긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

긍정적 상호작용과 부정적 상호작용의 최적 비율은 5:1 이다.
그 고성과 팀에서는 그 비율이 5를 넘어선다.
중간 성과팀들은 약 2의 비율이며,
저성과팀은 1에 훨씬 못 미쳤다.
- 마셜 로사다

이를 로사다 비율이라고 합니다.
직원들의 사기가 높을 때 성과는 급속하게 높아집니다.
놀이, 유쾌함, 긍정적 피드백, 상호격려와 인정, 칭찬이 많은
긍정적인 분위기에 놓일 때 복잡한 문제를 풀 가능성 또한 크게 높아집니다.


...

2014년 봄. 
지금도 문득문득 그때 
세월호를 떠올리면 가슴이 조여 온다. 
눈앞에서 생중계되는 침몰 현장. 아무것도 
할 수 없다는 무력감과 도대체 이런 일이 어떻게 
일어날 수 있는가 하는 충격이 뒤섞여서 아무 일도 
할 수 없던 기억. 아직도 제대로 밝혀지지 않는 
사고 원인과 미처 수습하지 못한 희생자와 
그 가족들. 아... 두고두고 되새기게 될 
아픈 이름, 세월호. 


- 이재관의《농부 이재관의 그림일기》중에서 -


* 세월호.
너무 아픈 기억입니다.
시간이 아무리 흘러도 지워지지 않습니다.
그 일만 생각하면 다시금 가슴이 조여옵니다. 
그렇기 때문에 우리는 모두 마음을 모아
치유의 역사를 만들어가야 합니다. 
아픈 기억을 딛고 다시 새롭게
시작하기 위해서.  

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