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25년 전 하버드 대학에서 초등 교사 50명을 대상으로 실험을 했다.
25명에게는 그들이 가르칠 학생들이 낙제생이며, 가족은 교육열이 높지 않다고 했다.
나머지 25명에게는 “당신들이 맡은 아이들은 훌륭해요. 그들은 우등생입니다.
그들의 가족은 교육열이 대단합니다”라고 말했다.
학기말에 전자의 학생들은 대략 25-30점 정도 점수가 떨어진 반면,
후자는 50점 상승했다.
- 워렌 베니스, ‘리더를 말하다’에서


‘피그말리온 효과’에 대한 유명한 실험입니다.
두 표본 사이에는 차이가 전혀 없었습니다.
교사들이 높은 기대치를 갖고 있을 때 학생들은 정말로 그렇게 실행했습니다.
‘너는 잘 할 수 있다’라는 기대를 만들어 주는 것은
성과창출 리더십에 매우 중요한 요소입니다.

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모든 업무에 있어 ‘내가 최종 의사결정권자이다.
결과는 내가 책임진다’라는 자세로 임하는 사람은 직급에 관계없이 경영자요, 리더다.
반면, 관리자나 경영자의 지위에 있다 하더라도
‘나보다 더 높은 사람이 최종 결정권자다.
따라서 그 사람이 책임질 것이다’라는 자세로 업무를 대하는 사람은
그 지위와 관계없이 일반 직원에 불과하다.
- 김효준, BMW KOREA 전 회장


경험으로 판단컨대,
차세대 사장으로 성장할 첫 번째 유형은 바로 이와 같은 사람들입니다.
즉 ‘내가 사장이다’, ‘내가 오너다’라는 생각으로
매사에 임하는 사람들이 성공가능성이 가장 높습니다.
작은 생각의 차이가 큰 결과의 차이를 가져옵니다.

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리더가 되기로 선택했을 때
우리는 다른 사람들을 위해 봉사하기로 선택한 것이다.
리더가 된다는 것은
다른 사람들로부터 무언가를 얻는 것이 아니라
다른 사람들이 우리들로부터 무언가를 얻는 것이다.
- James M. Kouzes and Barry Z. Posner, 리더십 챌린지 공동 저자


사람들이 리더를 기억하는 것은 그가 그 자신을 위해 한 일 때문이 아니라
다른 사람들을 위해 한 일 때문입니다.
리더의 지위가 올라갈수록 커지는 것은 권한이 아니라
책임감이라는 것을 제대로 인식하는 것,
그것 하나만으로도 당신의 리더십은 크게 신장될 수 있습니다.

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단기와 장기 두 마리 토끼를 잡자

 

경영자는 맷돌에 코가 닿을 정도로 열심히 일하면서
시선은 나아가는 방향을 향해야 한다.
만약 경영자가 다가올 100일에 대한 관리를 소홀히 하면
다가올 100년도 없을 것이다.
경영자는 무엇을 하든, 긴급함뿐만 아니라
기본적인 장기 목표와 원칙을 추구해야 한다.
장단기 균형을 맞춰야 한다.
- 피터 드러커


리더는 장기적 관점에서 생각하며
단기적 결과를 위해 장기적 가치를 희생하지 말아야 합니다.
단기적인 이익에 집중하면, 장기적인 성장과 발전 잠재력을 훼손할 수 있습니다.
그렇다고 장기적인 관점만을 유지할 경우 당장의 생존에 위협을 받을 수 있습니다.
리더는 항상 단기적인 이익과 장기적인 성장 발전을 균형있게 추구해야 합니다.

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변화를 유도하면 리더가 되고

변화를 받아들이면 생존자가 되지만

변화를 거부하면 죽음을 맞게 된다

 

 

 

 

 

 

 

 


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나는 건설적인 갈등을 좋아한다.
그리고 사업상의 현안에 대한 최선의 결정을 도출해내는
개방적이고도 진솔한 토론을 좋아한다.
만일 한 가지 아이디어가 철저히 자유롭게 이루어지는 토론에서 살아남지 못한다면
그것은 시장에서도 살아남지 못할 것이다.
- 잭 웰치, GE 전회장


갈등은 피하고 보는 게 상책이라고 생각하는 리더들이 있습니다.
그러나 건설적 갈등을 피한다면 남는 것은
시장 경쟁에서 패하는 것뿐입니다.
건설적 갈등은 일부러라도 만들 수 있는 배짱을 가져야 합니다.

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