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대접

사람을 정중하게 대접하는 데에는 전혀 돈이 들지 않는다 주위 사람들을 존중과 품위로 대하라. 풍요롭게 성장할 것이다. 무례하게 대하지 말라. 시들어 바스라질 것이다. 사람을 정중히 대접하는 데에는 전혀 돈이 들지 않는다. 작은 친절만 베풀어도 큰 변화를 만나게 될 것이다. 어떤 상황이든 간에 일이 잘못될 때면 전부 다 내 책임이라고 느낀다. - 리차드 브랜슨 버진 회장, ‘버진다움을 찾아서’에서 리차드 브랜슨 회장은 “회사 안에서 이루어지는 모든 행위는 구성원에 대한 존중의 표시를 수반해야 마땅하다”고 주장합니다. “좋은 지도자가 되는 방법은 바로 사람들의 좋은 면을 발견해서 항상 칭찬하는 거란다. 가능하면 비판은 자제하렴...” 리차드 브랜슨 회장이 아들에게 미리 써둔 유언장 내용입니다. 더보기
질문을 하면 똑똑한 사람 대접받는다 우리는 질문을 하면 사람들이 우리가 아는 게 없다고 생각할까봐 두려워한다. 하지만 진실은 정반대다. 질문을 하면 무능하게 보일까봐 걱정한다면 그런 걱정은 전혀 할 필요 없다. 오히려 모르는 것에 대해 질문할 때 상대방은 우리를 더 똑똑하다고 생각한다. - 프란체스카 지노, ‘긍정적 일탈주의자’에서 이어지는 내용입니다. ‘질문은 관계를 굳건하게 한다. 질문은 상대방에 대해 알고 싶고 상대방의 아이디어를 듣고 싶으며 상대방과 가까워지고 싶은 마음을 보여주는 것이기 때문이다. 우리는 조언을 요청받을 때 기분이 얼마나 좋아지는지도 과소평가한다. 질문을 함으로써 우리는 상대방에게 경험과 지혜를 공유할 수 있는 기회를 제공하고, 이는 그들의 자존심을 세워준다.’ ... 더보기
어른으로 대접하라 성공에 기여하게 하는 것이 가장 강력한 동기부여다. 회사가 직원들을 어른으로 대할 때, 직원들도 어른으로서 행동한다. 직원들은 자유를 남용하지 않는다. - 패티 맥코드, ‘파워풀’에서 믿지 못해 하나하나 간섭하고 통제하면 직원들은 머슴처럼 생각하고 머슴처럼 일하게 됩니다. 일의 의미와 가치를 깨닫게 하고 그 일을 스스로 결정할 수 있도록 믿고 맡기면 직원들은 주인의식으로 보답합니다. 먼저 믿을 수 있는 용기가 사람을 키우고 조직을 키웁니다. ... 더보기
인정받고, 대접받고, 이해받고, 사랑받고자하는 모든 스스로 만든 구속을 놓아 보내주라. 인정받지 않더라도 당신은 충분히 빛난다 - 법상스님 - 인정받고, 대접받고, 이해받고, 사랑받고자하는 모든 스스로 만든 구속을 놓아 보내주라. 인정받지 않더라도 당신은 충분히 빛난다 - 법상스님 - 더보기

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