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참여

사람들은 인정에 목말라하고 있다 지속적인 인정은 직원의 참여를 이끌어내는 강력한 동인이다. “감사합니다”는 부드러운 인정의 말이면서 동시에 열정적인 팀을 구축하기 위한 특별한 도구다. 강력한 인정 문화를 갖춘 기업의 이직률은 그렇지 않은 기업에 비해 31%나 더 낮다. - 존 도어, ‘OKR’에서 기업 현장, 세상살이에서 가장 과소평가되고 있는 것이 바로 사람들의 인정받고 싶어하는 욕구가 아닐까 합니다. 대부분의 사람들은 객관적인 평가에 비해 자신들이 더 잘하고 있다고 생각하기에, 타인의 인정욕구를 제대로 채워주기 위해선 어느 정도의 부풀린 칭찬이 필요합니다. 더보기
직원의 참여를 높일 수 있는 네 가지 방법 영감을 줘라. 권한을 부여하라. 귀 기울여라. 감사하라. 이것 중 하나만 실천하더라도 직원의 참여를 높일 수 있다. 네 가지를 모두 통달하면 판을 바꿀 수 있다. - 제프 와이너 링크드인 CEO 비전과 사명을 갖게 될 때, 스스로 의사결정할 수 있을 때, 상사가 내 말을 주의깊게 들어주고 나를 존중해줄 때 직원들은 스스로 주인으로 거듭나게 됩니다. 사람들을 변화시키고 감명시키고 동참시키는 데에는 물질이 아닌 정성이 더 큰 효과를 가져옵니다. ... 더보기
성급히 문제의 답을 제시하지 말라 상당수 리더들은 문제의 해답을 제시한다며 너무 많은 말을 한다.직원은 리더의 말을 듣고,상사에게 책임을 떠넘기는 걸 편하게 여긴다.성공한 리더는 문제가 발생했을 때,직원의 대답을 기다리는데 상당한 시간을 할애한다.- 헬 그레거센 , MIT 리더십 센터 대표 리더가 문제의 답을 주는 것은 책임회피의 구실이 됩니다.주도적으로 참여해 문제를 풀게 되면그 과제의 주인이 됩니다.주인의식은 자발적 참여와 자율적 결정권에서 나옵니다.믿고 맡겨놓고 참고 기다릴 줄 아는 리더가 참 리더입니다. . 더보기
말할 때는 아는 것만 반복한다 당신이 말할 때는 아는 것만 반복한다.하지만 들으면 새로운 것을 배우게 된다.(When you talk, you are only repeating what you already know.But if you listen, you may learn something new.)- 달라이 라마 리더는 들을 줄 알아야 합니다.말도 잘해야 합니다.특히 사명, 비전, 핵심가치는 제대로 알아듣고완전히 하나가 될 때까지 지겨울 정도로 말해야 합니다.그러나 말하기 전에 묻고, 말하기 전에 듣고,말하기 전에 참여시켜야 합니다. . 더보기

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