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최우선

우리 회사의 최우선 순위는 직원들 입니다 “우리 회사의 최우선 순위는 직원들입니다. 왜냐면 직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이니까요. 그 다음 두 번째 우선순위는 고객만족입니다. 이 두 목표가 먼저 이뤄져야만 주주들에게 장기적인 이익을 안겨줄 수 있지요.” - 하워드 슐츠 스타벅스 회장 슐츠 회장의 얘기대로 스타벅스는 건강관리, 스톡옵션, 교육 프로그램, 경력 상담, 제품 할인 혜택 등 풍부하고 포괄적인 직원 복지 프로그램을 제공하고 있는 것으로 유명합니다. 고객 보다 직원이 우선이라는 것을 밝힐 수 있는 용기를 가진 경영자의 모습이 보기 좋습니다. 더보기
경영은 다른 사람을 통해 목표를 달성하는 기술이다 경영은 다른 사람들을 통해 목표를 달성하는 기술이다.경영자는 충분치 않은 자본과 지식, 인적자원을 갖고일할 수밖에 없다. 따라서함께 일하는 사람들을 발전시키는 것은 경영자의 중요한 임무다.- 프라이스 라인 창업자 제이 워커 회장 경영과 리더십 모두 사람에 관한 일입니다.내가 스스로 하는 것이 아니라 다른 사람의 마음을 사서그들이 최고의 성과를 내도록 하는 것이 곧 경영이요,리더십의 요체입니다.직원 최우선의 원칙, 그 이유가 여기에 있습니다. ... 더보기