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세상에서 주목 받는 인물들은
성공하기 전에 반드시 큰 장애물에 부딪혔음을 역사가 증명해준다.
그들은 거듭되는 실패에도 용기를 잃지 않았기 때문에
승리자가 될 수 있었다.
- B.C 포브스


리더십 대가, 워렌 베니스도 같은 말을 합니다.
‘내가 만난 지도자들은 한결같이 개인적으로 어려웠거나
정신적인 상처를 남긴 일, 또는 최악의 절망감을 느껴야 했던 일들이
오히려 그들의 인생에 꼭 필요한 일이었다고 생각하는 것 같았다.
마치 그런 순간에 그들의 영혼이 강철 같이 단단해지고,
지도자로서 필요한 극복 능력이 생겨난 것처럼 말이다.’

저는 ‘새로운 리더의 성공여부를 예측하는 첫 번째 척도로
그가 얼마나 많은 역경을 경험했는가’를 살펴봅니다.

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바라는 것을 할 수 없어도,
그 길만이 자신에게 주어진 유일한 길이 아님을
깨닫는 것이 자기 자신을 이해하는 것이다. 배우가
되지 못하더라도 연출가가 되어 무대를 만들 수 있다.
훌륭한 화가가 아니더라도 허름하고 누추한 방을
아름답게 꾸밀 수 있다. 따라서 우리는 항상
이기는 것에 의해서가 아니라 지는 것에
의해서도 성장한다.


- 조앤 치티스터의《모든 일에는 때가 있다》중에서 -


* 간절히 바라지만
할 수 없는 일, 이루지 못하는 일들이 많습니다.
그러나 인생은 기묘해서, 바라던 것을 이루지 못했기
때문에 더 큰 성공을 거둔 경우가 너무도 많습니다.  
길은 하나뿐이 아닙니다. 하나의 길이 막히면
열 개의 길이 열릴 수 있습니다. 우리를
성장시키는 것은 실패나 패배로
길이 막혔을 때입니다.

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동서양의 위대한 기업가들이 성공한 과정은 각각 다르지만
그들에게는 한 가지 공통점이 있다. 바로 항상 두려워했다는 점이다.
두려움이 커질수록 역설적으로 그들의 기업은 더욱 크게 발전하고 수명이 길어졌다.
이것은 이미 전 세계 리더들이 인정한 생존법칙이다.
- 런정페이, 화웨이 회장


빌 게이츠는 항상 1년 반 후에
마이크로소프트가 파산할 것이라는 걱정에 사로잡혀 있었습니다.
IBM 루이스 거스너 전 회장은
“우리 마음에 두려움이 있어야 성공이 오래 지속될 수 있다”고 말했고,
앤드류 그로브 인텔 회장은 “편집광만이 살아남는다’고 했습니다.
매일 매일 실패를 생각하고 두려워하는 리더가 조직을 강하게 만듭니다.

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엘름 부인의
눈동자가 생기를 띠며
달빛을 받은 웅덩이처럼 반짝거렸다.
"삶과 죽음 사이에는 도서관이 있단다."
그녀가 말했다. "그 도서관에는 서가가
끝없이 이어져 있어. 거기 꽂힌 책에는 네가
살 수도 있었던 삶을 살아볼 기회가 담겨 있지.
네가 다른 선택을 했다면 어떻게 달라졌을지
볼 수 있는 기회인 거야... 후회하는 일을
되돌릴 수 있는 기회가 생긴다면
하나라도 다른 선택을 해보겠니?"


- 매트 헤이그의《미드나잇 라이브러리》중에서 -


* 도서관에는
다른 사람의 삶이 기록으로 쌓여 있습니다.
내가 미처 경험하지 못했던 일, 꿈도 꿔보지 못한 일
꿈을 꾸었지만 실행으로 옮기지 못했던 것들이 끝없이
펼쳐져 있습니다. 인생은 짧습니다. 지구상의 모든 것을
직접 경험할 시간이 없습니다. 하지만 기왕의 선택은
지혜롭고 현명해야 합니다. 시행착오를 최소화해야
됩니다. 가보지 않은 길을 선택할 때는 도서관을
먼저 찾아야 합니다. 삶과 죽음 사이, 성공과
실패 사이에 도서관이 있습니다.  

