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사실 내가 성공할 수 있었던 것은 내가 무엇을 알거나
나 스스로 무언가를 해서가 아니라
나보다 잘 아는 사람을 뽑아 쓸 줄 알았기 때문이다.
이것은 누구나 알아야 할 귀한 지식이다.
나는 증기식 기계에 대해서는 잘 알지 못했지만 그보다 훨씬
더 복잡한 구조물인 인간을 알기 위해 노력했다.
- 앤드류 카네기 자서전

실력을 쌓아 가는 것, 열심히 일하는 것은 물론 대단히 중요합니다.
그러나 성공을 위해 더 중요한 것은 다른 사람을 이해하고,
다른 사람들에게 잘하고, 그럼으로써 그들이
나와 함께 일하고 싶어하게 만드는 것입니다.
인간관계 능력은 누구나 배울 수 있는 기술입니다.


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감사할 줄 아는 사람이 반드시 성공할 수 있는 것은 아니다.
하지만 감사할 줄 모르는 사람은 절대 성공할 수 없다.
당연한 일은 줄고, 감사할 일이 많아지고 있다면
당신은 반드시 성공할 것이다.
- 허브 캘러허 (사우스웨스트항공 창업자)

이나모리 가즈오 교세라 회장은
"함께 열심히 일해 주는 직원, 부탁을 들어주는 거래처는 물론
무리한 가격 인하를 요구하는 고객에게도
교세라를 단련시켜주는 일이라 생각하고 감사했다"고 회고합니다.
감사는 개인에겐 인격함양과 행복을, 기업에겐 지속적 성장을
가져다 주는 자양분이 됩니다. (김성회 칼럼에서 인용)


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세계 최고 퍼포머들은 타인의 성장에 기꺼이 투자한다.
그들은 그라운드를 직접 뛰는 최고의 선수인 동시에
벤치에 앉아 타인을 응원하는 최고의 코치다.
타인을 성장시키지 않으면 반쪽 삶을 살뿐이다.
조화로운 것들은 대부분 짝을 이루고 있다.
인생도 마찬가지다. 성공하는 인생에는
나 그리고 타인이라는 두 개의 바퀴가 장착되어 있다.
- 마이클 저베이스 (심리학자)

선생은 학생에게서 배우고, 배우는 관객들로부터 자극을 받고,
정신분석학자는 환자에 의해 치유됩니다.
주는 것은 받는 것 보다 더 즐겁습니다.
참으로 줄 때 나에게로 되돌려지는 것을 받지 않을 수 없습니다.
남을 성장시키려는 노력은 결국 나의 성장과 성공으로 귀결됩니다.

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부정적인 사람은 결코 성공하지 못한다.
나는 부정적인 사람에게서 긍정적인 아이디어가
나왔다는 소리는 한 번도 듣지 못했다.
성공이란 그저 장애물을 기회로 바꾸는 것에 지나지 않는다.
장애물이 클수록 성공의 잠재력도 커진다.
- 제이 새밋, ‘부의 추월이 일어나는 파괴적 혁신’에서

꿈이 크면 장애물도 커집니다.
정상에 가까울수록 장애물이 많아집니다.
다른 이들이 장애물로 느끼는 것에서 기회를 본 사람들,
장애물을 나를 훈련시키기 위한 선물로 본 사람들,
발부리에 걸리는 모든 장애물을 디딤돌로 바꿀 줄 아는 사람들,
그들이 바로 위대한 업적을 이룬 사람들입니다.


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사람은 
자신의 지위와 신분, 
체면만 중시해서는 안 된다. 아무리 
대단한 영예도 착실한 행동이 뒤따르지 않으면 
인정받거나 존중받을 수 없다. 아무리 직함이 길어도 
마지막은 자신의 이름으로 끝난다. 모든 사물은 
그 효용을 다하는 것에 집중하고 
사람은 매 순간 진실해야 
성공할 수 있다. 


- 뤼후이의《시간이 너를 증명한다》중에서 - 


* 그렇습니다.
이름으로 시작하고 이름으로 끝납니다.
이름이 자랑이고 명예입니다. 역사이고 유산입니다.
그러나 어떤 이에게는 이름이 수치이고 비극입니다.
사람은 이름값을 하기 위해 살아갑니다.
매 순간 진실에 집중하며 사는 것이
자신의 이름값을 높이는 것입니다.
마지막은 이름으로 끝납니다. 

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자신의 일에 영향을 미치는 의사결정에 권한을 부여 받을 때
성공할 가능성이 높아진다.
업무에서의 자기결정권은 활력과 성장을 강화시킨다.
직원들은 조직에 목소리를 낼 수 있으며
자신이 조직의 소중한 자산이라는 신호를 받는다.
직원들에게 재량이 생기면 에너지에 스파크가 일어난다.
- 제인 더틴, ‘포지티브 혁명’에서

스스로 결정하지 못하고 주어진 일만 하게 되면
자연스럽게 주인의식은 사라집니다.
주인의식은 막대한 금전적 보상으로 생겨나지 않습니다.
일을 스스로 선택하고 자율적으로 결정할 수 있을 때
그 일의 주인으로 거듭나게 됩니다.
그 일의 성공을 위해 매진하게 됩니다.
역량향상도 자연스럽게 뒤따라옵니다.


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리더십이란 목표가 무엇이든
팀을 성공으로 이끄는데 필요한 일을 하는 것을 뜻한다.
진정한 리더는 이 목표를 우선시하고 어려울 때 가장 먼저 희생한다.
간단히 말하자면 리더는 가장 나중에 먹는다는 것이다.
- 보드트리 CEO 크리스 마이어스

리더는 매분 매초 모든 사람에게 서비스 한다는 자세로 임해야 합니다.
리더란 남보다 더 적게 해도 되는 면허가 아니라
남보다 더 많이 해야 할 책임입니다.
자신이 돌보는 사람이 행복할 수 있도록 헌신하고
그들의 이익을 위해 기꺼이 희생할 수 있어야 합니다.
리더십은 언제나 인간에 대한 헌신입니다.

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성공한 기업가가 되려면 희생정신이 필요하다.
내가 무엇을 얻을 것인가 생각하기보다
내가 무엇을 줄 수 있는지 생각해야 한다.
무엇을 포기한다고 생각하는 순간 무엇을 얻게 된다.
다른 사람을 부유하게 만드는 일, 그것이 바로 나의 일이다.
- 마윈 알리바바 회장

직원에게 무엇을 줄 것인가? 고객에게 무엇을 더 줄 것인가?를
늘 고민하다 보면 결국 차별화된 경쟁력을 갖게 되어
성공의 길로 들어서게 됩니다.
더 좋은 것을 더 많이 주면 그만큼 성공도 커지게 됩니다.


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