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나는 ‘자네 생각은 어떤가? 라는 질문의 힘을 굳게 믿는다.
이 질문은 기적을 일으킨다.
사실 어쩌면 이 세 마디야말로
사업을 하는데 가장 중요한 말일지도 모른다.
- 메리어트 호텔 빌 메리어트 회장
질문은 생각을 하게 합니다.
좋은 질문이 좋은 답을 불러옵니다.
질문은 사람을 바꿉니다.
좋은 질문 하나가 직원을 주인으로 만듭니다.
답은 쉽고 질문은 어렵습니다.
정답을 찾는 대신 올바른 질문을 찾는 것이 우선입니다.
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