어떤 기업이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는
그 기업에 소속되어 있는 사람들의 재능과 열정을
얼마나 잘 끌어내느냐 하는 능력에 의해 좌우된다고 나는 믿는다.
- 토마스 제이 왓슨, 전 IBM회장

시간이 흐를수록 구성원들의 능력과 열정이
바로 조직 성패의 요인이라는 사실을 실감하게 됩니다.
직원들의 능력과 열정을 끌어올리기 위한 투자에 대한
절실함도 더불어 커지고 있습니다.
20년여에 걸친 사장으로서의 경험을 돌이켜 볼 때 그렇습니다.

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우리의 감정이
우리를 인도한다. 우리의
감정은 각각의 사물에 가치를 부여하고,
바랄 가치가 있는 것이 무엇인지 일러 준다.
열정은 이성의 반대말이 아니다. 열정은 이성의
토대이며, 흔히 분석적인 뇌가 가닿을 수 없는
지혜를 가지고 있다. 심장이 바라는 궁극적인
욕구는 어떤 것 또는 어떤 사람에게 자기를
몽땅 내놓고자 하는 욕구이다.


- 데이비드 브룩스의《두번째 산》중에서 -


* 감정은 심장과 통합니다.
심장이 뛰면 감정도 열정도 생명력도
함께 뜁니다. 심장이 바라는 욕구가 사랑이면
사랑의 감정이, 미움이면 미움의 감정이 휘감습니다.
감정을 잘 다스리는 것이 심장을 다스리는 것이고,
심장을 잘 다스리는 것이 감정을 잘 다스리는
것입니다. 심장이 곧 나를 다스리고
내가 곧 심장을 다스립니다.

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“우리 회사의 최우선 순위는 직원들입니다. 왜냐면
직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이니까요.
그 다음 두 번째 우선순위는 고객만족입니다.
이 두 목표가 먼저 이뤄져야만 주주들에게 장기적인 이익을 안겨줄 수 있지요.”
- 하워드 슐츠 스타벅스 회장


슐츠 회장의 얘기대로 스타벅스는
건강관리, 스톡옵션, 교육 프로그램, 경력 상담, 제품 할인 혜택 등
풍부하고 포괄적인 직원 복지 프로그램을 제공하고 있는 것으로 유명합니다.
고객 보다 직원이 우선이라는 것을 밝힐 수 있는
용기를 가진 경영자의 모습이 보기 좋습니다.

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모든 것을 다 이룬 것은 불행하다. 원하는 것이 없으면 정신은 활력을 잃고,
모든 것을 소유하면 영혼은 잿더미로 변한다.
정신이 건강하기 위해서는 열정과 호기심이 항상 충만해야 한다.
지나치게 만족스러운 상황은 오히려 치명적이다.
바라는 것이 아무것도 없으면 근심의 씨앗이 싹트고,
욕망이 사라진 자리에는 그림자만이 남는다.
- 발타자르 그라시안


우리 뇌는 무언가를 상실하면 자동적으로 다른 기능을 강화하는
신비한 능력을 가졌습니다.
청력을 상실하면 시각이 강화되고 시각을 상실하면 청각이 강화됩니다.
더 좋고 더 강한 새로운 것을 채우기 위해서는
과감히 비우고 지울 줄 알아야 합니다.
상실의 불행이 새로운 창조를 불러옵니다.

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목표를 달성하는 확실한 방법이 처음부터 선명해 보인다면
열정은 오히려 식고 만다.
수많은 고민을 하고 시행착오를 거듭하며 나아가는 것이야말로
참된 인생을 깨닫는 과정이다.
- 괴테

찾고 있는 것이 어디에 있는지 알고 나면
더 이상 흥미를 불러오지 못합니다.
목표물을 손에 넣기 위해 그곳까지 찾아가는 일조차
성가신 일이 되어버립니다.
인생도 이와 같습니다. 너무 쉬운 일은 열정을 불러오기는커녕,
있던 열정까지 사그라지게 만듭니다.



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"정말 대단한 게 뭔지 전혀 몰라.
인간의 위대함, 삶의 위대함을 모른다고.
내가 백번도 넘게 말했는데!"
메이블은 뜨거운 눈빛으로 남편을 보았다.
자신감에 넘쳐 열정 가득한 푸른 눈을 반짝이며
얼굴을 붉히는 남편의 이런 모습을 사랑했다.
메이블이 대뜸 고개를 숙여
올리버에게 입을 맞췄다.
"당신이 자랑스러워요, 올리버!"


