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  오케스트라를 지휘하는 
자기는 정작 아무 소리도 내지 않습니다. 
그는 얼마나 다른 이들로 하여금 소리를 잘 내게 하는가에 
따라 능력을 평가받습니다. 
다른 이들 속에 잠자고 있는 가능성을 깨워서 
꽃피게 해주는 것이 바로 리더십 아니겠습니까? 
- 벤 젠더, 보스턴 필 하모닉 지휘자 
리더는 자기가 한일로 평가받지 않습니다. 
리더는 조직 구성원들이 하는 일로 평가받게 됩니다. 
따라서 조직 구성원에게 책임과 권한을 위양하고, 
그들이 성공과 성장을 이뤄낼 수 있도록 섬기고 코칭하는 것이 
리더의 역할이어야 합니다.
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