긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

모든 어려움은 다 ‘좋아지려고 있는 것’입니다.

모든 일에는 클라이맥스와 바닥이 있습니다.

고통과 어려움을 겪을 때 기도해보세요.

“더 심하게 오라”고요.

어느 순간 바닥을 치고 고통과 어려움에서 벗어날 것입니다.

- 범일 스님 

어둠이 깊을수록 새벽이 가까이 다가옵니다.

고난과 역경이 인생을 풍부하게 한다는 믿음만으로도

한층 더 여유롭게 인생을 살아갈 수 있습니다.

실제로 고난과 역경이 나를 키웁니다.

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스스로에게 “넌 틀렸어, 이제 끝났어.”라고 말하고 자괴감을 가지면,

자신이 가진 능력을 30%도 채 발휘할 수 없다.

그러나 반대로 “넌 할 수 있어. 넌 특별한 사람이야.”라고 말하며

스스로에게 자신감을 심어줄 때 자신이 가진 능력의

한계를 뛰어넘어 무려 500%의 능력을 발휘할 수 있다.

- 영국 심리학자 J. 하드필드 박사 

할 수 있다고 생각하면 할 수 있는 방법을 찾고,

될 때까지 노력하게 됩니다.

당연히 결과도 좋게 됩니다.

할 수 없다고 생각하면 미리 포기하고

노력도 하지 않습니다.

생각이 결과를 만듭니다.

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저는 성공비결에 관한 질문을 자주 받습니다.

답은 정해져 있습니다.

첫째, 둘째, 셋째, 모두 사람에 관한 것입니다.

사람을 고용하고, 그들을 발전시키고,

사람들을 위해 일한 것입니다.

저는 늘 저보다 훌륭한 사람들을 고용하기 위해 노력했고,

그들에게 기회를 주어 성공할 수 있도록 신경을 써왔습니다.

- 빌 메리어트, 메리어트 호텔 회장

사람이 모든 것입니다.

사람의 중요성을 알지 못하면 사업을 해서는 안됩니다.

리더의 자리에 올라가선 안됩니다.

사람을 제대로 알고, 진심으로 존중하고,

배려할 수 있어야 합니다.

그들의 성공을 도와야 합니다.

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사람들은 바쁘지 않을 때보다 바쁠 때 더 행복하다.

의미 없는 일보다 의미 있는 일을 할 때 더 행복하다.

그때 더 몰입하고 삶에 만족하게 된다.

몰입감과 만족감은 결과에서 행복을 얻으려 할 때와는 반대로

과정에서 행복을 얻으려 할 때 더 많이 나타난다.

- ‘왜 똑똑한 사람들은 행복하지 않을까?’ (라즈 라후나탄)에서 

행복은 결과가 아니라 과정입니다.

행복은 주어지는 것이 아니라 만들어 가는 것입니다.

행복은 조건이 아니라 연습입니다.

내 행복은 내 마음, 내 손에 달려있습니다.

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어떤 종류의 불평이든 간에 무조건 즉시 사과했다.

그리고 상대방이 듣고 싶어 하는 중요한 한마디를 해주었다.

그것은 ‘죄송합니다’였다.

말로만이 아니라 진심으로 사과했다.

수년간의 일관된 경험으로 볼 때 진정성이 느껴지는

사과를 받은 고객 중 95%가 불만을 누그러뜨렸다.

- 달렌 피터슨, ‘청소의 기적’에서 

진정성 있는 사과를 받으면 상대방은 존중받고 있다고 생각합니다.

불만은 새로운 아이디어의 원천이 되기도 합니다.

변명하느라 급급해 그런 좋은 기회를 놓치는 것은

일종의 태만이라 할 수 있습니다.

고객뿐만 아니라 모든 관계에서 마찬가지입니다.

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당신은 리더입니다.

만약 당신의 행동이 타인들로 하여금 더 크게 꿈꾸고,

더 많이 배우고, 좋은 일 더 많이 하고,

더 큰 인재가 되도록 영감을 불어 넣는다면.

- 미국 대통령 존 퀸시 애덤스 

리더는 지위가 아닙니다.

리더십을 발휘할 수 있으면 누구나 리더가 되는 것입니다.

구성원들에게 꿈을 심어주고,

그들이 가진 잠재력을 100% 발휘할 수 있도록 도울 수 있다면

누구나 리더가 될 수 있습니다.

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