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이익

나한테 온 이익과 기회를 나눠야 건강해진다 공을 갖고 있으면 모든 시선이 나에게 쏠려요. 공을 패스하면 관심도 넘어가요. 공을 독점하면 내가 승리하는 것 같지만 결국 다 죽더라고요. 축구는 결국 패스예요. 패스만 잘하면 골 넣을 확률이 높아요. 축구뿐 아니라 사회도 마찬가지예요. 작은 욕심으로 머뭇거리지 말고, 줄기차게 나한테 온 이익을, 기회를 나눠야 건강해져요. - 이영표, 국가대표 축구선수 “남을 돕는다고 하면 보통 사람들은 자신을 희생한다고 생각하지만 사실 남을 도울 때 최고의 행복을 얻는 것은 자기 자신이다.” 달라이 라마의 가르침입니다. 내가 아닌 남의 성공을 먼저 도울 때, 조직의 성공이 커지고, 나의 성공도 더불어 커지게 됩니다. 팀은 늘 개인보다 강합니다. 더보기
우리 회사의 최우선 순위는 직원들 입니다 “우리 회사의 최우선 순위는 직원들입니다. 왜냐면 직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이니까요. 그 다음 두 번째 우선순위는 고객만족입니다. 이 두 목표가 먼저 이뤄져야만 주주들에게 장기적인 이익을 안겨줄 수 있지요.” - 하워드 슐츠 스타벅스 회장 슐츠 회장의 얘기대로 스타벅스는 건강관리, 스톡옵션, 교육 프로그램, 경력 상담, 제품 할인 혜택 등 풍부하고 포괄적인 직원 복지 프로그램을 제공하고 있는 것으로 유명합니다. 고객 보다 직원이 우선이라는 것을 밝힐 수 있는 용기를 가진 경영자의 모습이 보기 좋습니다. 더보기
이타적인 사람이 경쟁에서 승리한다 세상은 자기 이익만을 추구하는 사람들로 넘쳐난다. 그렇기에 오히려 이타적인 마음으로 타인을 도우려 노력하는 극소수의 사람들이 압도적으로 유리하다. 경쟁 상대 또한 드물어 수많은 기회가 주어진다. - 데일 카네기 “타인의 입장에서 서서 생각하고, 그들의 기분을 이해할 수 있는 사람은 장래의 일을 걱정할 필요가 전혀 없다.”는 말이 있습니다. 타인에게 친절하고, 인정을 베푸는 일은 결국 나를 위한 일입니다. 선행하면 운이 좋아집니다. 남에게 베풀면 그 공은 반드시 나에게 돌아옵니다. 더보기
수도원의 놀랄만한 비밀 수도원의 놀랄만한 비밀을 발견했다. 그 비밀이란 바로 자기 이익을 잊는 것이 자기에게 이익이 된다는 것이다. 역설적이게도 수도원 사업이 성공을 거둔 이유는 수도사들이 전혀 사업에 몸담고 있지 않다는 데 있다. 대신 그들은 고귀하고 드넓은 사명에, 그리고 섬김과 자기 비움이라는 경영철학에 온전히 몸을 바친다. - 어거스트 투랙, ‘수도원에 간 CEO’에서 수도사들에게 사업의 성공이란 섬김과 자기 비움의 삶을 살다보니 자기도 모르게 따라오는 부산물일 뿐입니다. 돈과 이익은 좇을수록 달아나게 되어 있습니다. 의미 있고 가치 있는 일, 남을 돕는 일을 더 잘하면 잘할수록 그 부산물로 따라오는 이익도 늘어나게 되어 있습니다. 더보기
행복한 직원이 고객감동과 이익을 가져온다 전통적 방법에선 가장 먼저 주주를 챙긴 뒤에 고객을 살피고 마지막으로 직원에게 관심을 기울이라고 말한다. 하지만 우리는 그 반대다. 우리에게 직원은 가장 중요한 존재다. 열정적이고 유쾌하며, 언제나 성실히 일하는 직원을 두고 있다면 유쾌한 고객을 만나게 될 것이다. 그리고 얼마 지나지 않아 최종 이윤 역시 당신의 주주들에게 유쾌함을 선사할 것이다. - 리차드 브랜슨 (버진 그룹 회장) 직원행복 최우선 원칙이 직원 몰입을 부르고, 몰입한 직원이 고객 감동을, 고객 감동이 이익의 원천이 됩니다. 직원행복 최우선 정책이 최고의 인재를 끌어 모읍니다. 그들은 맘껏 뛰어놀게 판을 깔아주기만 하면 스스로 기적을 만들어 냅니다. 더보기
사업의 성공은 참된 이웃 사랑에서 시작된다 돈보다 사람이 크다. 돈이 아니라 사람이라는 큰 목적을 지닐 때, 비즈니스도 성장한다. 그래서 나는 진정한 비즈니스의 성공은 참된 이웃 사랑에서 시작된다고 확신한다. - 하형록, ‘페이버’에서 나의 성공과 이익 보다, 고객의 삶과 행복을 먼저, 그리고 더 중요하게 생각한다면 언젠가는 성공과 돈이 뒤따라오게 되어 있습니다. 워렌 버핏은 말합니다. “열정은 성공의 열쇠이지만, 나눔과 희생은 성공의 완성이다”고 더보기
이익 극대화 목표로는 사람의 마음을 움직이지 못한다 경영 목표는 대개 효율, 이익, 경쟁우위 등으로 설명된다. 이런 목표가 중요하긴 하지만 인간의 마음을 움직일 만한 힘을 갖고 있지 못하다. 경영 리더들은 영혼을 울릴만한 이상과 명예, 진리, 사랑, 정의, 아름다움 등을 평범한 사업에 주입시키는 방법을 찾아야 한다. - 게리 하멜 부를 극대화한다는 목적은 인간의 에너지를 충분히 움직일 정도로 감정을 촉발시키지 못합니다. 직원들은 자신의 제품보다 더 큰 목적을 갖기를 원합니다. 목적은 삶을 사는데 필요한 활성 에너지를 제공합니다. 목적이 훌륭하면 아무런 보상 없이도 적극적 동참을 이끌어낼 수 있습니다. 목적을 추구하는 것은 인간의 본성입니다. ... 더보기
이익을 넘어 의미를 추구할수록 이익은 더 커진다 일을 더 의미있게 만들라. 의미는 성공을 달성하게 만드는 재생 가능한 자원으로 매우 중요하다. 의미가 있다는 것은 업무에서 목적을 창조함으로써 에너지를 넘치게 한다. 의미를 발견한 사람은 자신의 일을 사랑한다. 자신의 일에서 의미를 찾은 사람들이 더 큰 성공을 경험했다. - 제인 더틴, ‘포지티브 혁명’에서  이익보다 한 차원 더 높은 조직의 목표는 일의 의미를 완전히 바꿔놓게 됩니다. 더 높은 목표를 가진 조직의 사람들은 정해진 업무 이상을 하고, 정보를 공유하며, 독특한 통찰력을 가지고 서로에게 집중합니다. 이익을 뛰어넘는 목표를 추구할수록 역설적으로 이익은 더 커지게 됩니다. ... 더보기

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