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기업이 변화로 발생하는 문제를 극복하고자 한다면
성장률과는 비교도 안될 정도로 늘려야 하는 게 두 가지 있다.
첫 번째는 상향 및 하향 커뮤니케이션이다.
두 번째는 교육과 재훈련이다.
- 토마스 J. 왓슨 주니어, IBM 전 회장


빠른 속도로 성장한 기업들이
더 빠른 속도로 쇠퇴하는 경우를 많이 발견합니다.
급속히 늘어난 매출을 조직과 문화, 시스템,
사람이 감당하지 못해서 성장통에 쓰러지는 것입니다.
먼저 화물(매출)을 실을 수 있는 배(조직과 문화, 인재 등)를
준비해 놓고 화물을 실어야 하고,
그렇지 못한 경우 화물 적재량(매출)을 일부러라도 줄일 수 있는 지혜가 필요합니다.

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너무 많은 계획을 세우는 것은 좋지 않아.
정말 중요한 것은 계획이 아니라, 하면서 배우고, 바꾸고, 해결해나가는 것이지.
일단 시작하고 나서, 얼마나 빨리 배우는지(rate of learning)가
실제 사업의 성장률(rate of growth)보다 중요해.
- 비노드 코슬라


점점 더 빠르고 더 큰 변화의 파도가 밀려오고 있습니다.
성공과 생존의 법칙이 나날이 바뀌고 있습니다.
급격한 변화의 시기엔 완벽한 계획보다 빠른 실행, 실패로부터의 학습,
그리고 유연한 변화와 적응이 무엇보다 더 중요합니다.

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