누구도 비관론자를 따르고 싶어하지 않는다

훌륭한 리더의 가장 중요한 자질 중 하나는 낙관주의,
즉 달성할 수 있는 것에 대한 실용적인 열정이다.
어려운 선택과 기대 이하의 결과에 직면하더라도
낙관적인 지도자는 비관론에 굴복하지 않는다.
사람들은 비관론자에게서 동기를 부여받거나 활력을 얻지 못한다.
- 로버트 아이거, ‘디즈니만이 하는 것’에서

리더는 낙관주의를 잃어서는 안됩니다.
특히 위기상황에서는 더 더욱 필수적인 요소입니다.
리더의 어둡고 심각한 표정은
조직 분위기를 어둡게 하고 구성원의 사기를 떨어드립니다.
모름지기 리더라면, 하늘이 무너져 내리는 상황에서도
낙관주의를 견지할 수 있어야 합니다.
낙관주의자가 아니라면 리더의 자리에 앉지 말아야 합니다.