긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

직원들에게 “배터박스(타석)에 서세요. 도전해도 좋습니다.”라고 먼저 말해야 한다.
그렇게 직원들이 도전해서 배트를 휘두르면
“왜 그런 볼에 휘둘렀어?”라고 말하고 싶더라도 참고,
“나이스 스윙”이라고 말해주어야 한다.
직원들이 도전할 수 있는 환경을 만들어주는 것이야말로,
사장이 할 일이다.
- 도요타 아키오, 도요타 자동차 사장


아라카와 쇼시는 “성공이 눈에 보이는 일에 매달리는 것은 도전이라 부르지 않는다.
실패할 가능성이 있는 일일 때 도전이라 부른다.”고 했습니다.
해리 트루먼 대통령은 “위대한 리더는 하기 싫은 일을 하게 만들고,
나아가 그것을 좋아하게 만드는 능력을 가진 사람이다”고 말했습니다.
실패할 가능성이 높아도 걱정하지 말고
맘껏 도전해보라고 판을 깔아주는 리더의 모습이 필요한 때입니다.

나는 신입사원 시절부터 사장을 꿈꿔 왔고, 그래서 사장이 됐다.
회사에 출근하고 싶어 새벽 2시, 3시, 4시에 잠에서 깨어났다.
일이 좋고 일을 사랑했기 때문에
직장에 출근하는 것이 너무나 자랑스럽고 보람 있었다.
한 때는 빨간 날을 싫어했다.
365일 하루도 쉬지 않고 출근한 게 아마도 4년은 넘을 것이다.
- 이수창, 전 삼성생명 사장


요즘 세상을 살아가는 이들 눈으로 보면 정상이 아닌 것으로 보일 수도 있습니다.
그러나 남들과 같은 정상 상태로 남아있으면서,
남들과 다른 (비정상적인) 탁월한 결과를 기대할 수는 없습니다.
이 사장님처럼 생각하는 신입사원은 천에 한 둘에 불과합니다.
그러나 그런 분들이 정상을 차지합니다.
미쳐야 미친다는 불광불급(不狂不及)도 같은 이치입니다.

아이디어를 내는 데 1의 노력이 든다면,
그것을 계획하는 데에는 10의 힘이,
그것을 실현하는 데에는 100의 에너지가 든다.
- 이치무라 기요시, RICOH 창업 회장


좋은 아이디어, 즉 상상력이 세상을 지배합니다.
그러나 어렵게 창조해낸 기막힌 아이디어도
사장(死藏)되는 경우가 많습니다.
아이디어를 창출해 내는 것 보다 더 많은 공과 노력을 들여
이를 구체화하고, 끈기를 가지고 실행해야만
소중한 아이디어는 훌륭한 과실로 바뀌게 됩니다.

고용 보장은 사장이 아니라, 고객이 하는 것이다.

열심히 일해서 좋은 물건을 만들면, 고객이 사원들 고용도 보장하고 월급도 줄 것이다.

쉽게 말해서 제가 추진해 온 경영혁신의 목표점은 거창한 것이 아니라,

모든 사원들이 ‘고용을 보장해 줄 사람도, 내게 월급을 줄 사람도 결국 고객이다’라고
확고하게 인식하도록 하는 것이었다.

- 서두칠, 이스텔시스템즈 사장


서두칠 사장은 ‘고용을 보장하라'는 노조의 요구에 위와 같이 답했습니다.
그는 고객으로부터 고용을 보장받기 위해서는
좋은 물건을 값싸게, 그리고 열심히 만들어 내 놓아야 한다고 노조를 설득했습니다.
모든 사원들이 그런 의식으로 무장된 회사라면
그 회사는 소가 아니라 코끼리가 밟아도 깨지지 않을 것이라는 것이
그의 일관된 주장입니다.

타고난 파일럿 같은 것은 없어요.

내 소질이나 재능과는 상관없이, 

유능한 파일럿이 되는 건 정말 힘든 일이고,

평생을 배워야 하는 일입니다.

최고의 파일럿이라면 남들보다 더 많이 비행해야 하지요.

오직 그게 최고인 이유입니다.

- 캐롤 드웩, ‘마인드셋’에서 

톰 울프 저 ‘필사의 도전’에서 주인공 척 예거의 말입니다.

내가 지금 하고 있는 일에 빗대어 살짝 바꿔 보세요.

‘타고난 사장은 없습니다.’ ‘타고난 마케터도 없습니다.’

오직 평생학습만이 최고를 만듭니다.

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기업은 강하지 않으면 살아남을 수 없다.

그리고 사람을 따뜻하게 대하는 경영을 하지 않으면

기업으로서 가치가 없다.

강함과 따뜻함 두 마리 토끼를 모두 잡기란 쉽지 않다.

그러나 이것이 바로 사장의 책무다. 왜냐하면

강하면서 따뜻한 회사가 직원들의 사기와 의욕을 끌어올릴 수 있기 때문이다.

     - 곤도 노부유키 일본레이저 사장, ‘곤도의 결심’에서 

레이먼드 챈들러 소설 플레이 백(playback)에서

사립탐정인 필립 말로가 말합니다.

“강하지 않으면 살아갈 수 없고,

마음이 따뜻하지 않으면 살아갈 자격이 없다”

강함과 따뜻함은 선택이 아닌, 둘 다 갖춰야 하는 필수품입니다.

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