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Google에서 14년간 얻은 21가지 교훈 (addyo.substack.com)

https://addyo.substack.com/p/21-lessons-from-14-years-at-google

 

21 Lessons from 14 Years at Google

On code, careers, and the human side of engineering

addyo.substack.com

💡 뛰어난 엔지니어의 통찰: 코드 너머의 성공 전략 요약

제시해 주신 내용은 '코드' 자체의 영리함보다는 사용자 문제 해결, 팀 정렬, 조직 운영, 그리고 장기적인 경력 설계에 초점을 맞춘, 선임 엔지니어의 핵심 역량에 대한 깊은 통찰을 담고 있습니다.

핵심 주제와 통찰을 4가지 범주로 나누어 요약 정리했습니다.


1. 👥 팀 협업 및 정렬 (사람과 정치)

뛰어난 엔지니어링은 기술 문제가 아닌, 사람과 조율의 문제입니다.

  • 함께 옳음에 도달하기: 기술 논쟁에서 이기는 것보다 함께 문제 정렬을 이루는 것이 진짜 업무입니다. '강한 의견, 약한 집착'의 태도로 타인을 위한 공간을 창출해야 합니다.
  • 정렬 실패가 속도 저하의 주범: 대규모 조직에서 팀이 느려지는 주된 원인은 실행 부족이 아니라 정렬 실패입니다. 선임 엔지니어는 코드를 빨리 작성하는 것보다 방향, 인터페이스, 우선순위 명확화에 시간을 투자해야 합니다.
  • 영향력의 가시화 (코드 너머의 옹호): 훌륭한 코드는 스스로 말하지 않습니다. 관리자와 동료가 당신을 옹호하도록 가치 사슬을 모두에게 읽기 가능하게 만드는 노력이 필요합니다.

2. ✨ 코드 품질 및 명확성 (기술적 통찰)

코드의 영리함은 오버헤드일 뿐이며, 명확성이 운영 리스크를 줄입니다.

  • 명확성이 시니어의 징표: 코드는 장애 중 새벽 2시에 유지보수할 낯선 사람들을 위한 전략 메모이므로, 영리함 대신 명확성을 최적화해야 합니다.
  • 최고의 코드는 작성하지 않은 코드: 시스템 개선은 추가보다 삭제에서 오는 경우가 많습니다. 디버깅, 유지보수, 설명할 필요가 없는 코드가 최고의 코드입니다.
  • 새로움은 빚: 기술 선택을 작은 '혁신 토큰' 예산으로 다루어야 합니다. 혁신으로 보상받는 곳에서만 혁신하고, 나머지는 알려진 실패 모드를 가진 지루한(표준적인) 기술을 기본값으로 삼아야 합니다.
  • 추상화의 한계: 모든 추상화는 복잡성을 제거하는 것이 아니라 당신이 온콜일 때로 이동시키는 것일 수 있습니다. 추상화가 실패할 때를 대비해 스택의 기본 실패 모드에 대한 작동 모델을 유지해야 합니다.

3. 🎯 사용자 문제 해결 및 출시 전략

사용자 문제 해결에 집착하고, 완벽 대신 행동을 우선시해야 합니다.

  • 사용자 문제에 집착: 최고의 엔지니어는 기술부터 적용처를 찾는 대신, 사용자 문제를 깊이 이해하고 거기서 솔루션을 도출합니다. 근본에 도달할 때까지 "왜"를 질문해야 합니다.
  • 행동 편향을 가지고 출시: 완벽 추구는 마비를 초래합니다. **"먼저 하고, 제대로 하고, 더 잘하는 순서"**로 진행하여 현실과의 접촉에서 완벽한 솔루션을 발견해야 합니다. 추진력이 명확성을 만듭니다.
  • 버그조차 의존성: 충분한 사용자가 있다면 모든 관찰 가능한 동작(버그 포함)이 의존성이 됩니다. 호환성 작업(API 은퇴)은 곧 제품 유지보수이며, 시간과 공감을 들여 마이그레이션으로 설계해야 합니다.

4. 📈 경력 및 조직 운영 (장기적 관점)

경력은 의도적으로 설계해야 하며, 조직 운영의 함정을 경계해야 합니다.

  • 측정 지표의 함정: 측정이 목표가 되면 게임화되어 왜곡됩니다. 선임 엔지니어는 속도 지표와 함께 품질/리스크 지표를 쌍으로 제시하고, 통찰 해석을 주장해야 합니다.
  • 모르는 것을 인정하기: '모르겠습니다'라고 말하는 것은 약함이 아니라 허가를 창출합니다. 리더가 불확실성을 인정해야 팀 전체가 학습하고 문제 회피를 막을 수 있습니다.
  • 시간은 돈보다 가치 있는 자원: 경력이 쌓일수록 시간은 재생 불가능한 자원이 되므로, 무엇을 교환하고 있는지 알고 의도적으로 경력을 설계해야 합니다.
  • 네트워크의 복리: 네트워크는 당신이 가질 모든 직장보다 오래 지속됩니다. 거래적이 아닌 호기심과 관대함으로 관계에 투자하는 것이 장기적인 경력 복리 이자를 만듭니다.

