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조직의 핵심 인재는 사랑받아야 하고 육성되어야 하며
영혼과 지갑에 보상받아야 한다.
왜냐하면 이들이 기적을 일으키는 사람들이기 때문이다.
이런 사람들을 잃는 것이야 말로 리더의 가장 큰 실패이다.
- 잭 웰치 GE 전 회장, 주주에게 보내는 편지에서


최고경영자에게 요구되는 일이 점점 늘어나고 있습니다.
최고경영자를 뜻하는 CEO(Chief Executive Officer)는
Chief Everything Officer 라는 자조섞인 농담도 있습니다.
이럴 때일수록 역으로 모든 권한과 책임을 혼자 다하는 것이 아니라
모든 것을 버려보는 것도 하나의 방법입니다.
모든 것을 버리고 단 하나만을 해야 한다면 그것은 단연코,
핵심인재의 확보, 양성, 유지에 관한 것이어야 합니다.

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행운에는 능력이라고 하는 치명적인 유혹이 따르게 마련이다.
길을 가다 돈을 주었을 때, 자신의 능력이라고 생각하는 사람은 없다.
반면 비즈니스 세계에서 행운이 찾아오면,
사람들은 순전히 행운이 따라줘서 돈을 번 게 아니라,
뛰어난 능력 덕택에 자신이 성공을 거머쥘 수 있었다고 믿는다.
행운과 능력을 혼동하는 순간 여러분은 몰락의 길로 들어설 것이다.
- 보 피버디, 트라이포드 창업자


첫 번째 성공을 운으로 돌리느냐
아니면 자신의 능력으로 돌리느냐 하는 것이 그 다음번 성공과 실패를 가릅니다.
성공을 행운으로 돌리는 사람은
연속적으로 행운이 찾아오는 것을 기대하는 대신 철저한 준비를 합니다.
반면 이를 능력으로 돌리는 사람의 자만심은 반드시 실패를 불러오게 됩니다.

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자기를 경영하라
자기를 경영할 줄 모르는 리더는 무면허 의사와 비슷하다.
사람들의 삶을 아주 엉망으로 만들 수 있다는 점에서 둘은 닮았다.
무면허 의사처럼 엉터리가 되고 싶지 않다면
내적 성찰에 귀 기울여야 한다.
- 워렌 베니스, 리더십 대가


어느 심리학자가 해고된 사람들을 상대로
그 이유를 조사해 본 결과 흥미롭게도
그들의 90%가 능력 때문에 해고된 것이 아니라
자기 경영에 실패했기 때문에 해고되었다고 합니다.
너 자신을 알라!
그리고 자신을 경영하라! 이것이 리더십의 시작입니다.

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실패하지 않는다면
시도조차 하지 않은 것이다
당신이 실패하지 않는다면 당신은 시도조차 하지 않은 겁니다.
제 아내가 이런 멋진 말을 해줬는데요.
당신이 결코 가져본 적이 없는 것을 얻으려면,
결코 해본 적이 없는 일을 해야 합니다.
- 덴젤 워싱턴, 배우


덴젤 워싱턴의 유팬 졸업식 연설 메시지입니다.
해리포터 작가 조앤 롤링 역시 하버드 대학 졸업식에서 실패를 강조했습니다.
“인생에서 실패는 피할 수 없는 겁니다. 대단히 신중하게만 살지 않는 한
실패하지 않는 건 불가능합니다. 하지만 너무 신중한 나머지
삶에서 전혀 시도를 하지 않는다면, 그건 그 자체가 실패인 겁니다.”
실패를 무릅쓴 과감한 도전이 성공하는 삶의 필수조건임을 미루어 알 수 있습니다.

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시간은 굉장히 짧았지만 머릿속은 엄청 복잡했다.
이 샷을 선택할지, 아니면 안전하게 벌타를 먹고 공을 필드에 드롭(drop)하고 쳐야 할지.
오래 고민할 수 있는 상황은 아니었지만 단 한 가지는 알았다.
‘도전해봐야겠다’는 것.
도전하지 않으면 기회도 생기지 않고, 내가 뭘 잘하는지 못하는지 알 수 없다.
앞으로 살면서도 새로운 기회가 찾아오면 주저 없이 도전할 거다.
- 박세리, 골프 선수


1998년 IMF 당시 실의에 빠졌던 국민들에게 큰 희망을 선사한
US 오픈 연못 속 맨발 샷에 대한 박세리 선수의 답입니다.
이어지는 내용입니다.
“실패가 두려워서는 성장할 수 없다. 일단 해보면 성공하건 실패하건 내 자산이 된다.
처음부터 잘하는 사람은 없다. 골프도 마찬가지다. 많이 쳐보고 많이 실수해봐야 한다.”

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방향이 먼저입니다. 그냥 해보고 나서 생각하지 말고,
일단 하고 나서 검증하지 말고, 생각을 먼저 하세요.
Think first가 되어야 합니다. Don't Just Do It.
- 송길영, ‘그냥하지 말라’에서

모든 것이 엄청난 속도로 변화하는 요즘 세상에선, 속도가 경쟁력입니다.
그러나 잘못된 방향으로 더 빨리 가는 것은
실패와 패배를 더 크게 키울 뿐입니다.
바쁠수록 잠시 멈춰 서서 나아갈 방향을 제대로 잡는 노력이 필요합니다.

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역사적인 성공의 절반은
죽을지도 모른다는 위기의식에서 비롯되었고,
역사 속 실패의 절반은
찬란했던 시절에 대한 향수에서 비롯되었다.
- 아놀드 토인비, 역사학자


군자는 지금 편안할 때가 있다고 해도
언제 위험이 다가올지 모른다는 생각을 잊지 말아야 하고
지금은 존재해 있어도 언제 망할지 모른다는 것을 잊지 않아야 합니다.
그렇게 해야 몸이 편안해질 수 있고
나라(조직)를 보전할 수 있습니다.
아주 오래된 불교 경전 역경(譯經)에 나오는 말입니다.

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진화란 실수나 실패를 반복해온 결과 일어난 것이라는 점에는 논쟁의 여지가 없다.
이러한 과정을 거쳐서 자연은
창조성이 풍부한 고차원의 진화 수준으로까지 발전한 것이다.
이것은 경탄해야 할 과정이다.
만약 실패가 자연계에서 허용되지 않았다고 한다면,
우리는 아직도 단세포의 아메바 상태였을 것이다.
- 존 나이스비트, 세계적 미래학자


질서가 습관을 낳는 반면, 혼돈은 때로 생명을 낳습니다. (헨리 아담스)
실패자야말로 때로 새로운 땅과 새로운 과제,
그리고 새로운 표현방식을 찾아내는 개척자입니다. (에릭 호퍼)

인류역사와 자연의 진화에서 우리는
실패를 통한 발전이라는 엄연한 사실을 배울 수 있습니다.

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