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아랫사람

타인의 마음을 이해하는 방법, 상대의 마음을 여는 방법 타인의 마음을 이해하는 일에는 요령이 있다. 누구를 대하든 자신이 아랫 사람이 되는 것이다. 그러면 저절로 자세가 겸손해지고 이로써 상대에게 좋은 인상을 안겨준다. 그리고 상대는 마음을 연다. - 괴테 ‘이해한다’를 뜻하는 영어 단어, ‘understand’에 바로 그 비밀이 있습니다. 위에서 내려보는 것이 아니라 아래에서 올려보는 것, 아랫사람일수록 하대하고 무시하는 것이 아니라 존중하고 배려하는 마음. 이것이야말로 타인을 제대로 보는 법이요, 다른 사람들로부터 존경과 신뢰를 얻는 핵심입니다. 더보기
인사는 윗사람이 아랫사람에게 하는 것이다 일본어 아이사쓰(挨拶·인사)의 아이(挨·애)는 마음을 연다는 의미다. 사쓰(拶·찰)는 상대방에게 다가가 품는다는 뜻이다. 따라서 인사는 권한을 더 가진 사장·임원·간부가 그러지 못한 직원에게 마음을 열고 다가가는 것이다. 사장과 직원은 상하 관계가 아니라 서로 신뢰하고 존경하는 관계여야 한다. - 곤도 노부유키, 일본 레이저 사장 아랫사람에게 대접 받으려고 하는 대신 먼저 다가가 대접하면 진심어린 존경과 사랑이 자연스럽게 따라 옵니다. 인사도 마찬가지입니다. 남을 탓하고 남이 변하기를 바라는 대신 내가 먼저 변하고 내가 먼저 행하면 주변 사람도 바뀌게 됩니다. ... 더보기

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