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변화를 유도하면 리더가 되고

변화를 받아들이면 생존자가 되지만

변화를 거부하면 죽음을 맞게 된다

 

 

 

 

 

 

 

 


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나는 건설적인 갈등을 좋아한다.
그리고 사업상의 현안에 대한 최선의 결정을 도출해내는
개방적이고도 진솔한 토론을 좋아한다.
만일 한 가지 아이디어가 철저히 자유롭게 이루어지는 토론에서 살아남지 못한다면
그것은 시장에서도 살아남지 못할 것이다.
- 잭 웰치, GE 전회장


갈등은 피하고 보는 게 상책이라고 생각하는 리더들이 있습니다.
그러나 건설적 갈등을 피한다면 남는 것은
시장 경쟁에서 패하는 것뿐입니다.
건설적 갈등은 일부러라도 만들 수 있는 배짱을 가져야 합니다.

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인간은 깨어있는 시간의 70%를 의사소통에 사용하고 있다.
그중 48%가 듣기이며 35%가 말하기이다.
1%가 읽기, 7%가 쓰기이며, 기타가 9%로,
듣기는 실로 의사소통의 절반을 차지하고 있다.
- 박노환 저, ‘경청으로 시작하라’에서


“듣는 일은 의사소통의 기술 가운데 가장 과소평가되어 있다.
듣는 일이 중요하기 때문에 신은 우리에게 귀는 두개, 입은 하나를 주신 것이다”.
자신의 가장 중요한 경영기술로 들을 줄 아는 능력을 꼽았던
매리캐이 애쉬 회장의 말입니다.
말하기가 요령과 기술이라면, 듣기는 마음과 자세에 가깝습니다.
성공적인 리더들 대부분은 말하는 것 보다 더 많이 듣고 있습니다.

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리더의 첫 번째 임무는 낙천주의자가 되는 것이다.
당신과 미팅을 하고 난뒤 부하직원이 어떻게 느끼는가?
의기충천하게 느끼는가?
만약 그렇지 않다면 당신은 리더가 아니다.
- 필드 마샬 몽고메리 (Field Marshall Montgomery)


언제나 사물의 밝은 면을 보는 낙관적이며 명랑한 사업가는
비관적인 가업가보다 대체로 성공률이 높다고 합니다. (프레드릭 스미스, 페덱스 회장)
사실 그 자체보다 그에 대한 태도가 훨씬 더 중요합니다.
태도가 곧 성공과 실패를 결정하기 때문입니다.
특히 리더의 태도는 조직 전체로 전염되기 때문에
긍정적, 적극적 사고는 모든 리더의 필수조건입니다.

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가장 많은 학생을 가르치기보다는
가장 많은 스승을 키우는 사람이 진정한 스승이다.
가장 많은 추종자를 거느리기보다는
가장 많은 리더를 키우는 사람이 진정한 리더이다.
- 닐 도널드 월시


저는 늘 리더십의 시작은 인격과 성품을 배양하는 것이고,
리더십의 끝은 더 많은 리더를 만드는 일이라고 주장합니다.
랄프 네이더는 “나는 리더의 역할이
더 많은 추종자(팔로워)를 만드는 것이 아니라,
더 많은 리더를 만드는 데 있다는 가정에서 출발한다”고 말합니다.

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불평주의자를 위해 일하려는 사람은 없다.
연구 결과 사람들은 부정적인 상사보다는
낙관적이고 열정적인 리더를 따르는 것으로 나타났다.
리더가 행복할 때 주변 사람들은 모든 일을 좀 더
긍정적으로 생각하기 때문에 목표를 성취할 수 있다고 믿는다.
또한 리더가 긍정적일 때 조직 전체의 창의력과 의사결정의
효율성이 증가하고 남을 돕기 위해 노력한다.
- 다니엘 골만


'비관주의자들은 천체의 비밀을 발견해낸 적도 없고,
해도(海圖)에 없는 땅을 향해 항해한 적도 없으며,
영혼을 위한 새로운 천국을 열어준 적이 단 한번도 없습니다. (헬렌 켈러)‘
불평불만에 가득 찬 비관주의자는 스스로 아무 것도 만들어내지 못하며,
주변 사람들도 하나 둘 떠나가게 됩니다.

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동서양의 위대한 기업가들이 성공한 과정은 각각 다르지만
그들에게는 한 가지 공통점이 있다. 바로 항상 두려워했다는 점이다.
두려움이 커질수록 역설적으로 그들의 기업은 더욱 크게 발전하고 수명이 길어졌다.
이것은 이미 전 세계 리더들이 인정한 생존법칙이다.
- 런정페이, 화웨이 회장


빌 게이츠는 항상 1년 반 후에
마이크로소프트가 파산할 것이라는 걱정에 사로잡혀 있었습니다.
IBM 루이스 거스너 전 회장은
“우리 마음에 두려움이 있어야 성공이 오래 지속될 수 있다”고 말했고,
앤드류 그로브 인텔 회장은 “편집광만이 살아남는다’고 했습니다.
매일 매일 실패를 생각하고 두려워하는 리더가 조직을 강하게 만듭니다.

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언제나 지나친 낙관론과 자만심에 사로잡힌 리더는 위험합니다.
우리에게는 적당히 겸손하고 자신의 실수를 솔직히 인정하고,
모든 문제의 해답을 알고 있다고 큰 소리 치지 않는 리더,
그리고 조직과 개인의 장단점을 인정하고,
늘 장밋빛 렌즈를 통해 사물을 바라보지 않는 리더가 필요합니다.
- 존 로저스 주니어, 아리엘인베스트먼트 창업 회장


리더에게는 자신감과 낙관주의가 절대 필요합니다.
그러나 한편으론 목표 달성이 쉽지 않고, 늘 다양한 리스크가 동반된다는 점,
실패가능성이 매우 크다는 점을 동시에 인정하는 겸손함이 필수적입니다.
한 손에는 자신감, 한 손에는 불안과 걱정...
리더는 늘 양손잡이 경영을 할 수 있어야 합니다.

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