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성공은 안일함을 낳는다.
안일함은 실패를 낳는다.
모든 것이 잘 될 때 오히려 불안에 떠는,
편집증 환자만이 살아남는다.
- 앤드류 그로브, 인텔 전 회장

 

 

15년 경영자 경험으로 반추해 볼 때,
잘 나간다는 평가를 받는 대부분의 직원과 팀이
2-3년 내에 심각한 위기에 빠지는 경우를 목도해왔습니다.
성공이 안일함을 낳는 것은 자연법칙이라 할 수 있습니다.
“모든 직원과 조직은 뭔가 이루었다고 생각한 바로 그날,
실패에 대한 걱정을 시작해야 한다.”는 리치 티어링크,
할리데이비슨 전 회장의 경구를 늘 가슴에 새겨야 하겠습니다.

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여기에 중요한 교훈이 있다.
‘listen’과 ‘silent’는 정확히 똑같은 여섯 글자를 사용한 단어다.
현명한 사업가라면 진정으로 ‘듣기’ 위해
남들이 말할 때 ‘조용히’ 있는 법이다.
나는 그렇게 했고, 이러한 결과에 매우 기쁘다.
- 잔 스포츠 창업회장 스킵 요웰, ‘모험 본능을 깨워라’에서

 

 

처음에는 남의 말을 잘 경청했는데, 사업이 성공할수록
다른 사람의 말을 잘 듣지 않는 경영자에 대한 이야기를
종종 듣곤 합니다.
성공한 CEO일수록 듣기에 어려움을 느낍니다.
자신이 실제로 많이 알고 있기 때문이기도 하고,
누적된 성공이 더 강한 확신과 자신감을 심어주기 때문입니다.
그때가 가장 위험한 때입니다.
말하기보다 침묵하고 들어야 할 때이기도 합니다.

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다수가 성공하는 경우란 없다.
모든 사람이 똑같이 생각한다면
틀렸을 가능성이 높다.
군중이 가는 길과 다르게 가야한다.
- 험프리 닐 (‘월가의 지혜, 투자의 격언 365’에서 인용)

 

 

성공은 늘 소수만이 누리는 특권입니다.
투자뿐만 아니라 세상사 모두가 그렇습니다.
모두가 한 목소리를 낼 때는 그 자체만으로도
한번쯤 의심해 보아야 합니다.
자신의 생각이 많은 사람들과 같다면
자기 생각을 빨리 바꾸는 게 현명합니다.

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인재가 있다는 소문이 들리면 나는 앞뒤를 재지 않고
그에게 달려가 도움을 요청할 것이다.
인재를 얻을 수만 있다면 그 사람의 비위를 맞추기 위해
염치를 무릅쓰고서라도 아부하는 일 조차 마다하지 않겠다.
- 나폴레옹

 

 

신사업과 신상품 출시 성공의 첫째 조건은?
R&D, 마케팅, 변화혁신 성공을 위한 첫째 요건은?
하나같이 우수한 인재확보가 정답입니다.
큰 일을 도모한다면 반드시 먼저
우수 인재 확보에 총력을 기울여야 합니다.
삼고초려를 넘어 십고초려의 수고를 마다하지 않아야
비로소 남다른 결과를 얻을 수 있습니다.

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당신이 처음 계획한 방식대로 일이 풀리지 않을 때면
이에 감사하라.
삶이 종종 실망스럽고 우회로로 돌아가야 할 때면
종국에는 아이디어, 혁신, 기회의 문이 열리는 법이다.
힘든 시기를 보내지 않았다면
새로운 아이디어는 발견되지 않았으리라.
- 잔 스포츠 창업회장 스킵 요웰, ‘모험 본능을 깨워라’에서

 

처음 계획했던 대로 잘 풀려나가는 것이 오히려 예외적일 수 있습니다.
처음부터 잘 풀려나가는 것이 바람직한 일이 아닐 수도 있습니다.
예상대로 풀리지 않을 때 더 잘 준비할 수 있게 되고,
그렇게 고민하다 보면 처음 계획을 뛰어넘는
위대한 성과를 창출할 수도 있습니다.
초기의 어려움은 회피 대상이 아닌, 감사해야 할 대상일 수 있습니다.

 

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내게 친절을 베푼 사람에 대해
내가 다른 사람에게 칭찬하는 숫자는 얼마나 될까?
반대로 내게 해를 끼친 사람에 대해
몇 사람에게 이 사람의 나쁜 점을 이야기 할까?
대체로 3대 33이라고 한다.
흔히 사람들은 칭찬은 3명에게 소극적으로 하지만
비난은 33명에게 찾아다니면서 적극적으로 하게 된다.
이것을 33대 3으로 바꾸면 누구나 인간관계의 달인이 될 수 있다.
- 이재만, ‘진심은 길을 잃지 않는다’에서

 

 

사람은 누구나 칭찬받기를 원하고 비난받기를 두려워합니다.
러시아 속담에 ‘칭찬할 때는 큰 소리로,
비난은 작은 소리로 하라’는 말이 있습니다.
칭찬은 수다쟁이가 되어 의식적으로 많이 하고,
반대로 비난은 내 선에서 그냥 꿀꺽 삼켜 버리는 연습이 필요합니다.

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