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사람의 내면에서 우러나는 책임감과 창의성은
외부로부터의 관리와 통제, 제약의 정도에 반비례 한다.
누구나 관리와 통제를 싫어하기 때문에
지나친 상명하달식 압박은 오히려
반작용을 불러오기 십상이다.
- 중국 최대 호텔 체인 치텐 창업회장 정난옌 (‘쾌속성장’에서)

 

사람들은 스스로 타오를 수 있는
장작에 비유할 수 있습니다.
책임감과 창의성을 높여 성과를 극대화하기 사용하는
관리와 통제는 마른 장작에 물을 붓는 것과 같습니다.
사명과 비전을 공유하고,
자율과 선택권을 줌으로써
장작에 기름을 부어주는 것이 리더의 역할입니다

 

 

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238명이 쓴 1만 2천 건의 일기를 연구한 결과,
일기를 쓴 사람의 기분이 좋은 날에
창의적 아이디어가 떠오를 확률이 50%나 증가했다.
또한 긍정적인 기분은 이월효과도 있는 것으로 나타났다.
오늘 기분이 좋았다면 내일이나 모레
창의적인 생각이 떠오를 확률이 더 높았다.
- 테레사 아마빌레 (하버드대 교수)

 

 

기분이 창의성을 좌우합니다.
기분이 좋다면 좀 더 유연하게 생각하고
도전적인 행동에 뛰어들기 쉽습니다.
구성원을 행복하게 하는 것,
직원 최우선의 원칙이
필요한 이유가 여기에 있습니다.

 

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IDEO에서는 “나쁜 아이디어야”라거나, “그건 잘 안될거야”,
“전에 해봤거든” 같은 말을 쓰지 못하게 한다.
대신 아이디어에 동의하지 않을 때 “그걸 좀 낫게 할 방법이 없을까?”
“뭘 추가하면 더 좋은 아이디어가 될까?”라고 묻게 함으로써
아이디어의 흐름이 끊기지 않고 창조적 추진력이 유지되도록 한다.
- 롬 켈리, ‘유쾌한 크리에이티브’에서

 

 

새로운 아이디어는 연약합니다. 비웃음이나 놀림을 견뎌내지 못합니다.
찡그린 얼굴만 봐도 걱정돼서 죽어버리는 것이 새로운 아이디어입니다.
“이미 해봤는데요”나, “절대로 안될 겁니다”라고 말하는 임원들에게
10달러의 벌금을 부과함으로써 창조성을 죽이는
부정적, 냉소적 어휘를 몰아낸 허스트 회장 캐시 블랙에게서도
분명 배울 점이 있습니다.

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창의성의 원동력은 두려움이었다.
두려움은 편안하게 안주하는 생활을 벗어나게 해준다.
또 불가능해 보이는 어렵고 힘든 일도 가능하게 한다.
육체적 고통을 경험한 사람이
더욱 건강 유지에 노력하는 것과 같은 이치다.
- 앤드류 그로브, 인텔 2대 회장 (육동인 저, ‘누구나 인재다’에서 인용)

 

 

인간은 누구나 무한한 잠재력을 가지고 있습니다.
누구나 창의성을 발휘할 수 있습니다.
그러나 그 잠재력이 항상, 저절로 나타나지는 않습니다.
엄청난 몰입과 고민, 지속적인 노력과 학습,
그리고 두려움과 간절함이 결합될 때
스스로도 깜짝 놀랄만한 창의성이 발현되는 것입니다.

 

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새로운 아이디어에 엉뚱한 구석이 없으면
그 아이디어는 별로 희망이 없다.
위대한 정신은 언제나
평범한 정신으로부터 격렬한 반대에 부딪친다.
- 알버트 아인슈타인

 

하루 14만명이 이용하는 숙박공유업체,
에어비앤비 창업자 브라이언 체스키는
“3년 전엔 모두 우리보고 미쳤다고 하더니 지금은
‘왜 이 생각을 못했을까’라고들 한다”고 이야기합니다.
반대가 심할수록 획기적인 아이디어일 가능성이 높습니다. (쇼펜하우어)
사람들이 새로운 아이디어를 비웃지 않는다면
창의적이지 않다는 뜻일 가능성이 높습니다.

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