- 로버트 휴 벤슨의《세상의 주인》중에서 -


* 자신감에 넘쳐서,
뜨거운 열정 때문에 얼굴을 붉히는 일이
종종 있습니다. 그런 남편을 자랑스럽게 여기고
입을 맞추는 아내. 참으로 경탄할 만한 아름다운
부부의 모습입니다. 부부는 배우자의 응원과
사랑을 먹고 삽니다. 어느 누구보다
배우자로부터 받는 칭찬이
최고입니다.


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승자와 다른 사람을 차별화 시키는, 

모든 승자들이 가지고 있는 특성을 꼽는다면

그것은 바로 열정일 것이다.

너무 사소해서 땀 흘릴만한 가치가 없는 일이란 존재하지 않으며,

실현되기를 바라기엔 너무 큰 꿈이란 것도 존재하지 않는다.

- 잭 웰치 GE 전 회장


‘열정은 목소리 크기, 혹은 화려한 외모와는 상관이 없다.

열정은 내면 깊은 곳에서 비롯되는 것이다.

오직 훌륭한 조직만이 그러한 열정을 불타오르게 할 수 있다.’고

잭 웰치는 말합니다.

열정은 전염됩니다. 또한 열정이 없는 리더를 따를 자는 없습니다.

리더에게 먼저 열정이 필요한 이유입니다.


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TAG 승자, 열정

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나는 세상에서 가장 신나는 직업을 갖고 있다.
매일 일하러 오는 것이 그렇게 즐거울 수가 없다.
거기엔 항상 새로운 도전과 기회와 배울 것들이 기다리고 있다.
만약 누구든지 자기 직업을 나처럼 즐긴다면 결코 탈진되는 일은 없을 것이다
- 마이크로소프트 회장 빌 게이츠

탁월한 리더들은 하나같이 자기 일에 대해
용암처럼 솟구치는 열정을 가지고 있습니다.
미국 최고경영자 연구기관인 스펜서 스튜어트는
미국에서 존경받는 50대 CEO들의 가장 두드러진 공통점은
자신이 하고 있는 일에 대한 불타는 열정이라고 했습니다.
문제는 CEO 본인들만 열정을 가질 것이 아니라,
조직 구성원 모두가 열정을 갖고 업무에 임할 수 있도록 하는 것이
아닐까 하는 생각이 듭니다.

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자신의 만족감을
인식하는 것은 매우 중요하면서도
과소평가되는 기술이다. 우리는 강렬한
열정과 흥분은 즉시 눈치 채면서도, 만족감의
부드러운 속삭임은 모른 채 넘어가곤 한다. 사실
만족감은 행복한 삶의 기본적인 구성 요소다.
만족스러운 기분이 느껴질 때면 이렇게
말해보자. "이 기분을 알아채다니.
이건 칭찬받을 만한 일이야."

- 메리 파이퍼의《나는 내 나이가 참 좋다》중에서 -


* 똑같은 상황에서도
받아들이는 태도는 사람마다 다릅니다.
어떤 경우에는 정반대로 나타나기도 합니다.
긍정적이냐 부정적이냐에 따라 극단으로
갈립니다. 만족감은 자기 자신과 세상을
긍정적으로 받아들이는 사람에게
주어지는 선물입니다.
칭찬받을 만합니다.

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어떤 열렬한 
애정을 갖고 열중하는 사람이 
감당하지 못하는 일은 없다. 그래서 
피카소도 "나는 항상 내가 할 수 없는 일을 
한다. 혹시 내가 그 일을 어떻게 하는지 
배우게 될지도 모르니까"라고 
의욕적인 열정을 예찬했던 
것이다. 

- 문태준의《바람이 불면 바람이 부는 나무가 되지요》중에서 -


* 열렬한 애정은
사람을 움직이게 합니다.
열정은 그 움직임이 지지치 않게 해줍니다.
그래서 무엇이든 감당할 수 있다는 믿음을 
가지고 새로운 일에 도전합니다. 아무도 
가지 않은 길을 담대하게 
걸어갑니다.

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