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누구나 언젠가는 공을 떨어뜨릴 때가 있다. 하지만 주변 사람들과 잘 지내고,
사람들이 좋아하고, 또 사람들에게 잘 대하는 사람은
언젠가 실수로 공을 떨어뜨리더라도 주변 사람들이 집어줄 것이다.
함께 달려줄 것이고, 또 그 사람을 위해 터치 다운 해줄 것이다.
사람들이 좋아하지 않는 경우, 공을 떨어뜨리더라도 그냥 놔둘 것이고,
결국 곤란한 상황에 처할 것이다.
- 개리 맥컬로, 커리어 에듀케이션 CEO


평판이 좋은 사람이 성공하면 사람들은 “내 그럴 줄 알았다”고 합니다.
그 사람이 실패하면 “왜 그랬을까? 곧 좋아질거야”라고 이야기 합니다.
평판이 나쁜 사람이 성공하면 “웬일이야? 오래 가기 힘들거야.”라고 이야기 하고
실패하면 “내 그럴 줄 알았다”고 이야기 합니다.
좋은 평판은 올바른 성품, 그리고 늘 먼저 주는 행위가 쌓여 만들어집니다.

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자기 느낌 포착은
훈련을 통해서 발전시킬 수 있습니다.
스스로에 질문하고 대답을 반복하면 됩니다.
'지금 기분이 어때? 하고 싶어? 집중이 잘 돼?'
마음이 어떤 대답을 내놓으면 그 뒤에 다시
'왜 그럴까?'를 덧붙여보세요. '왜 집중이
안 되는데?', '왜 기분이 좋았지?', '신경을
거슬리게 한 사람이 누구지? 그 사람의
무슨 행동이 내 신경을 자극했지?'


- 최혜진의《그림책에 마음을 묻다》중에서 -


* 자기 느낌은
온전히 자기로부터 나오는 것인데도
사실은 다른 사람으로부터 얻는 영향이 큽니다.
그래서 때로는 다른 사람의 느낌과 단절하는 것이
필요합니다. 자문자답(自問自答), 곧 스스로 묻고
스스로 대답하는 것은 다른 사람으로부터 자신을
해방시키는 훈련이기도 합니다. '내 신경을
거슬리게 한 사람이 누구냐'고 물을 필요
없습니다. 자신에게 묻고 그 느낌대로
자기 길을 가면 됩니다.

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실행이 없는 비전은 꿈에 불과하며,
비전이 없는 실행은 시간만 보내게 한다.
비전이 있는 행동은
세상을 바꿀 수 있다.
- Joel Barker


비전이 있으나 실행력이 약한 사람은 몽상가(dreamer),
실행력은 있으나 비전이 없는 사람은 맹목적 실행자(Doer),
비전도 없고 실행력도 없는 사람은 방관자(uninvoled)에 불과합니다.
(이승주, 전략적 리더십에서 재인용)
비전의 중요성은 더 이상 강조할 필요가 없습니다. 다만 비전 수립, 공유,
그리고 실행이 결합되어야만 제 기능을 다할 수 있음을 명심해야 합니다.

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베트남 서점가에 가보면
베스트셀러에 '세계는 넓고 할 일은 많다'가
올라 있습니다. 한국의 청년들에게 대우 창업자
김우중의 이름은 잊혀 가지만 21세기 베트남에서
그는 마윈, 일론 머스크 못지않은 영웅으로 추앙받고
있었습니다. '김기스칸'으로 불린 그는 세계지도를 보며
새로운 시장 개척에 앞장선 기업인이었습니다.
비록 대우는 사라졌지만 대우에서 일했던
직원들의 경험과 전문성은 그대로 남아
한국이 글로벌 경제 무대에서 계속
성장하는 데 도움이 되었을 테니까요.

- 김이재의《부와 권력의 비밀, 지도력(地圖力)》 중에서 -


* 돌이켜 보면
우리 역사에도 많은 영웅들이 있었습니다.
이런저런 연유로 추락하고 소멸된 경우도 있지만
그들이 남긴 흔적은 아직도 세계 곳곳에서 빛을 내고
있습니다. '김기스칸'도 오늘의 우리에게 큰 교훈을
안겨줍니다. 한 사람의 경제인이 한때 세상을
흔들고 세계지도를 바꾸어 놓았습니다.
그가 그려낸 세계지도를 따라 새로운
'김기스칸'이 태어나고 있습니다.

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돌아보면 돈을 더 많이 벌지 못한 것이나 더 유명해지지 못한 것은
후회되지 않습니다.
더 빨리 현명해지지 못해서 유감스러울 뿐입니다.
그래도 다행스러운 것은,
내 나이 92세에도 여전히 무식해서 배울 것이 많다는 사실입니다.
- 찰리 멍거, ‘워렌 버핏 바이블’에서


“저는 매일 배웁니다. 인생은 제가 받아본 적 없는 대학교육과 같습니다.
인생이라는 대학에서 사람들의 이야기를 경청하며
새로운 것을 오랫동안 배우고 있는 것이죠.
저는 모든 것을 메모합니다. 언제나 저는 학생입니다.”
리차드 브랜슨 버진 그룹 회장 이야기입니다.

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사자성어에
'이청득심'(以廳得心)이라는 말이 있다
"상대의 말에 진심으로 귀 기울이는 것이야말로
상대에 대한 최고의 배려다"라는 뜻이다.
귀 기울여 듣는 것은 사람의
마음을 얻는 지혜다.


- 남윤용의《결국 고객은 당신의 한마디에 지갑을 연다》중에서 -


* 듣는 것이 먼저입니다.
잘 들어주면 상대방이 먼저 열립니다.
상대방의 마음을 얻고 사람까지 얻습니다.
이청득심(以廳得心), 먼저 잘 듣고 그다음에
말하는 것이 지혜의 순서입니다.

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