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상사

상사가 나를 닦달하지 않는다면, 그때가 바로 걱정해야 할 순간이다 슈퍼보스들은 성과에 대한 요구를 거듭 높이면서 직원들을 볶아댄다. 만약 그들이 닦달하지 않는다면 그때가 바로 걱정해야 할 순간이다. 슈퍼보스들은 단순히 뛰어난 성과를 원하는 게 아니다. 그들은 세계적인 수준의 성과를 거두기를 기대한다. 그들은 뛰어난 사람들이 자기 한계를 넘어서게 만든다. 불가능한 일을 목표로 설정한다. - 시드니 핑켈스타인, ‘슈퍼 보스’에서 우리 모두는 스스로 평가하는 자신의 능력보다 훨씬 높은 수준의 성과를 낼 수 있는 잠재력을 갖고 있습니다. 훌륭한 상사는 작은 성취에 만족하지 않고, 직원들이 가진 무한 잠재력을 다 개발할 수 있도록, 그들 스스로 한계를 시험할 수 있도록 계속해서 더 높은 목표를 부여합니다. 상사가 나를 닦달하지 않으면 그때가 바로 걱정해야 할 순간입니다. 더보기
상사의 업적은 부하의 능력을 통해 달성된다 훌륭한 리더는 최소한 3년 이내에 자기보다 3배의 성과를 높일 수 있는 사람을 3명 이상 육성해야 할 책임이 있다. 상사의 업적은 부하들의 능력을 통해 달성된다. - 코오디너, GM 전 회장 리더십은 결국 ‘탁월한 성과 창출’로 귀결됩니다. 이 논리를 확대해 보면, ‘조직원 모두가 리더가 되는 조직이 최상의 성과를 창출하게 된다’는 결론을 얻게 됩니다. 따라서, ‘부하들을 위대한 리더로 육성하는 것’이야말로 리더의 제 1 과제라 할 수 있습니다. 더보기
고맙다는 말을 자주하라 직원들이 퇴사하는 이유는 돈이나 조건 때문이 아니다. 상사에게서 노고를 인정받지 못하기 때문에 떠난다. 조사에 따르면 81% 사람들이 감사의 마음을 표시하는 리더와 일할 때 근무 의욕이 더 생겨나고, 70%는 리더가 자신에게 고맙다는 말을 정기적으로 자주 해줄수록 기분이 더 좋아지고 의욕이 생겨난다고 답했다. - 제임스 쿠제스, ‘리더십 챌린지’에서 또 다른 연구에서는 충분히 인정받은 직원이 상대적으로 인정이 약했던 직원보다 더 혁신을 추구하며, 2배 이상의 아이디어를 제출하는 것으로 나타났습니다. 사람들은 가장 강력하면서도 돈이 들지 않는 ‘고맙다’는 이 한마디 말을 하는 것에 인색합니다. 고맙다고 말하는 것은 돈이 들지 않지만 매일 매일 배당금을 나눠주는 매력적인 투자입니다. ... 더보기
상사와 잘 지내는 법 상사한테 잔소리를 들었을 때는 “이렇게 폭포수를 맞게 해줘서 감사합니다. 나는 운이 좋은 사람입니다.’라고 말해보세요. 희한하게도 상대방이 변합니다. - 사이토 히토리, ‘부자의 운’에서 불행한 직장생활의 가장 큰 원인이 함께 일하는 상사에게서 비롯된다는 조사 결과가 많습니다. 상대방을 변하게 할 수는 없습니다. 그러나 희한하게도 내가 먼저 변하면 상대방도 변하게 됩니다. 더보기
사람들은 명령이 아닌 상사의 행동을 따른.. 모범을 보인다는 것은다른 이들에게 영향을 미칠 수 있는좋은 방법 정도가 아니라,단 하나의 방법이다.- 알베르토 슈바이처 ‘아랫사람이 윗사람을 섬길 때그 명령에 따르는 것이 아니라 그 행동을 따릅니다.’ (예기)이순신 장군의 진중생활에 대해 부하들이 쓴 글입니다.‘장군은 매일 밤 잘 때도 띠를 풀지 않았다.겨우 한 두잠 자고 나선 사람들을 불러날이 샐 때까지 의논하고,또 먹는 것이라곤 아침, 저녁 5, 6홉 뿐이라,공이 먹는 것 없이일에 분주한 것을 본 사람들이 깊이 걱정하였다.' 더보기

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