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리더는 관리자가 아니라 변화와 혁신을 주도하는 사람이다.
리더는 희망을 파는 사람이며,
내가 잘하는 것이 아니라 남을 잘하게 만드는 사람이다.
방향을 제시하고
사람들이 가지고 있는 역량을 최대한 발휘하도록
도움을 주는 것이 리더의 역할이다.
- 김재우, 벽산 부회장


나폴레옹은 ‘지도자는 희망을 파는 상인’이라고 했습니다.
상인은 파는 것을 생계의 수단으로
삼는 사람들입니다.
그렇다면 리더의 생계 수단은
구성원들에게 희망을 파는 것이라 할 수 있겠습니다.

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만약 모든 게 잘못되었다면 ‘내 탓이다’.
그저 그렇다면 '우리가 한 일이다'.
잘 되었을 때
‘여러분 덕이다’고 말할 수 있는 태도야말로
미식 축구에서 승리를 거두는데 중요한 요소다.
- 폴 베어 브라이언트, 엘라바마대학 미식축구 코치


훌륭한 리더는 결과가 나쁠 때에는
창문 밖이 아니라 거울을 들여다보며 자신에게 책임을 돌리고,
성공했을 때에는 거울이 아니라 창문 밖을 내다보며
다른 사람들과 외부 요인들, 행운에 찬사를 돌립니다. (짐 콜린스, Good to Great)

리더십은 대단한 것이 아니라
사람들이 어떻게 하면 나를 믿고 따를까를 고민하며 실천하는 것입니다.

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철면피의 리더가 등장하면
나라가 몰락하는 건 금방이다.
국민이 불행해진다. 문화가 융성한 국가,
격조 있는 국가의 리더는 염치 있는 리더다.
감성이 풍부한 리더, 얼굴이 얇은 리더를 두는 것은
국민의 복이다. 그런 리더는 잘못을 저지를 확률이
매우 적다. 철면피의 얼굴은 매우 위험하다.
창피를 모르고 인면수심의 행동을
쉽게 저지른다.


- 이응석의《자유, 너는 자유다》중에서 -


* 중국의 정치 문화에
후흑학(厚黑學)이라는 개념이 있습니다.
'얼굴이 두텁다'는 뜻이고, 그런 지도자가
중국 역사에 제법 많았다는 반증이기도 합니다.
어떤 리더를 만나느냐에 따라 그 나라의 운명이
바뀝니다. 역사를 바꾸는 새로운 도약이 있기도 하고
한순간에 추락하기도 합니다. 가장 경계해야 할
리더는 철면피 지도자입니다. 국민 전체가
불행해지고 역사가 뒤틀립니다.

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고맙다는 말 한마디가 당신을 남다른 존재로 만든다.
직장인 중 절대다수는 동료에게 고맙다고 말하는 횟수가
기껏해야 1년에 한번 정도다.
리더에게 듣는 ‘고맙다’는 말 한마디가 직원들의 자존감을 높이고
자신감을 강화해서 동료들을 믿고 돕는 분위기를 만든다.
당신이 동료들에게 고마움을 전하면 자신은 물론 다른 사람이
일터에서 원하는 것을 얻는데 도움이 된다. 정말이다.
- 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서


이어지는 내용입니다.
‘성과가 탁월한 팀은 일반적인 팀에 비해 긍정적인 피드백을 6배 이상 공유했다.
반면 성과가 낮은 팀은 부정적인 피드백을 두 배 이상 공유했다.
관리자가 강점에 주목하는 직원들의 경우,
업무에 온전히 몰입하는 비율이 67%에 이르는데 비해
약점에 주목하는 관리자들의 직원들은 그 비율이 31%에 불과했다.’

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리더와 독서


내가 살던 마을의 작은 공립 도서관이
오늘의 나를 만들었다.
나는 오늘날까지 아무리 바빠도
매일 한 시간씩,
주말에는 두세 시간씩 책을 읽는다.
- 빌 게이츠




리더와 독서는 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. (존. F. 케네디 대통령)
책을 읽는다고 모두 지도자가 되는 것은 아니지만,
모든 리더는 책벌레임에 틀림없습니다. (해리 트루먼 대통령)

리더는 평생 여러 방법을 통해 배우는 것을 멈추지 않습니다.
그중에서도 인류의 모든 지혜가 녹아있는
책은 동서고금을 통틀어 최고의 스승입니다.

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대학 총장이 되고 보니, 리더란 사랑받을 수도 없거니와
사랑을 기대해서도 안된다는 점을 절실히 깨달았다.
무릇 리더라면 다른 사람들로부터
매번 동의나 인정을 받지 않고도 지낼 수 있어야 한다.
특히 일을 추진해 나갈 때 일에 항상 동의를 얻으려고 하는 것은 해로울 뿐만 아니라
비생산적이다.
- 워렌 베니스


리더는 인기가 아닌 최종 성과로 승부해야 합니다.
리더가 통찰력을 가지고 내다보는 것을 모든 사람들이 동시에 보기는 어렵기 때문에
기본적으로 훌륭한 리더는 상당한 수준의 반대에 늘 직면해 있기 마련입니다.
성과가 나오기 까지 긴 시간 동안 반대와 저항을 외롭게 이겨내야 하는 것은
리더의 숙명이라 할 수 있습니다.

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