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자부심의
부정적인 면은
거만함과 부인이다.
문제가 있어도 시인하지 않고 부인한다.
이런 특징이 성장을 방해한다.

-데이비드 호킨스의《데이비드 호킨스의 365일 명상》중에서 -

* 자부심과 자만심은
한 글자 다를 뿐이지만
하늘과 땅만큼 차이가 납니다.
이 두 단어의 차이는 하나가 있고 없고의
차이입니다. 그 하나는 바로 '겸양'입니다.
이 덕목 하나로 사람의 격이
천지만큼 차이가 납니다.

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감동한 직원은 상사와 경영진을 신뢰하고,
자기 일과 조직에 자부심을 느끼며
일에서 보람과 재미를 느낀다.
즉, 일을 즐기면서 하고 헌신적으로 하면서 고객을 감동시킨다.
- 미국 경영대상 수상 기업(페덱스, 제록스 외) 대표


고객 감동의 첫 번째 과제는 바로 종업원 만족에 있다는 것이 정설입니다.
냉정하게 우리 직원들이 직장생활에 만족하면서, 열과 성을 다해,
업무에 충실하고 있는지를 먼저 살펴보는 용기 없이는
고객만족은 결코 실현될 수 없지 않을까 생각해 봅니다.

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나는 어떤 사람으로
기억되고 싶은가에 대해 생각하다 보니
결국 어떻게 살고 싶은가와 직결되는 것 같다.
과거에는 정의롭고, 열정적이고, 모든 일에 최선을
다하며 사는 사람이 좋았고 나도 그리 산다고 부단히
애썼던 것 같다. 그러나 지금의 나는 다르다.
내가 아는 사람 중 마음이 아픈 사람들은
나를 떠올리며 찾아가고 싶은
사람으로 기억했으면
좋겠다.


- 이상윤의《외롭다, 참 좋은 일이다》중에서 -


* 이따금 스스로
조용히 물을 때가 있습니다.
"나는 과연 어떤 사람으로 기억될까?"
열심히 최선을 다해 살았다고 자부하지만
다른 사람의 기억 속에서 어떤 사람으로 남을지
두렵기도 합니다. '너는 누구에게 한 번이라도 뜨거운
사람이었느냐'라는 어느 시구절이 생각나기도 합니다.
누군가가 아프고 외롭고 힘들 때 나를 떠올리며
힘을 얻고 다시 뜨거워지는, 그런 사람으로
기억될 수 있기를 조용히 꿈꿔봅니다.

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현재의 모습 그대로 상대방을 대해주면
그 사람은 현 상태 그대로 남아있을 것이다.
하지만 상대방이 할 수 있는 잠재능력대로 그를 대해주면
그 사람은 결국 그것을 이뤄낼 것이다.
- 괴테


대부분의 사람들은 상사나 부모, 특히 자기가 좋아하고 따르는 사람이
기대하는 것만큼 이루기 위해 최대한의 노력을 기울입니다.
유명한 피그말리온 효과가 바로 그것입니다.
기대하는 목표 달성을 위해 채찍질 할 것인가?
아니면 스스로 높은 기대와 자부심을 갖고 열심히 노력하게 할 것인가?
둘 중 하나를 선택하는 것은 우리에게 달려있습니다.

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실제로 공부를
하다 보면 믿기 힘들 정도로
공부가 재밌어지는 순간이 있다.
학창 시절 이렇게 공부했더라면, 하는
생각이 들 때도 있다. 물론 매번 그렇지는 않다.
내 경우 아이들이 아파서 며칠 공부를 쉬었다가
다시 하려고 했을 때, 날씨가 좋아 산책 다녀온 뒤
공부를 할 때, 컨디션이 좋아서 공부에
내가 집중하고 있다고 느낄 때 등
몇 안 되는 순간들이었다.


- 전윤희의《나는 공부하는 엄마다》중에서 -


* '엄마'는 보통의 존재가 아닙니다.
'신이 당신을 대신해 보낸' 특별한 존재입니다.
자녀들에게는 세상의 중심이고 우주보다 큽니다.
그 '엄마'가 무엇에 몰두하고 재미를 느끼는지,
그것은 고스란히 자녀에게 투영되고 집안의
분위기를 바꾸어 놓습니다. 공부하는 엄마.
본인에게도 지적 성장의 매력을 풍기지만
바라보는 가족들에게도 무한한
자부심을 안겨줍니다.

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우리가 단지 평범한 회사에서 일하고 있다고 생각한다면
우리는 그저 평범한 회사에 머물고 말 것이다.
IBM은 특별한 회사라는 인식을 가져야 한다.
일단 당신이 그런 의식을 가지게 되면,
그것을 실현하기 위해 계속 힘을 내서 일하는 것이 매우 쉽다.
- 토마스 왓슨, IBM 창업자


직원들이 특별한 회사 혹은 탁월함을 추구하는 회사에서
일한다고 생각하는 것은 대단히 중요합니다.
경우에 따라서는 돈 보다 중요한 것이 자부심입니다.
이런 자부심으로 똘똘 뭉친 회사라면,
개인이나 회사나 진짜로 특별해 질 가능성이 높아집니다.

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