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만족도

감사, 투자 대비 효과가 가장 큰 처방약 감사가 많은 사람들은 감사가 부족한 사람들에 비해 긍정적인 감정이나 삶에 대한 민족도가 높고, 우울증이나 근심, 질투심 같은 부정적인 감정이 적다는 것이 증명되었다. 그들은 또 이해심이 많고, 용서를 잘하고, 협조적이고 도움을 베푸는 사회지향적인 성향을 지니고 있다. - 로버트 에몬스 교수 감사를 생활화하는 사람들은 삶을 보다 행복하고, 건강하게, 충만하게 살아갑니다. 감사하는 삶은 생명을 연장시키는 효과가 있습니다. 투자 대비 효과가 가장 큰 처방약이 바로 감사를 생활화 하는 것입니다. 더보기
사람들은 더 바쁠 때 더 행복해진다 대부분의 사람들은 덜 바쁘면 더 행복해질 것이라고 예상하지만 결과는 그와 정반대로 나타났다. 스트레스를 비교적 적게 받는 삶을 살면 생각만큼 행복해지지는 않는다. 사람들은 더 바쁠 때 더 행복하고 심지어는 자발적으로 할 일보다 더 많은 양의 일을 억지로 떠맡았을 때 더 행복하다. - 켈리 맥고니걸, ‘스트레스의 힘’에서 갑자기 한가해진 생활은 퇴직 이후 우울증 발병 위험이 40% 증가하는 원인이 된다 합니다. 갤럽 조사에 의하면, 국가의 #스트레스 지수가 높을수록 국가의 #행복지수 도 높았습니다. 전날 스트레스를 많이 받았다고 답한 사람들의 비율이 높을수록 해당 국가의 기대 수명과 총생산이 높았습니다. 스트레스 지수가 높을수록 국가 생활 #만족도 와 #삶 의 #행복도 가 더 높은 것으로 나타났습니다. 더보기
감사가 행복과 건강을 가져온다 감사는 기쁨을 준다. 감사는 기분을 좋게 만든다.감사는 어떤 동기를 불러일으킨다.감사를 느낄 때 행복을 다른 사람과 나누고 싶어 하는 마음이 생긴다.감사를 느끼는 사람은 건강 문제가 없었다.다른 그룹에 비해 행복도가 25% 더 높다.- 로버트 이먼스 (긍정 심리학자) 감사를 잘하는 사람은 매일 잠도 잘 자고 감정의 기복이 없었고,불평 그룹은 짜증이 늘고 집중력이 떨어지고일에 대한 만족도도 떨어졌다고 합니다.결국 감사는 나를 위한 것입니다.마지막 강의를 쓴 랜디 포시 교수는“우리가 평생 가져야 할 태도가 있다면,지금 이 순간에 늘 감사하며 살아야 한다는 것이다”고 했습니다. ... 더보기
누구나 의미 있는 일을 하고 싶어 한다 누구나 의미 있는 일을 하고 싶어 한다.자신이 사랑하는 일을 하는 것은 그 일을 의미 있게 만든다.그리고 다른 사람들과 함께 옳은 일을 할 때,일의 의미는 더해진다.이 두 가지가 결합되면 기업은보편적인 인간의 우수성을 끌어내면서도 큰 사업적 성과를 내는두 가지 목표를 달성할 수 있다.- 이본 쉬나드 파타고니아 회장 직원들이 즐거운 마음으로 일에 몰입할 때회사의 성공이 따라옵니다.직원들은 의미있는 일을 할 때만족도와 몰입도가 크게 높아집니다.세상에 기여하는 일을 할 때, 그 일이 인간의 삶에좋은 영향을 줄 수 있을 때 비로소 일의 의미가 살아납니다. . 더보기
잘못을 지적받으면 그 자리에서 기뻐하라 호텔에서 최고의 만족도를 적어냈고, 향후에도 이 호텔을 이용하겠다고 밝힌 사람들은 투숙기간 동안 무결점 서비스를 경험한 사람들이 아니었다. 오히려 호텔 서비스의 오류가 발생했는데, 호텔 스태프들이 즉각적으로 바로잡아준 경우였다. - 로버트 치알디니 ‘스몰 빅’에서 ‘자신이 잘못했다고 느꼈을 때 사과하느냐’는 질문에 연봉 10만 달러 이상자 중 92%가 ‘그렇다’고 답한 반면, 2만 5천달러 이하 소득자는 52%만이 ‘그렇다’고 답변했다는 조사 결과가 있습니다. 과거엔 사과가 패배자의 몫이었다면 이제 사과는 승리의 첫걸음입니다. 잘못을 지적받으면 그 자리에서 기뻐할 수 있어야 합니다. 더보기