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남들이 당신에게 요구하는 기대치보다 더 높은 기준을
자신에게 적용하라.
자신에게 절대 변명하지 말고, 동정하지 마라.
자신에게는 혹독한 주인이 되고, 남들에게는 관대한 사람이 되어라.
- 헨리 워드 비처

채근담에 ‘대인춘풍 지기추상(待人春風 持己秋霜)’, 즉
‘남을 대할 때는 봄바람처럼, 자신을 대할 때는 가을 서리처럼 하라’는
가르침이 나옵니다. 공자도
‘군자는 제 잘못을 생각하고 소인은 남을 탓 한다’고 했습니다.
나에겐 엄격하고 타인에게 관대할 때 자연스레 리더십이 따라옵니다.

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어떤 사람이 당신에게 신뢰한다는 신호를 보내면
 당신은 더욱 긍정적으로 반응하게 된다.


신뢰를 경험한 사람은 더 관대한 태도와
 남을 신뢰하는 반응을 보인다.


직원에게 신뢰한다는 신호를 보내는 정책들이 만들어지면
 직원 상호간 신뢰와 생산성이 높아진다.

 

 - 데이비드 버커스, ‘경영의 이동’에서

 


먼저 직원을 믿고 맡기면 긍정의 효과가 나오고,
불신해 통제하면 상황이 점점 더 악화됩니다.


직원들에게 신뢰한다는 신호를 보내면
 직원들도 회사를 신뢰하게 됩니다.


신뢰를 받은 직원들은 자율적 참여, 주인의식과 책임감 제고,
생산성과 경쟁력 향상으로 보답합니다.

 

 

 

 

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