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생활의 발견/행복한 경영

제약을 귀하게 여기고 받아들여라 자본이 적은 편이 종종 도움이 된다. 제약은 가려진 이점을 보여주고, 혁신과 상상력을 발휘할 기회를 주기 때문이다. 제약을 귀하게 여기고 받아들여라. 제약은 당신을 날카롭게 하고 간소하게 그리고 한 푼의 가치를 철저하게 살리도록 한다. - ‘창업의 시대 브루독 이야기’에서 궁하면 통한다고 했습니다(窮則通). 제약은 창의를 불러옵니다. 제약은 나를 겸손하게 만들어주고, 자만을 미리 막아줍니다. 더 열심히 노력하게 하고, 더 열심히 공부하게 만들어서 더 좋은 결과를 낳게 해 줍니다. 제약을 귀하게 받아들여야 합니다. 窮則通(궁하면 통한다) 窮則變, 變則通, 通則久 어떤 일이나 처한 상황이 궁극(막바지, 가장 끝)에 이르면 변(變)하고(窮則變,궁즉변) , 상황이 변하면 길이 열리며(變則通,변즉통) , 그렇게 .. 더보기
Client(고객)의 C는 항상 대문자로 나는 ‘클라이언트(Client)'는 항상 대문자로 표시한다. 우리를 먹여 살리는 사람에 대한 존경의 표시다. 매킨지에서는 클라이언트의 첫 글자 C를 대문자로 처리하지 않는 사람을 중죄로 다스린다. 내가 그곳에서 깨달은 교훈이다. - 톰 피터스, '미래를 경영하라'에서 고객 만족과 고객 행복 없이는 회사가 존재할 수 없으며, 내 삶을 꾸려나가는 것도 불가능 하다는 것을 사장부터 말단 직원까지 모두가 마음속으로부터 진심으로, 철저하게 인식하는 것이 고객만족 경영의 첫 걸음입니다. 그렇게 되면 직원들이 고객행복증진을 위해 앞다퉈 경쟁하는 문화도 충분히 만들어 갈 수 있습니다. 더보기
행운이란, 준비가 기회를 만나는 지점에 있다 인생은 곱셈이다. 아무리 기회가 와도 내가 제로(0)면 결과는 제로 인 법. 하지만 내가 준비가 되어 있다면 기회는 우리에게 곱빼기로 더 나은 삶을 선물해 줄 것이다. 잊지 마라. 행운이란, 준비가 기회를 만나는 지점에 있다는 걸. - 아네스, ‘프린세스 라 브라바’에서 '행복과 노력은 비례한다. 대개 행복하게 지내는 사람은 노력가다. 게으름뱅이가 행복하게 사는 것을 보았는가! 노력의 결과로써 오는 성과의 기쁨 없이는 누구도 참된 행복을 누릴 수 없기 때문이다. 수확의 기쁨은 그 흘린 땀에 정비례하는 것이다.' 윌리엄 블레이크의 좋은 글 함께 보내드립니다. 더보기
모든 역경은 그에 상응하는 혜택의 씨앗을 수반한다 패배란 육체적 고통이 주는 불쾌한 경험과 다를 바 없다. 육체적 고통이라는 것은 자연이 우리에게 신체의 어떤 부분에 좀 더 신경을 쓰고 잘못된 부분은 고쳐야 한다고 알려주는 방법이다. 그러므로 고통은 저주가 아니라 축복이 될 수 있다. 패배라는 것은 우리의 의지력을 자극하는 수단이자, 일종의 정신적 강장제로 받아들여야 한다. - 나폴레온 힐 모든 역경, 모든 실패, 모든 마음의 고통은 그 아픔에 상응하는 또는 그보다 더 큰 이익의 씨앗을 지니고 있습니다. 불가피한 역경이 닥쳤을 때 어떻게 대응하느냐에 따라 그 사람이 보통 사람인지 아니면 큰 성공을 거두는 사람인지 구분할 수 있습니다. 역경을 대하는 자세와 태도가 인생의 성패를 가릅니다. 더보기
가장 만족스러운 결과를 얻는 사람은 가장 만족스러운 결과를 얻는 사람은 가장 뛰어난 아이디어를 가진 사람이 아니다. 동료들의 머리와 능력을 가장 효과적으로 조율하는 사람이다. - 알톤 존스 마쓰시타 고노스케는 불확실한 기업 환경에서 장기적으로 살아남는 길은 직원 한 사람 한 사람의 지능을 100% 동원할 수 있느냐에 달려있다고 말했습니다. 몇몇 경영자들은 본인이 가장 많은 것을 알고 있다고 우쭐대기도 합니다. 그러나 경영자가 누구보다도 많이 알아야 할 것은 다름 아닌, ‘모든 직원들의 역량을 마지막 1%까지 완전히 발휘할 수 있도록 해주는 방법’이어야 합니다. 더보기
기본 예의를 갖추는 것이 동기부여의 첫 걸음이다 동기부여의 열쇠는 기본 예의를 갖춰 사람을 대하는데 있다. 공을 들여 키워야 하는 화초보다 인간은 더 민감한 존재다. 화초를 대하듯 사람들을 대하라. 그러면 그들은 활짝 피어날 것이다. - 조 앤더슨 동기부여는 존중받는 데서 시작됩니다. 모든 사람은 무한한 잠재력을 가지고 막 피어날 준비를 마친 꽃망울과 같습니다. 진심어린 관심과 존중이라는 물을 주면 누구나 활짝 피어나게 되어 있습니다. 더보기
자신의 몫보다 더 많이 책임지기 훌륭한 리더는 자신의 몫보다 더 많은 책임을 지고, 자신의 몫보다 더 적은 대가를 얻는다. - 존 맥스웰 훌륭한 리더들은 ‘지위가 올라갈수록 책임은 커지고, 지위가 올라갈수록 권리는 작아져야 한다’는데 동의합니다. 그들은 책임은 커지고, 권리는 작아지는 것을 리더십 발휘에 따른 비용으로 생각합니다. 더보기
아직 큰 실패가 없다면 안주하고 있다는 증거다 살면서 당신이 실패를 경험해보지 않았다면, 당신은 스스로를 당신의 한계 속에 밀어 넣어 본 적이 없다는 뜻입니다. 스스로를 한계 속에 밀어 넣지 않으면, 스스로가 가진 잠재력 또한 폭발시킬 수가 없습니다. - 레이 달리오 아직 큰 실패를 해보지 않았다는 것은 도전 대신 안주하는 삶을 살아가고 있다는 것과 같습니다. ‘무섭고 겁이 나더라도 기회가 오면 무조건 잡아라. 불편한 상황으로 자신을 밀어 넣어라. 성장과 편안함은 공존하지 않는다.’ 버지니아 로메티 IBM 회장의 주장 함께 보내드립니다. 더보기
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