긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

리더로서의 능력은 개인적으로 이뤄낸 성과나
재직하고 있는 동안에 그 팀이 이뤄낸 것으로 판단 받지 않는다.
당신의 사람들과 그 조직이 당신이 없어진 후에도
잘 해내고 있는가에 의해 측정된다.
- 존 맥스웰, 이큅 창립자


리더십에 대한 평가 잣대는 당연히 성과입니다.
그러나 당대의 성과 창출보다 더 중요한 것은
내가 떠난 이후에도
지속적으로 탁월한 성과를 창출할 줄 아는 조직을 만들어 놓고 떠나는 것입니다.
시간을 알려주는 리더보다 시계를 만드는 리더가 많아지길 기대합니다.

인간존중 경영과 성과주의 인사는 서로 배치되는 것이 아니라,
동전의 양면과 같은 필수 요소다. 잘하거나 못하거나, 능력이 있거나 없거나,
아무런 차이가 없이 대우하는 것이야말로 공평하지 않은 처사다.
인간적인 불평등은 하면 안되지만,
능력이나 성과에 따른 차등화는 오히려 공평성의 원리에 부합된다.
- 양돈선, ‘기본에 충실한 나라, 독일에서 배운다.’에서


“세상을 살아가는 방식은 70억 가지가 있다. 우리는 이 모두를 연구해야 한다.”
갤럽사를 설립한 조지 갤럽 박사의 말입니다.
직원관리는 불평등하게 해야 합니다.
서로 다른 사람을 똑같이 대우하는 게 공평함이 아닙니다.
능력에 따라, 성과에 따라, 기여도에 따라, 성향에 따라
다 다르게 관리되고, 다르게 평가되고, 다르게 보상되어야 합니다.

노벨상 수상 발표를 듣고 난 다음 기자들이 찾아와
수상 소감을 한마디 해달라는 요청에 대해
그는 다음과 같이 간단히 말했다.
"나에게는 노벨상이 장례식행 티켓이다.
지금까지 그 상을 받은 어느 누구도
아무 것도 할 수 없었다."
- T.S 엘리엇, 영국 시인


‘4월은 잔인한 달’로 유명한 영국시인 T.S 엘리엇 이야기입니다.
우리는 외적보상이 주어졌을 때
쉽게 무너지는 사람들을 자주 보게 됩니다.
미하이 칙센트미하이에 의하면,
창의적인 사람들은 돈이나 명예가 아니라 단지 좋아서 일을 할 따름이라고 합니다.
이것이 바로 내적동기입니다.
내적동기가 충만한 활동에서 아이디어와 성과가 나올 가능성이 높다고 합니다.

단순성, 단순성, 단순성,
내가 말하노니 두 세 개 정도의 일만 하라.
절대로 당신의 일거리가 백개 천개가 되지 않도록 하라.
더욱이 수백만 개가 되지 않도록 하고,
당신이 하는 일이 다섯 손가락 안에 있게 하라.
- 조지 소로스


일을 정말 열심히 하는데도 성과를 내지 못하는 사람들이 많습니다.
일 욕심이 많아서 하나도 제대로 못하는 경우가 대부분입니다.
렌즈가 불을 일으키는 힘은 집중에서 나옵니다.
진정한 욕심쟁이는 포기할 줄 아는 사람입니다.
회사도 마찬가지입니다.

리더가 되기 전 당신의 성공은 당신 한 사람에 국한된 개념이다.
맡은 분야에서 당신이 보이는 실적과 기여, 해법 같은 것들 말이다.
하지만 일단 리더가 되고 나면 그 사람의 성공은
다른 사람을 어떻게 키우느냐에 좌우된다.
리더의 성공은 그 사람이 뭘 하느냐가 아니라
그가 이끄는 팀이 어떤 성과를 내느냐에 달려있다.
- 잭 웰치, GE 전 회장


리더십의 핵심은 나 혼자가 아닌
동료들과 함께 일을 해나가는 데 있습니다.
리더십은 그러한 인식에서부터 출발하게 됩니다.
개인으로는 매우 뛰어나지만,
여럿이 함께 일하는데 익숙하지 못한 사람들이 많습니다.
뛰어난 리더는 스스로 탁월한 사람이 되는 것에서
탁월한 팀을 만드는 것으로 초점을 이동시킬 수 있는 사람입니다.

에이비스(AVIS)에서 나를 CEO로 오라고 했을 때,
나는 렌터카에 대해 아무것도 모른다고 거절했다.
그러자 “당신은 사람과 관련된 비즈니스를 할 겁니다.
당신은 사람을 경영하기 위해 고용되는 것이지요.
당신이 렌터카 업계의 전문가처럼 생각하기 시작하면
바로 그 순간 해고될 것입니다.”라는 답이 돌아왔다.
- 로버트 타운센드(Robert Townsend), 전 AVIS CEO


모든 비즈니스는 사람 비즈니스(People Business)입니다.
기업은 사람에 의한, 사람을 위한, 사람의 조직입니다.
이것을 제대로 인식하지 못하는 데서 실패가 싹트기 시작합니다.
피터 드러커 역시 ‘경영의 목적은
사람들이 성과를 내는 능력을 발휘하게 하는 데 있다’고 강조합니다.