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고맙다는 말 한마디가 당신을 남다른 존재로 만든다.
직장인 중 절대다수는 동료에게 고맙다고 말하는 횟수가
기껏해야 1년에 한번 정도다.
리더에게 듣는 ‘고맙다’는 말 한마디가 직원들의 자존감을 높이고
자신감을 강화해서 동료들을 믿고 돕는 분위기를 만든다.
당신이 동료들에게 고마움을 전하면 자신은 물론 다른 사람이
일터에서 원하는 것을 얻는데 도움이 된다. 정말이다.
- 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서


이어지는 내용입니다.
‘성과가 탁월한 팀은 일반적인 팀에 비해 긍정적인 피드백을 6배 이상 공유했다.
반면 성과가 낮은 팀은 부정적인 피드백을 두 배 이상 공유했다.
관리자가 강점에 주목하는 직원들의 경우,
업무에 온전히 몰입하는 비율이 67%에 이르는데 비해
약점에 주목하는 관리자들의 직원들은 그 비율이 31%에 불과했다.’

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신의 책상 위에는 이런 글이 쓰여 있다.
‘네가 만일 불행하다는 말을 하고 다닌다면 불행이 정말 어떤 것인지 보여주겠다.’
‘네가 만일 행복하다는 말을 하고 다닌다면 행복이 정말 어떤 것인지 보여주겠다.’
- 버니 S. 시겔

텍사스 대학교 제임스 페너베커 교수는 개인 블로그 3만 5천개와
학생들 에세이 1만 5천개를 분석해서 부정적인 단어들을 많이 사용하는 이들은
질병이나 외로움, 신경증이나 우울증에 시달릴 가능성이
더 높다는 사실을 발견했습니다.
반면 긍정적인 단어를 다채롭게 구사하는 이들은 직장 생활 뿐 아니라,
여가 활동에서도 더 성실하고 적극적이고 몸도 더 건강했다고 합니다.


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사회에 긍정적인 영향을 미친 유명인사 400명의 성장과정을 연구한 결과,
충격적이게도 연구 대상자의 15% 만이
안정적이고 협조적인 가정에서 자랐다는 사실을 발견했다.
75%인 300명은 학대, 알코올 중독, 유기를 비롯한
다른 문제가 있는 환경에서 자랐다.
정상적인 사람은 명예의 전당의 후보자가 될 가능성이 낮다.
- 빅터 고어츨


시인 딜런 토마스는 “불행한 아동기보다 더 나쁜 것이 있다.
그것은 너무 행복한 아동기를 보내는 것이다.”라고 말했습니다.
버팔로 대학 심리학자 카크 시리가 18세에서 101세 사이 성인 2400명을
대상으로 조사한 결과 이혼, 사별, 자연재해 등을 경험한 사람들은
평탄했던 사람들에 비해 실제로 적응력이 더 뛰어난 것으로 나타났습니다.
역경은 종종 우리에게 긍정적인 길을 안내합니다.

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감사가 많은 사람들은 감사가 부족한 사람들에 비해
긍정적인 감정이나 삶에 대한 민족도가 높고,
우울증이나 근심, 질투심 같은 부정적인 감정이 적다는 것이 증명되었다.
그들은 또 이해심이 많고, 용서를 잘하고, 협조적이고 도움을 베푸는
사회지향적인 성향을 지니고 있다.
- 로버트 에몬스 교수

감사를 생활화하는 사람들은 삶을 보다 행복하고, 건강하게,
충만하게 살아갑니다.
감사하는 삶은 생명을 연장시키는 효과가 있습니다.
투자 대비 효과가 가장 큰 처방약이 바로
감사를 생활화 하는 것입니다.


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챔피언들이 갖고 있는 첫 번째 중요한 특징은 낙천주의다.
그 누구도 당신의 목표가 말도 안된다고 생각하지 않는다면
당신은 그리 높은 목표를 갖고 있지 못한 것이다.
긍정적인 마음가짐은 퍼져간다. 접근 방식이 보다 헌신적으로 변하고,
동기부여도 더 잘되게 되며, 회복력 또한 강해진다.
- 밥 로텔라, 스포츠 심리학자

낙천주의는 놀랍도록 강력한 성과 예측 변수로 밝혀졌습니다.
각종 연구 결과에 따르면 ‘낙천주의자들은 비관주의자들에 비해 더 많은,
그리고 더 어려운 목표들을 세우며,
그 목표들을 달성하기 위해 더 많은 노력을 기울이고,
어려움에 직면해서도 그 목표들에 더 집중하며,
각종 장애물도 쉽게 극복한다.’고 합니다.


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내가 계속 감사를 하면 상대가 기분이 좋아질 테지만
그로 말미암아 내 기분이 더 좋아진다.
더 큰 혜택을 보는 쪽은 다름 아닌 감사를 표현한 사람이다.
감사란 정말이지 받는 것보다 주는 게 더 낫다.
내가 감사를 표현한다면 그 이익이 곧장 나에게 돌아온다.
- 제니스 캐플런, ‘감사하면 달라지는 것들’에서 

남에게 베풀면 기분이 좋아지고 이는 궁극적으로 자신에게
이익이 되는 일이 됩니다. 자주 감사해 하면 긍정적인 기분이 형성되고
그러면서 뇌경로가 강화되어 다시 더 긍정적인 기분이 생겨납니다.
“감사하는 마음은 최고의 미덕일 뿐만 아니라, 모든 미덕의 아버지다.”
키케로의 말입니다.

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변화를 일으키는
두 번째 방법은 축복하는 것이다.
나에게 상처를 주고 나에 대해 나쁘게
말하는 사람을 축복하라는 말이다. 축복은
능동적으로 상대를 향하여 다가가는 행위이다.
긍정적인 에너지로 상대가 나를 향해 발산하는
부정적 에너지를 막는 것이다. 이를 통해
나의 감정이 변한다. 증오가
공감으로 바뀐다. 

- 안셀름 그륀의《나를 아프게 하는 것들》중에서 -


* 축복은 신의 영역입니다.
내가 누군가를 축복하면 바로 그 순간
신의 대행자가 되는 것입니다. 인간이 할 수 있는
최상의 언어가 축복입니다. 내 입에서 나와 다른 사람을
향하는 그 최상의 언어는 상대방에 도달되기 전에
내 가슴에 먼저 꽂혀 나를 변화시킵니다.
나를 치유하고 상대방을 치유합니다.
서로 축복하면 그 효과는
배가 됩니다.

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휴가를 미루고 일을 더 많이 하는 것이 단기적으로 이익이 될지 몰라도
장기적으로는 잦은 실수와 생산성 저하, 높은 이직률,
경력 단축 등 훨씬 더 큰 손해를 야기한다.
피곤에 지친 직원들은 최선을 다할 수 없다.
독창성이 떨어지고, 짜증을 더 잘 내며, 자칫 파괴적인 성향이 되기도 한다.
- 알렉스 수정 김 방. ‘일만하지 않습니다.’에서 

몸과 마음의 회복이 건강과 행복, 직업 만족도, 생산성,
회복력 등에 긍정적 영향을 끼칩니다.
충분한 휴가를 가진 사람들은 자신이 하는 일에도 긍정적인 태도로 몰입하고
동료들과의 관계도 원만하고, 어려운 상황에도 더 잘 대처했습니다.
휴가가 개인에게는 물론 회사에도 도움이 된다는 사실을 증명하는
근거 자료는 넘칠 정도로 많습니다

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