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경쟁에서 뒤지지 않으려면 전략적으로 자본을 투자해야 한다.
그중 직원에 대한 투자가 가장 큰 보상을 거두었다.
기계는 여러분에게 경쟁력을 제시하지 못한다.
사람이 중요하다.
- 포춘지, ‘기업을 위대하게 만드는 요소’ 연구 결과


Helmut Pankr (BMW 회장) 역시 '우리는 2P라는 성공요인을 갖고 있다.
그것은 Product와 People이다'고 인적자원의 중요성을 강조합니다.
과거의 주요 생산자원, 즉 토지, 자본 등은 투입 대비 산출이 일정했으나,
인적자원에 대한 투자승수는
예측 불가능한 수준까지 확대될 수 있음에 유의해야 합니다.
이것이 지식사회가 주는 가장 큰 시사점입니다.

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200가지가 넘는 인간 행동 특성들 가운데 특히 두 가지 행동,
따뜻함과 유능함이 다른 사람들에게 강한 인상을 남긴다. 이 두 가지 특성이
우리가 주위 사람들에게 심어주는 긍정적 또는 부정적 인상의 90% 이상을 결정한다.
사람들이 당신을 따뜻한 사람, 유능한 사람으로 본다면,
당신을 신뢰하고 당신과 우호적인 관계를 형성하고,
당신을 따르고 지지하는 쪽으로 금세 기울 것이다.
- 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서


사람들은 유능함보다 따뜻함을 더 빨리 포착합니다.
상대방의 따뜻함을 판단하는데 걸리는 시간은 0.033초에 불과합니다.
인간은 따뜻함이 결여되거나 무례한 표정을 순식간에 알아챌 수 있을 뿐 아니라,
이를 쉽사리 용서하지 못합니다.
따뜻함, 예의 바름이 경쟁력입니다.

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방향이 먼저입니다. 그냥 해보고 나서 생각하지 말고,
일단 하고 나서 검증하지 말고, 생각을 먼저 하세요.
Think first가 되어야 합니다. Don't Just Do It.
- 송길영, ‘그냥하지 말라’에서

모든 것이 엄청난 속도로 변화하는 요즘 세상에선, 속도가 경쟁력입니다.
그러나 잘못된 방향으로 더 빨리 가는 것은
실패와 패배를 더 크게 키울 뿐입니다.
바쁠수록 잠시 멈춰 서서 나아갈 방향을 제대로 잡는 노력이 필요합니다.

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과거를 망각하는 게 지금 필요한 공부다
과거의 노하우, 과거에 통했던 모든 정상과 표준, 기준들이
새로운 시대엔 모두 바뀔 수 있다. 그런데도 과거를 붙잡고
미련을 버리지 못하는 사람은 비정상이자, 도태 0 순위다.
과거를 망각(unlearning)하는 게 지금 필요한 새로운 공부(learning)다.
- 김용섭 소장, ‘프로페셔널 스튜던트’에서


피터 드러커 교수는 “지금은 끊임없이 공부하는 사람이 아니면
교육 받은 인간이라 할 수 없다.”고 말했습니다.
새로운 기술과 지식이 쏟아지는 지금 상황에선
과거에 무엇을 얼마나 배웠느냐가 중요한 것이 아니라 더 배우려고 하는 의지,
더 나가서는 과거에 배운 지식을 버릴 줄 아는 용기가 미래의 핵심 경쟁력이 됩니다.

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우리가 페이스북을 죽일 뭔가를 만들어내지 못한다면,
다른 누군가가 만들 것이다. 인터넷은 우호적인 장소가 아니다.
존재감을 유지하지 못하면 폐허를 남기는 사치조차 누릴 수 없다.
흔적없이 사라지고 만다.
- 마크 저커버그, 페이스북 창업자


‘현존하는 모든 제도와 시스템과 상품과 솔루션이
처음 만들어질 때처럼 지금도 여전히 필요한지, 지금도 경쟁력이 있는 건지
주기적으로 검토해, 가치를 창출하지 못하는 것이 발견되면
스스로 파괴’할 줄 알아야 합니다.
스스로 나를 파괴하지 못하면, 남에 의해 파괴될 가능성이 높아집니다.
스스로 파괴하면 더 큰 발전이 따라오지만, 남에 의해 파괴되면 소멸만이 남게 됩니다.
 


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저는 늘 사람들에게 말합니다. 타고난 호기심이 없다면,
후천적으로라도 개발해야 한다고 말입니다.
호기심이야말로 발전의 원동력입니다. 저는 끝없는 배움,
모르는 것은 항상 있게 마련이니 누구에게든 배워야 한다고
스스로를 항상 다독이는 것이 성공 비결이라면 비결입니다.
- 지니 로메티, IBM 첫 여성 CEO


100세를 살아가야 하는 세상이 되었습니다.
과거에 배운 지식의 수명주기는 점점 더 짧아지고 있습니다.
유발 하라리 교수는 모든 사람은 이제 90세까지 평생학습 해야만 한다고 주장합니다.
지적 겸손과 호기심, 학습의지가 가장 큰 경쟁력입니다.

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나는 힘이 센 강자도 아니고, 그렇다고 두뇌가 뛰어난 천재도 아닙니다.
날마다 새롭게 변했을 뿐입니다. 그것이 나의 성공 비결입니다.
‘Change(변화)’의 g를 c로 바꿔보십시오.
‘Chance(기회)'가 되지 않습니까?
변화 속에 반드시 기회가 숨어있습니다.
- 빌 게이츠, 마이크로소프트 창업자


변화보다는 안정을 추구하는 것이 인간의 본성입니다.
그러나 현실에 안주해서는 새로운 기회를 찾기 어렵습니다.
따라서 인간 본성을 거슬러, 변화를 잘 하는 사람과 변화를 즐기는 기업이
경쟁력이 더 있고 성공할 확률도 높습니다.
저는 제 개인의 경쟁력을 펑가하는 수단으로
'나는 변화를 잘 하는 사람인지',
'다른 사람들이 나를 변화를 즐기는 사람이라 평가하는지'의
두 가지 척도를 활용합니다.

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창의적이고 생산성이 높은 사람들은 많이 쉬었음에도 불구하고
대단한 성취를 한 것이 아니다.
많이 쉬었기 때문에 그런 성취가 가능한 것이다.
하루 24시간, 주 7일 내내 쉼 없이 돌아가는 현대 사회에서 우리는
더 똑똑해지고 더 창의적이 되기 위해, 더 행복해 지기 위해
일과 휴식을 조화시키는 법을 배워야 한다.
- 알렉스 수정 김 방, ‘일만하지 않습니다.’에서 

조르조 바사리는 ‘예술가들의 삶’이라는 책에서
“위대한 천재들은 일을 적게 할 때 더 많은 것을 이뤘다”고 주장합니다.
의도적인 연습과 또 그만큼의 의도적인 휴식이 적절하게 균형이 잡힐 때
우리는 최고의 생산성을 발휘합니다.
잘 쉴 줄 아는 것이 경쟁력입니다

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