긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

우리 직원들의 이익은 손님들의 이익보다 우선시되어야만 합니다.
우리가 지속적으로 고객의 호평을 받으며 단골을 얻고
 그들과 끈끈한 연대감을 형성하기 위해서는
 팀원들이 즐겁게 출근하는 것이 유일한 방법이기 때문입니다.
- 대니 마이어 (유니온스퀘어 호스피텔러티 그룹 CEO)

이어지는 이야기입니다.
“투자자들을 만족시키기 위해선 그들을 맨 뒤에 두어야 합니다.
제가 돈을 벌고 싶지 않아서가 아닙니다.
일반적인 사업의 우선순위를 뒤집는 것이
 더 큰 재무적 성공으로 이어진다고 확신하기 때문입니다.”

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어떤 사람이 당신에게 신뢰한다는 신호를 보내면
 당신은 더욱 긍정적으로 반응하게 된다.

 - 데이비드 버커스, ‘경영의 이동’에서

먼저 직원을 믿고 맡기면 긍정의 효과가 나오고,
불신해 통제하면 상황이 점점 더 악화됩니다.

직원들에게 신뢰한다는 신호를 보내면
 직원들도 회사를 신뢰하게 됩니다.

신뢰를 받은 직원들은 자율적 참여, 주인의식과 책임감 제고,
생산성과 경쟁력 향상으로 보답합니다.

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공자는 사업을 하늘과 땅이 서로 거들어서
천하의 백성에게 베푸는 것이라 정의했습니다.
사업은 많은 사람들에게 크게 베푸는 일이라는 거죠.
자기 이익만을 좇아 단지 돈을 버는 일은
사업이 아니라 장사입니다.
돈도 벌면서 돈 이상의 가치와
사람을 함께 버는 일을 사업이라고 합니다.
- ‘CEO 박도봉의 현장인문학’에서

돈 되는 것이면 죄다하는 사람은
사업가가 아닌 장사꾼이라 칭합니다.

사업의 목적은 단순히 돈을 버는 것이 아니라,
이 세상을 좀 더 나은 곳으로 만드는 것,
고객의 채워지지 않는 Needs와 Wants를
채워주는 것, 그리고
함께 일하는 직원의 행복 창출에 있습니다.

한 연구에 따르면 사명의식이 있는 직원이 자사를
지인에게 홍보할 가능성은
평균보다 4.7배 이상 높았다.
그리고 사업의 개선 방안을 제안할 가능성은
평균보다 3.5배, 기업에서 기대하지도 않은
긍정적인 무언가를
주도적으로 행할 가능성도 3배 높았다.
- 창업자 정신 (크리스 주크 지음)

숭고한 사명에 대해 직원들이 올바로 인식하면
외부적으로 성공을 창출하는 행동방식이
자연스레 이어집니다.
조직이 사사로운 이익이 아닌
사회와 이웃에 도움이 되는
숭고한 사명을 가질 경우 직원들은
자발적 몰입과 헌신으로 숭고한 대열에 앞장섭니다.

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