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문제가 생기지 않는 인생은 어디에도 존재하지 않는다.
문제가 없어지는 것은 죽을 때다.
즉 문제가 있다는 것은 살아 있다는 증거다.
안고 있는 문제가 크면 클수록, 많으면 많을수록 진지하게 살아가고 있는 것이다.
그러니 문제가 있다는 것을 기뻐하기 바란다.
- 니와 우이치로, ‘일이 인생을 단련하다.’에서 

문제가 없는 것은 정체 혹은 퇴보하고 있다는 증거일 수 있습니다.
문제가 있다는 것은 더 큰 성취와 발전의 기회가 생겼다는 의미와 같습니다.
문제를 반기고 기뻐하는 사람이 큰 성취를 차지하게 됩니다.
문제가 있는 것이 문제가 아니라, 문제가 없는 것이 문제라는 생각을 가져야 합니다.

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항상 쓸데없는 변덕을 부리지 않는 한
적절할 때 생각을 바꾸는 건 약점이 아닌 강점이다.
필요하다면 “내가 틀렸다”라고 말하면서 사람들에게 힘을 실어줘라.
또한 생각을 바꾼다고 해서 자존심이 상하지는 않는다는 걸 명심하라.
“내가 틀렸다. 당신이 옳았다. 고맙다. 미안하다”고 말하라.
- 롭 무어, ‘결단’에서 

윈스턴 처칠 수상은 “발전하기 위해선 변해야 한다,
완벽해지기 위해서도 종종 변해야 한다.”고 말했습니다.
생각을 바꾸는 건 약점이 아닌 강점입니다.
사람들에게 “내가 틀렸다”고 말하면
오히려 그들이 나를 더 신뢰하고, 친밀한 관계도 형성됩니다.
“내가 틀렸다. 당신이 옳았다. 고맙다 미안하다”는 말은 마술 같은 효과를 냅니다.

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문제는 들춰내어 해결하는 것이지 수면 밑으로 감추는 것이 아니다.
창의성이 낮은 사람들은 문제를 피해야 하는 것,
골치 아픈 것으로 인식한다.
그러다 보니 문제를 적극적으로 해결하려는 마음이 약해져 있다.
서양에서는 문제를 ‘비즈니스의 기회’, 또는
‘발전의 기회’로 인식하는 경향이 있다.
- 이홍, ‘세종에게 창조습관을 묻다’에서

문제를 바라보는 태도가 중요합니다.
문제를 부정적으로 보면 자꾸 감추려고 하고
시간이 커질수록 문제가 커져 수습할 수 없는 단계에 이르곤 합니다.
문제를 긍정적으로 바라 볼 줄 알아야 합니다.
문제는 발전의 기회, 새로운 것을 창조하는 계기가 되곤 합니다.


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사람이 탁월하다고 하는 것은 과거나 현재를 잘 이해하는 것이 아니라,

미래를 예측하고 그에 맞게 행동할 줄 아는 것을 말합니다.

- 故 하영조 목사


과거의 관성에 젖어있는 사람일수록 미래의 변화에 둔감합니다.

과거의 성공체험이 미래를 위한 변화에 저항하게 합니다.

변화는 곧 발전의 씨앗을 품고 있습니다.

변화를 즐길 줄 아는 사람이 미래의 주인이 됩니다.

과거도 중요하지만, 미래에 보다 더 집중해야 할 이유가 여기 있습니다.



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리스크는 일을 하는데 필요한 연료와도 같아서

연료를 집어넣어야 원하는 곳으로 갈 수 있다.

만일 내가 리스크를 감수하면서 무언가를 하지 않는다면

나에겐 발전이 없을 것이다.

리스크를 싫어하면 성취의 크기는 제한될 수밖에 없다.

리스크를 감수할 때 예상치 않은 성장이 일어난다.

- 밥 보먼, ‘골든 룰’에서


꿈의 크기에 비례해서 장벽이 높아집니다.

리스크 없는 성장은 없습니다.

리스크를 감내하고 도전하다 보면 당장의 성취가 아니더라도

부쩍 성장해 있는 자신을 발견할 수 있습니다.

리스크가 커야 더 크게 성장할 수 있습니다.



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이 세상을 살아가면서 누구나 장애가 없기를 바랍니다.

하지만 장애가 없으면 발전이 없습니다.

만약 나에게 그런 힘든 일이 닥치지 않았다면

요즘 내가 뭐하고 있을까? 생각해보면

어려운 일을 겪은 게 다행입니다.

세계에는 고통이 있기 때문에 수행하기에 좋은 세상입니다.

- 월호스님, ‘당신이 행복입니다’에서


월호 스님은 ‘스트레스가 많이 생기면

스트레스를 잘 관찰해서 내 수행의 계기로 삼고,

스트레스가 없는 날은 공치는 날이라고 생각해야 한다.’고 말합니다.

돌은 그냥 돌일 뿐입니다. 


걸려 넘어지면 걸림돌이요,

딛고 일어서면 디딤돌이 됩니다.



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영국의 어느 정치가는 

이런 말을 했다. "대화의 진정한 가치는 

상대방의 의견을 무력화시키는 것이 아니라 

더욱 발전시키는 것이다."



- 제임스 라이언의《하버드 마지막 강의》중에서 - 



* 지금의 세상은 

24시간 연결되어 있습니다. 

그러나 그 연결기술이 스스로 듣고 싶은 것만 듣고, 

보고 싶은 것만 보게 하는 부작용을 낳습니다. 그래서

'집단 극화 효과'라는 말이 나오고, 횡행하는 '가짜 뉴스'를 통해 

경험하기도 합니다. 진정한 소통을 위한 대화, 서로의 다름을 

인정하고 균형과 조화로움을 만들어가는 대화. 그 본질에 

다가가는 지혜를 나의 대화에서부터 

찾아갈 수 있기를 바래봅니다.  

 


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리더에게 가장 필요한 것은

모든 잘못이 자기 책임이라고 생각하는 습관을 기르는 것이다.

문제가 자신에게 있다고 판단하는 순간

우리는 자신을 돌아보고 우리가 챙겨야할 직원들을 돌아보고

내부의 상황을 좀 더 면밀히 관찰해 내공을 다질 수 있다.

책임을 외부로 돌릴 때보다 훨씬 더 주도면밀한 관리가 가능해진다.

- 곤도 노부유키 일본레이저 사장 ‘곤도의 결심’에서 


남 탓을 하는 순간 상황 개선을 위한 노력을 할 필요가 없어집니다.

따라서 더 이상의 발전은 불가합니다.

직원에게 책임을 추궁하기 시작하면

새로운 도전을 회피하게 됩니다.

책임을 져주는 것만으로도 리더십의 대부분이 완성됩니다.



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