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성공은 그것을 가능케 한 행위를
항상 뒤떨어진 것으로 만든다.
그것은 새로운 현실을 창출해낸다.
따라서 성공은 반드시 또 다른 문제를 야기한다.
‘이후 행복하게 잘 살았다’란 신화는 동화 속에서나 가능한 일이다.
- 피터 드러커


늘 강조하지만 어제의 성공을 이끌었던 요인이
내일의 실패를 만들어냅니다.
따라서 우리 모두는 ‘이루었다고 생각하는 바로 그날,
실패에 대한 걱정을 시작해야 합니다.' (리치 티어링크, 할리데이비슨 사장)
또한, 우리는 성공하는 순간 어제의 성공요인을 과감하게 내다 버리고,
새로운 성공요인을 찾아나서야 합니다.

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주기(cycle)는 변합니다.
지구의 모든 것은 주기적으로 진화합니다.
이것은 여러분이 관찰할 수 있는 것입니다.
세차 운동까지 볼 필요는 없지만, 여러분은
지구를 그냥 관찰할 수 있습니다. 계절이 있고,
한 해의 계절을 넘어서고, 주기가 있습니다. 사회에도
주기가 있고, 집단의식에는 사람들이 특정한 환영에
빠진 주기가 있습니다. 그리고 시간이 지나면,
그들은 환영에서 벗어나기 시작하고, 갑자기
진보가 시작됩니다. 새로운 발명품,
새로운 아이디어가 나옵니다.


- 킴 마이클즈의《여성의 영적인 자유 (상)》중에서 -


* 낮과 밤, 봄 여름 가을 겨울.
어김없이 반복되는 주기가 우주의 원리입니다.
자연 현상의 기본도 주기에 있습니다. 인간사에도
주기가 있습니다. 여성의 생리, 생로병사, 흥망성쇠,
성공과 실패... 그 주기가 주는 교훈은 간단합니다.
성공했을 때 너무 자만하지 말고 실패했을 때
좌절하지 말라는 메시지입니다. 그 어떤
상황에서도 다음 주기를 준비하며
새롭게 도전하라는 뜻입니다.

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지혜로 가는 길?
간단하다.
끝없이 실수하면 된다.
단, 실수의 크기는 점점 줄어들어야 한다.
- 피에트 하인, 덴마크의 발명가이자 시인


훌륭한 리더라면 실패를 다른 관점으로 바라보고 ‘용서하며 기억하는’ 문화를
만들어내야 합니다. ‘첫째, 실패라는 사건 자체에 초점을 맞추어
실패한 사람을 구제불능으로 몰아가서는 안된다.
둘째, 새로운 시도에서 비롯되는 실패는 얼마든지 괜찮다는 점을 분명히 밝혀야 한다.
셋째, 실패할 경우 피해를 최소화하고
실패에서 배운 교훈을 공유하는 관행을 뿌리 내려야 한다.’

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조직의 핵심 인재는 사랑받아야 하고 육성되어야 하며
영혼과 지갑에 보상받아야 한다.
왜냐하면 이들이 기적을 일으키는 사람들이기 때문이다.
이런 사람들을 잃는 것이야 말로 리더의 가장 큰 실패이다.
- 잭 웰치 GE 전 회장, 주주에게 보내는 편지에서


최고경영자에게 요구되는 일이 점점 늘어나고 있습니다.
최고경영자를 뜻하는 CEO(Chief Executive Officer)는
Chief Everything Officer 라는 자조섞인 농담도 있습니다.
이럴 때일수록 역으로 모든 권한과 책임을 혼자 다하는 것이 아니라
모든 것을 버려보는 것도 하나의 방법입니다.
모든 것을 버리고 단 하나만을 해야 한다면 그것은 단연코,
핵심인재의 확보, 양성, 유지에 관한 것이어야 합니다.

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