 망설임 없이 더 어려운 선택을 선택했다.
어려운 선택을 하는 순간 오래된 낡은 생각 패턴에 젖어있던 뇌가 깨어나면서
새로운 해결책을 찾아내는 일에 뛰어들기 때문이다.
이 새로운 해결책을 찾아내는 일에 뛰어드는 느낌,
이것이 곧 내가 살아야 할 가장 확실한 이유였다.
- 예지 그레고렉, 역도 세계 선수권자


힘든 선택을 할수록 인생은 더 쉬워지고,
쉬운 선택을 할수록 인생은 더 어려워지게 됩니다.
쉬운 선택을 계속하다보면
우리가 처한 상황은 계속 악화되고 삶의 질도 추락하게 됩니다.
‘재앙에는 복이 깃들어있고, 복은 재앙의 은신처’라는 경구를 새겨봅니다.

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문제가 있다고 생각하면 답을 찾기보다
그 문제가 뭔지 정확히 정의하는 것이 훨씬 중요해요.
그게 바로 관점을 바꿔보는 것의 출발이죠.
문제를 정확히 파악하면 새로운 각도에서 해결책을 찾을 수 있어요.
- 김범수, 카카오 의장


문제가 생기면 급한 마음에 즉각적으로 답을 찾기 위해 골몰하게 됩니다.
그러나 답을 찾기에 앞서 그 문제의 본질을 제대로 파악하는 것이 훨씬 더 중요합니다.
또한 답을 찾는 것보다 문제를 찾는 것이 더 중요합니다.
문제가 새로운 돌파구를 만들어주기 때문입니다.
질문이 중요한 이유입니다.

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리더는 모든 질문에 답해야 하고
모든 문제에 해결책을 제시해야 한다는 강박관념에서 벗어나야 한다.
리더는 질문에 답하기 보다는 질문하는 것에 익숙해져야 한다.
- 비니트 나야르, HCL 전 CEO


질문 관련 명언 함께 보내드립니다.
“나는 어떤 질문을 할지 알아내기 어렵지만 일단 그것만 알고 나면
나머지는 정말 쉽다는 사실을 배웠다.” (일론 머스크 테슬라 창업자)
“나는 말을 해서 배운 것은 하나도 없다.
오로지 질문할 때에만 무언가를 배운다.” (루 홀츠, 미국 미식축구팀 코치)

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