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조직내 지도적인 위치에 업무 성과가 저조한
C등급 실적 수행자를 그대로 놔두게 되면
모든 구성원들의 성과 수준을 떨어뜨리는 결과를 초래한다.
이것은 성과를 중시하는 조직 문화를 만들려는 기업에게는
분명히 위험 요소라고 할 수 있다.
- 멕킨지, Beth Axelrod 외

C등급 실적 수행자는 또 다른 C등급 실적 수행자를 만들어 내며,
그런 사람들이 계속 조직 내에 남아있게 되면
주변 사람들의 사기를 떨어뜨리게 됩니다.
유능한 종업원 입장에서는 그 기업이 장기적으로 같이 할 만큼
매력적이지 않다고 생각해 조직을 떠날 가능성이 높아집니다.


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1999년 잭 웰치 회장의 한국 방문시, 한 경영자가 물었다.
“세계에서 가장 존경받는 기업의 가장 존경받는 경영자로
선정된 리더십 비결이 무엇입니까?
웰치 회장의 답변이 이색적이었다.
”딱 한 가지입니다. 나는 내가 어디로 가는지 알고 있고,
GE의 전 구성원은 내가 어디로 가는지를 알고 있습니다.” 

비전의 중요성은 모두들 공감하고 있는 것 같습니다.
그러나 비전이 제 기능을 다하고 있는 경우는 그리 흔치 않습니다.
비전의 핵심은, 제대로 된 비전 설정 (어디로 가는지 정확히 알고 있는 것)과
비전 공유(구성원이 내가 어디로 가는지 알고 있는 것)이라 볼 때,
잭 웰치의 말은 핵심을 꿰뚫고 있습니다.

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나쁜 기업은 위기에서 몰락하지만
좋은 기업은 위기에서 살아남는다.
그리고 위대한 기업은 위기를 통해 성장한다.
- 앤드류 그로브 인텔 전 회장 

평상시에는 기존의 질서를 뒤집는 것이 결코 쉽지 않습니다.
위기는 판을 뒤엎을 수 있는 좋은 기회입니다.
평상시에 힘을 비축하고 때를 기다리는 기업과 경영자에겐
위기는 반가운 기회임에 틀림없습니다

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모두에게 
믿음을 주어야 할 경영자 본인이 
불안해하고 흔들리는 모습을 보이게 되면 
동요와 파문을 일으키므로 좋지 않습니다. 
리더라는 존재는 늘 적극적인 마음을 가지고 
있어야 합니다. 적극적인 마음이란 다시 말해 
밝고 긍정적이며 강인한 마음을 말합니다. 
상냥하고 아름다운 성품도 
이에 포함되지요. 


- 닛케이톱리더의《인덕경》중에서 - 


* 경영자의 첫째 자격은 '믿음'입니다.
믿음을 잃으면 모든 것을 잃는 것과 같습니다.
그 토대 위에서 긍정적이고 적극적인 마음, 강인한 마음을 
가져야 합니다. 상냥하고 아름다운 성품까지 갖춘다면
그야말로 금상첨화이지요. 사람과 사람 사이의
'인간 경영'도 같은 원리입니다.  


...
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경영자가 긴박한 상황에 내몰리지 않고,

매년 쉬운 결정만 내린다면 저주 받은 것이나 다름없다.

항상 평화로운 세상이라면 혁신이 일어나지 않는다.

- 이나모리 가즈오, 교세라 회장 


보통 사람은 평화와 안정을 희구합니다.

평화와 안정 속에선 혁신은 없습니다.

혁신 부재는 곧 쇠퇴와 소멸을 의미합니다.

위대한 리더는 평안과 안정을 두려워합니다.

그들은 스스로 역경과 고난, 불안을 선택합니다.



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경영자가 ‘나는 경영에 따르는 위험을 완벽히 알고 있다’고 말하는 건

실패로 가는 지름길이다.

그보다 ‘우리가 성공으로 가는 길에 있을지도 모를 불확실성이

나와 직원들이 함께 나아가는 이유’라고 말하는 사람을 선호한다.

경영자가 ‘만능’이 아니라고 인정할 때 회사 역량이 100% 발휘된다.

- 전략 컨설팅회사 캡제미니사, 토드 로박 회장

 

리더가 너무 똑똑해서 실패하는 경우가 많습니다.

내가 모든 걸 안다고 생각하면 독불장군이 되기 쉽습니다.

내가 부족하다고 생각해야 비로소 사람 중요한 줄 알게 되고,

사람들을 존중하고 배려하고 그들과 함께 하려고 하게 됩니다.

함께 할 줄 알아야 리더라 할 수 있습니다.



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열악한 환경과 미흡한 인프라, 제한된 자원으로 인도에서 살려면
잇따라 발생하는 돌발 상황에 대처할 수 있도록
플랜 B, 플랜 C등 다양한 대안을 고민해야 한다.
인도기업들은 이런 환경에서 단련돼
작은 위기쯤은 쉽게 넘길 마음의 준비가 돼있다.
- 뉴욕 타임즈 분석기사에서

 

조건이 불리해 훌륭한 경영자가 없는 것이 아니라,
오히려 조건이 풍족해서
훌륭한 경영자가 배출되기 어렵다는 사실을 유추할 수 있습니다.
리더도 마찬가지입니다. 내 삶도 마찬가지입니다.
조건 탓만 하고 위로만 받으려고 하는 대신
어려운 조건을 도약의 발판으로 삼는 자세가 필요합니다.

 

 

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오늘날 경영서적에 등장하는 각종 조언에는
간단한 원칙 세 가지가 빠져있다.
‘다른 사람을 양성하고,
다른 사람에 대해 좋게 말하고 (경쟁자에 대해서도 험담하지 않기),
다른 사람이 목표와 꿈을 이루도록 도우라’는 원칙이다.
일터에서 이처럼 관대한 정신을 보이는 사람은 돋보일 수밖에 없다.
- 잔 스포츠 창업회장 스킵 요웰, ‘모험 본능을 깨워라’에서

 

 

경영자는 영광을 독차지하는 대신
다른 이가 주목받을 수 있도록 도와주는 방식을 통해
성공을 거두는 사람입니다.
경영자는 자신을 도운 이에게 진정성을 담아
다양한 방법으로 감사의 뜻을 전함으로써
목표를 이뤄가는 사람입니다.

 

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