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무엇을 하든 잘 풀리는 사람과 무엇을 해도
일이 꼬이는 사람의 가장 큰 차이는 감사입니다.
보통 사람들은 좋은 일이 생길 때만 감사해합니다.
그래서 감사하는 횟수가 매우 적습니다.
세상에 성공한 사람들이 적은 까닭은 이렇게
모든 일에 감사할 줄 아는 사람이 드물기 때문입니다.
- 미야모토 마유미, ‘돈을 부르는 말버릇’에서

인간은 칭찬하고 감사할 줄 아는 사람을 위해
그 기대에 부응하고자 열심히 노력하는 생물입니다.
사람의 마음을 움직이는 ‘고마워’라는 한마디의 말,
그것은 사람뿐만 아니라, 세상의 마음도 움직이는 최고의 말입니다.
‘감사합니다’라는 말버릇은 성공을 끌어당기는 기적을 불러옵니다.


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일본어 아이사쓰(挨拶·인사)의 아이(挨·애)는 마음을 연다는 의미다.
사쓰(拶·찰)는 상대방에게 다가가 품는다는 뜻이다.
따라서 인사는 권한을 더 가진 사장·임원·간부가
그러지 못한 직원에게 마음을 열고 다가가는 것이다.
사장과 직원은 상하 관계가 아니라 서로 신뢰하고 존경하는 관계여야 한다.
- 곤도 노부유키, 일본 레이저 사장

아랫사람에게 대접 받으려고 하는 대신 먼저 다가가 대접하면
진심어린 존경과 사랑이 자연스럽게 따라 옵니다.
인사도 마찬가지입니다. 남을 탓하고 남이 변하기를 바라는
대신 내가 먼저 변하고 내가 먼저 행하면 주변 사람도 바뀌게 됩니다.


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인생에서 중요한 것이 세 가지 있다.
첫째는 친절해야 한다는 것이다.
둘째로는 친절해야 한다는 것이다.
그리고 셋째 역시 친절해야 한다는 것이다.
- 헨리 제임스

탈무드엔 유독 친절을 강조하는 내용이 많습니다. 그중 일부를 옮겨봅니다.
“만약 친절한 마음을 가질 수 없다면 아무것도 배울 수 없는 것과 같다.
아무리 많은 졸업증서를 갖고 있어도 무학이나 다름없다.
인간은 그 지혜에 의해 존경받고 친절함에 의해 사랑받는다.
친절한 마음은 황금보다 존귀하다.”


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협상을 할 때 항상 상대에게 60%를 주고 나는 40%를 취한다.
그렇게 하면 상대는 비로소 ‘서로 비슷하게 나눠 가졌다,
저 사람은 공평하다’라고 생각하며 마음을 열기 시작한다.
그 이후는 협상이 순조롭게 전개된다.
항상 먼저 준다고 생각하면 결국 내가 더 많이 얻게 된다.
- 오치영, 지란지교 소프트 대표

비즈니스에 51:49의 법칙이 있습니다.
내가 49를 갖고 상대에게 51을 주라는 것입니다.
이용태 삼보컴퓨터 창업회장은 “일을 할 때는 남보다 5퍼센트 더하고, 
성과를 나눌 때는 남보다 5퍼센트 덜 가져라”고 말합니다.
다른 사람들과의 관계에서는 작은 손해들이 덕(德)으로 쌓여
결국 큰 이익으로 돌아옵니다.


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자기만큼 어려운 적은 없다.
자기에게 이기는 자는 적이 없다.
타인을 이기려하기 보다 우선 자기 자신을 이겨라.
그리고 사회와 싸워라.
- 탈무드

인생은 자기 자신과의 승부입니다.
자신만큼 다루기 어려운 자도 없습니다.
누구에게든 자기 자신은 크고 높은 장애물에 틀림없습니다.
자신을 이기면 인생의 반은 성공했다고 생각해도 됩니다

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마술은 마음속에 있다. 마음이 지옥을 천국으로 만들 수도 있고,
천국을 지옥으로 만들 수도 있다.
자신의 마음을 지옥으로 만들고 싶은 사람은 아마 없을 것이다.
마음을 천국으로 만들고 싶은 이들이여!
자기 마음속에 마술을 부려 즐겁고 찬란한 하루를 만들어라.
- 토마스 에디슨

뉴욕 양키스 전설적 포수 요기 베라(Yogi Berra)는
“야구는 10%가 신체적 능력이고 나머지 90%는 정신력이다.”고
말했습니다. 그렇습니다.
인생의 성패를 결정하는 것은 마음과 정신력에 달려있습니다.
멋진 인생을 살아가기 위해선 신체 훈련도 중요하지만
마음 훈련을 통해 마음의 근력을 키워가야 합니다.

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일반적으로 행복한 사람들은 상향비교보다 하향비교를 더 많이 한다.
상황이 어찌되건 간에 이들은 더 안 좋은 상황의 사람들을 본다.
그리고 자신이 얼마나 복 받았는지를 깨닫는다.
이들은 다른 사람들이 가진 것에 집착하기 보다는
자신이 가진 것에 감사하는 법을 배웠다.
- 앤프레드 케츠 드 브리스, ‘삶의 진정성’에서

반면, 불행한 사람들은 상향비교를 선호합니다.
이들은 자기들이 뽑는 패는 항상 최악이라는 증거를 찾느라
시간을 보냅니다. 불행한 사람들은 주로
상향비교를 하면서 자기보다 다른 이들이 더 나은
삶의 조건을 가졌다는 사실에 초점을 둡니다.
행복은 스스로의 선택에 달려있습니다.


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이윤 추구가 아닌, 더 고매한 목적을 지닌 회사들은
본질적으로 더 신뢰할 수 있고 지지를 보낼 가치가 있다.
이런 기업에서 일하는 직원들은 자연스럽게 조직에 더욱 헌신하게 된다.
그렇게 의미를 추구하는 기업은 더 많은 이윤을 창출할 수 있다.
- 앤프레드 케츠 드 브리스, ‘삶의 진정성’에서

빅터 프랭클은 ‘인간은 의미를 찾으려는 욕망을 차단한다면
극단적인 불만과 함께 결국 정신 붕괴로 이어질 수 있다.’고 주장합니다.
기업도 마찬가지입니다.
똑똑한 기업은 돈보다 의미와 가치에 초점을 맞춥니다.
그들은 장기적으로 시장을 지배하기 위해
과감히 단기 수익을 희생할 줄 압니다.
의미와 가치추구가 지속성장을 보장합니다.


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