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언제나 지나친 낙관론과 자만심에 사로잡힌 리더는 위험합니다.
우리에게는 적당히 겸손하고 자신의 실수를 솔직히 인정하고,
모든 문제의 해답을 알고 있다고 큰 소리 치지 않는 리더,
그리고 조직과 개인의 장단점을 인정하고,
늘 장밋빛 렌즈를 통해 사물을 바라보지 않는 리더가 필요합니다.
- 존 로저스 주니어, 아리엘인베스트먼트 창업 회장


리더에게는 자신감과 낙관주의가 절대 필요합니다.
그러나 한편으론 목표 달성이 쉽지 않고, 늘 다양한 리스크가 동반된다는 점,
실패가능성이 매우 크다는 점을 동시에 인정하는 겸손함이 필수적입니다.
한 손에는 자신감, 한 손에는 불안과 걱정...
리더는 늘 양손잡이 경영을 할 수 있어야 합니다.

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스트레스의 영향을 걱정하는 사람들은 많은 스트레스를 경험하지만
그 영향을 부정적으로 인지하지 않는 사람들에 비해 조기 사망 위험이 43% 증가했다.
이상하게도 스트레스 수치는 높지만,
스트레스에 대한 두려움의 수치가 낮은 사람들이 사망할 위험이 가장 적었다.
이들은 도전을 즐기는 사람들이다.
- 켈리 하딩, ‘다정함의 과학’에서


스탠포드 심리학자 켈리 맥고니걸 교수가 18년 동안 추적 연구한 결과,
스트레스는 건강에 큰 영향을 미친다고 보고한 사람들은
스트레스는 건강에 아무런 영향을 미치지 않는다고 보고한 사람들에 비해
심장마비의 위험이 두 배 높았습니다.
스트레스 그 자체가 위험한 것이 아니라,
스트레스를 걱정하는 것이 병을 불러옵니다.
걱정하지 않고 오히려 즐길 수 있다면 스트레스는 아무런 문제를 일으키지 않습니다.

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올바른 결정은 반대되는 의견이나 다른 관점의 충돌에서 생성된다.
따라서 필요한 것은 의견의 일치가 아니라 불일치이고,
모두의 의견이 일치한 경우라면 결정해서는 안 된다.
성과를 올리는 사람은
의도적으로 의견의 불일치를 만들어 내기도 한다.
- 피터 드러커


유대인들 역시 "만장일치, 전원찬성이 된 안건은
실행해서는 안 된다"고 가르칩니다.
의견 불일치가 있으면 충분히 시간을 갖고 다각적으로 검토하게 되어
참가자들의 이해도 깊어지고,
그만큼 잘못된 결정을 내리게 될 위험이 줄어듭니다.

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기업가가 된다는 건 사업을 시작하는데 있지 않다.
세상을 보는 방식에 있다.
남들이 장애로 보는 것을 기회로 보고,
남들이 피난처를 찾을 때 위험을 감수하는 게 그것이다.
- 마이클 블룸버그, 전 뉴욕 시장


관점을 바꾸면 거센 폭풍이 몰아치는 시기조차 굉장한 기회로 인식될 수 있습니다.
디즈니에서 마이크로소프트에 이르는 세계적 기업들은 경기침체기에 설립되었습니다.
불황 중에는 운영비가 더 낮아지는 경향이 있으며,
대대적인 해고 열풍 탓에 인재를 구하기도 더 쉽습니다.
그리고 많은 플레이어들이 게임을 포기하기 때문에 경쟁 강도도 약한 경우가 많습니다.

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거대하고 무모하고 숨이 멎는 위험을 감수하라. 위험은 클수록 좋다.
압박은 연료로 생각하라. 압박은 계속 배고프게 만들고,
배고픔은 계속 성장하게 만든다. 압박이 없으면 모두가 패자로 머문다.
위험을 감수하지 않으면 결코 대성공을 거둘 수 없다.
안전망을 버리고 차갑고 딱딱한 바닥에 부딪히는 공포에 직면해야 한다.
- 제임스 와트, ‘창업의 시대 브루독 이야기’에서


진 케이스 내쇼널 지오그래픽 의장은 “지난 세월을 돌아보면
두려워하지 않을 때 가장 큰 성공을 거두었고, 두려움과 조심스러운 태도가
의사결정의 주요 요인이 될 때 가장 성과가 낮았다”고 말했습니다.
사회 평론가 스터트 터겔이 90세가 넘은 사람들에게 무엇을 후회하는지 묻자,
가장 많이 나온 대답 중 하나가 “위험을 충분히 감수하지 않고 안전하게 행동하느라
멋진 경험을 하지 못한 것”이라 답했습니다.

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좋은 위험은 활기를 부여한다. 당신 자신을 불안하게 만들어라.
위험은 당신을 집중하게 만들고, 당신의 생각을 예리하게 다듬는다.
편안함을 느끼는 순간 다시 위험을 감수하라.
이 위험은 지금까지 감수한 것 보다 더 커야 한다. 그 다음 같은 일을 반복하라.
- 제임스 와트, ‘창업의 시대 브루독 이야기’에서


안전은 지루하고 길을 잃게 만듭니다. 위험을 먼저 감수해야,
불안으로 나를 몰아내야 더 크게 성장할 수 있습니다.
성공의 크기는 우리 앞에 놓인 위험의 크기와 같습니다.
본격적인 위험을 감수하지 않고는
절대 진정으로 의미 있는 일을 이룰 수 없습니다.

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성공 방정식을 찾아냈다고 생각하는 순간이 기업에 가장 위험하다.
새로운 것에 도전하기보다 기존 성공에 안주하게 된다.
변화가 필요 없어 보일 때 변화를 이끌어 내는 것이 경영자의 역할이다.
- 마크 파커, 나이키 CEO


급변하는 세상에서 오래가는 성공방식이 존재할 리 없습니다.
오히려 어제의 성공방정식이 내일의 실패 방정식이 될 가능성이 농후합니다.
특히나 성공은 자연스럽게 안주(安住)를 불러옵니다.
리더의 자리는 늘 좌불안석일 수 밖에 없습니다.
없는 위기도 만들어야 하는 것이 경영자의 책무입니다.

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너무 확신에 차서 자기 의견만 고집하지 마라.
어리석은 자는 무언가를 확신하고 있으며,
무엇을 지나치게 확신하는 자는 모두 어리석다.
겉보기에 나의 판단이 확실히 옳더라도 양보하는 것이 더 나을 때가 있다.
- 쇼펜하우어


“확신을 가지고 시작하는 사람은 회의로 끝나고,
기꺼이 의심하면서 시작하는 사람은 확신을 가지고 끝내게 된다.”
프랜시스 베이컨의 말입니다. 찰스 다윈 역시
“무지야말로 확신의 원천이다”고 지나친 확신을 경계하고 있습니다.
내가 아는 것에 대한 확신을 재고하고 늘 회의하고 의심해 볼 줄 아는 사람일수록
능력이 뛰어난 사람, 뛰어난 의사결정자가 될 수 있습니다.

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