커뮤니케이터로서의 최고경영자

나는 GE가 추진하는 모든 일에 가장 열렬한 지지자가 되었다.
나는 어떤 아이디어나 메시지를 조직 전체에 전달하고자 할 때
한번도 이 정도면 충분하다고 말해본 적이 없다.
나는 어떤 중요한 아이디어가 있으면,
그것을 수년에 걸쳐 온갖 종류의 회의 때마다 수없이 반복해서 강조하고 또 강조했다.
나중에는 아예 신물이 날 정도였다.
- 잭 웰치


‘나의 커뮤니케이션 방법은 종종 과도한 면이 있었고,
어쩌면 강박관념으로까지 보였을지도 모른다.’고 잭 웰치는 말하고 있습니다.
그러나 모든 조직원이 한 방향으로 나아가게 하기 위해서는
웰치 처럼, 핵심 가치, 비전, 신념, 핵심 아이디어를 끊임없이
전파하고 공유하는 노력이 필요합니다.