 

 

 

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먼저 원하는 것을 주어라
내가 여러분에게 줄 수 있는 교훈이 하나 있다면 바로 그것이다.
무언가가 부족하거나 필요하다고 느낄 때마다
먼저 원하는 것을 주어라.
그러면 그것이 푸짐하게 돌아올 것이다.
이것은 돈과 미소, 사랑, 그리고 우정에 대해서도 같다.
- 로버트 기요사키, ‘부자 아빠 가난한 아빠’중에서


요즘 들어 고사성어에 많은 관심을 가지고 있습니다.
그 중에서도 남을 이롭게 함으로써 내가 이롭게 된다는
자리이타(自利利他)라는 불교용어와
먼저 의리(신뢰)를 추구하고 이익은 그 다음에 추구하라는
선의후리(先義後利)를 통해 많은 것을 배웠습니다.
큰 것을 얻기 위해서는 늘 먼저 주어야 합니다.


 

先義後利 : 먼저 仁義(인의)에 따르고 나중에 名利(명리)를 생각한다는 뜻.

 

自利利他 : 남도 이롭게 하면서 자기 자신도 이롭게 하는 것. 대승의 보살이 닦는 수행태도로서, 오직 자신의 제도만을 위하는 성문(聲聞)ㆍ연각(緣覺)의 소승적 자리(自利)의 행과 구별됨. 자리란 자기를 위해 자신의 수행을 주로 하는 것이고. 이타(利他)란 다른 이의 이익을 위해 행동하는 것을 말한다. 자리이타를 원만하고 완전하게 수행한 이를 부처라 한다.

 

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성공은 그릇이 가득 차는 것이고, 실패는 그릇을 쏟는 것이라 한다.
한편으로 생각하면 성공은 가득히 넘치는 물을 즐기는 도취임에 반하여,
실패는 빈 그릇 그 자체에 대한 냉철한 성찰이다.
성공에 의해서는 대개 그 지위가 커지고, 실패에 의해서는 자주 그 사람이 커진다.
- 신영복, 교수


‘실패는 적군의 군복을 입은 아군이다.
때로 실패는 당신에게 벌어질 수 있는 가장 좋은 일이다.
당신이 실패 속에 담긴 교훈을 경청할 줄만 안다면 말이다.’
로버트 그린이 쓴 ‘마스터리의 법칙’에서 인용했습니다.
실패는 대환영이지만, 여기에는 서로 다른 종류의 실패여야 한다는 대전제가 있습니다.

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성공한 사람들의 공통점을 하나 꼽으라면
삶의 시련을 대하는 태도가 다르다는 점을 들 수 있다.
그들은 ‘왜 내게 이런 일이 닥쳤을까?’라며 절망에 빠지기 보다는
‘이 사건에서 얻어야 할 교훈이 무엇인가?’라는 질문을 하는 사람들이다.
그들은 삶의 시련이 닥치면 마냥 힘들어하기 보다는
높은 봉우리를 향해 가는 하나의 여정이라고 생각한다.
- 이정일, ‘오래된 비밀’에서


행운은 위대한 스승입니다. 불운은 더욱 위대한 스승입니다.
재앙에는 복이 깃들어 있고, 복은 재앙의 은신처입니다.
고난은 우리를 부숨과 동시에 우리를 단련시킵니다.
성공하는 사람들은 삶의 고통에 집착하지 않고
그 고통이 주는 교훈에 눈을 돌립니다.

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지혜로 가는 길?
간단하다.
끝없이 실수하면 된다.
단, 실수의 크기는 점점 줄어들어야 한다.
- 피에트 하인, 덴마크의 발명가이자 시인


훌륭한 리더라면 실패를 다른 관점으로 바라보고 ‘용서하며 기억하는’ 문화를
만들어내야 합니다. ‘첫째, 실패라는 사건 자체에 초점을 맞추어
실패한 사람을 구제불능으로 몰아가서는 안된다.
둘째, 새로운 시도에서 비롯되는 실패는 얼마든지 괜찮다는 점을 분명히 밝혀야 한다.
셋째, 실패할 경우 피해를 최소화하고
실패에서 배운 교훈을 공유하는 관행을 뿌리 내려야 한다.’

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절망적인 상황에서조차
가치 있는 삶을 향해 한 걸음씩 내딛기를
주저하지 않는 사람들이 있는가 하면, 절망적인
인생관으로 생명의 의미에 대해 회의적인 태도로
임하는 사람들도 있다. 삶에 아무런 의욕도 없고,
낙이 없는 이 삶을 계속 살아야 하는 이유를
모르겠다고 말하는 사람들 말이다.


- 이정미의《심리학이 나를 안아주었다》중에서 -


* 잘 알고 계시듯이, 인생은
늘 희망적인 상황만 펼쳐지는 것은 아닙니다.
도무지 어찌해 볼 수 없는 절망적인 상황을 수시로
경험합니다. 그 절망적 상황에서 어떻게 대처하느냐,
극단으로 갈리는 큰 갈림길입니다. 절망을 더 큰
절망으로 몰아가는, 그래서 돌이킬 수 없는
최악의 선택을 하는 사람이 있는가 하면,
오히려 더 큰 교훈과 전화위복의 기회로
만드는 사람도 있습니다. 당신은
어느 쪽이십니까.

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