본문 바로가기

반응형

지적

단점을 지적하기보다 장점으로 덮어주자 사람은 약하다. 가련하리만치 약하다. 그래서 문제를 일으킨다. 조직은 직원의 단점을 보완하기 위해 많은 신경을 쓴다. 그러나 누군가를 고용하는 까닭은 그 사람이 지닌 장점이나 능력 때문이다. 조직의 목적은 사람의 장점을 성과로 연결시키는 것이다. 사람을 매니지먼트 한다는 것은 그 사람의 장점을 살리는 것이다. - 피터 드러커 ‘가벼운 깃털이라도 쌓이고 쌓이면 배를 침몰시킬 수 있다.’ 작은 것, 힘없는 것도 많이 모이면 큰 힘이 된다는 적우침조(積羽沈舟)의 지혜입니다. 우리 모두는 잘 보이지 않을지언정 각자 나름대로의 강점들을 다 가지고 있습니다. 이를 찾아내고 키워줘서 최대한 실력 발휘를 하게 하는 것이 경영의 핵심입니다. 積羽沈舟(적우심주) : 깃털도 많이 실으면 배가 침몰하게 된다. 더보기
틀려도 괜찮다. 지적받지 않으려고 애쓰지 마라 우리는 틀린다는 것에 대한 공포심이 너무 크다. 어릴 때 틀리지 않으려고, 그래서 남 앞에서 창피당하지 않으려고 최선을 다한 결과다. 하지만 지적받지 않기 위해 힘쓰는 것과 성장하기 위해 힘쓰는 것은 완전히 다르다. 지적당하지 않으려고 노력해서 얻을 수 있는 최고의 보상은 기껏해야 실패하지 않는 것이다. - 최정화, ‘첫 마디를 행운에 맡기지 마라’에서 틀리지 않으려고 노력하면 마이너스만 안 나오는 것이 아니라 플러스도 기대할 수 없습니다. 인생은 실패하지 않으려고 살아가는 것이 아닙니다. 누구에게나 단 한번 뿐인 소중한 인생!, 신나고 멋지게 살아가야 하지 않겠습니까? 더보기
지적은 사랑에서 나온다. 지적은 이타적인 행위다 지적이란 이타적인 행위이다.누군가의 책임을 지적하는 것은 그 지적에 대해 비난과원망을 들을 위험을 감수할 만큼 누군가를 진정으로 위하는 행동이다.지적은 사랑의 기초가 된다. - 패트릭 렌치오니, ‘무엇이 조직을 움직이는가’에서 많은 리더들은 책임을 지적하는 것을 어려워합니다.임원들에게 책임을 묻는 것을 편하게 생각하는 CEO일수록책임을 물어야 하는 상황이 오히려 더 적다고 합니다.잘못에 대한 지적은 조직뿐만 아니라그 구성원을 위해서도 절대 필요합니다.잘못에 대한 지적을 회피하면 무능한 리더로 전락하게 됩니다. ... 더보기
잘못을 지적 받으면 그 자리에서 기뻐하라 틀릴 수 있는 권리를 절대 포기하지 마라.그러지 않으면 새로운 것을 배우고앞으로 나아갈 수 있는 능력을 잃게 될 것이다.- 데이비드 번스 (정신의학자) 사과는 패자의 행동이 아닌 승자의 행동입니다.빨리, 크게, 제대로 ‘잘못했다’고 인정하고사과하면 신뢰를 얻게 됩니다.“제가 잘못했어요”라는 말 한마디가 기적을 가져옵니다.맹자는 “잘못을 지적받으면 그 자리에서 기뻐하라”고 가르쳤습니다. . 더보기
잘못을 지적받으면 그 자리에서 기뻐하라 호텔에서 최고의 만족도를 적어냈고, 향후에도 이 호텔을 이용하겠다고 밝힌 사람들은 투숙기간 동안 무결점 서비스를 경험한 사람들이 아니었다. 오히려 호텔 서비스의 오류가 발생했는데, 호텔 스태프들이 즉각적으로 바로잡아준 경우였다. - 로버트 치알디니 ‘스몰 빅’에서 ‘자신이 잘못했다고 느꼈을 때 사과하느냐’는 질문에 연봉 10만 달러 이상자 중 92%가 ‘그렇다’고 답한 반면, 2만 5천달러 이하 소득자는 52%만이 ‘그렇다’고 답변했다는 조사 결과가 있습니다. 과거엔 사과가 패배자의 몫이었다면 이제 사과는 승리의 첫걸음입니다. 잘못을 지적받으면 그 자리에서 기뻐할 수 있어야 합니다. 더보기
잘못을 지적 받으면 덕을 수양할 수 있다 당신을 부러워하고, 당신에게 잘 해주고, 당신 편만 드는 사람에게서만 얻을 것인가? 당신에게 반대하고, 당신을 지적하고, 당신과 반대편에 선 사람에게서 더 많은 것을 배울 수 있지 않겠는가? - 월트 휘트먼 (미국 시인) 촌철활인 생태계에서 천적을 잃은 생물은 자멸하게 됩니다. 천적이 있어야 생존하기 위해 발버둥치고 진화해 갑니다. 비평 없는 성공은 존재할 수 없습니다. 큰 일을 하고 싶다면 비평을 겸허히 받아들일 줄 알아야 합니다. 당나라 시인 백거이는 ‘잘못을 지적 받으면 덕을 수양할 수 있다’고 했습니다. . 더보기

반응형