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직원들의 창의성을 이끌어내고 싶은 경영자는 통제를 완화하고,
리스크를 받아들이고, 동료 직원들을 신뢰하고,
창의성을 발휘해 일할 수 있는 환경을 조성하고,
직원들의 공포를 유발하는 요인에 주의를 기울여야 한다.
- 에드윈 캣멀, 픽사 사장

직원들이 자발적으로 회사에 잠재력을 쏟아 붓는 정도에 따라
회사의 성공여부가 결정됩니다.
일의 의미와 가치 공유, 통제완화, 자율과 참여, 심리적 안전감,
학습과 성장, 신뢰할만한 상사와 동료, 성과에 대한 보상과 인정이
직원을 춤추게 합니다.

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고성과 기업은 사람 중심 기업이다.
인간의 가슴에서 나오는 힘을 믿고, 이를
핵심 경쟁우위가 되도록 경영하는 기업이 사람 중심 기업이다.
고성과 기업은 인간의 창조성과 헌신적인 노력을 유도해
기업의 혁신을 성취해가는 기업이다.
- 제프리 페퍼 스탠포드 교수

기술이나 가격은 쉽게 모방할 수 있습니다.
그러나 사람의 의욕과 창의성은 모방이 불가합니다.
직원들의 지식과 능력, 사기와 헌신, 관계와 팀웍을 빼면
회사에 남는 것은 하나도 없게 됩니다.
구성원의 머리와 가슴을 얻는 기업이 진정한 승리자가 됩니다.


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직원들이 창조력을 발휘하느냐 못하느냐를 결정하는
가장 중요한 변수는 자신에게 업무의 재량권이
얼마나 주어졌다고 생각하는지에 달려있다.
- 스탠포드대학 데이비드 힐스 교수

창의성에 대해 20년 동안 연구한 하버드대학 테레사 에이머빌 교수는
“창의성을 가장 경직시키는 일은 아무런 자율성도 재량권도
없다고 느끼게 만드는 것이다”라고 이야기 했습니다.
상사가 자주 간섭하면서 수시로 체크하면 창의성은 사라집니다.
주도적으로 참여하고, 스스로 결정하게 되면
그 일의 주인이 됩니다. 자연스럽게 창의성도 따라서 커집니다.


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창의성이란 
깨어 있고, 감각적이고, 열정적이고, 
주변 것들에 관심을 가지고, 몰입하는 것입니다. 
그런 창조적인 태도를 갖는다면 
당신은 창의적인 직업에서 
성공하게 될 것입니다. 


- 존 헤가티의《지그할 때, 재그하라!》중에서 - 


* 깨어있다는 것은 
살아 움직인다는 뜻입니다.
감각적은 열려있다는 뜻입니다.
열정적이라는 것은 가슴이 뛴다는 뜻입니다.
몰입한다는 것은 집중한다는 뜻입니다.
그러면 저절로 창의적인 사람이 되고
성공도 저절로 뒤따라옵니다. 

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제약이 창의성을 가두는 게 아니라,

제약을 극복하기 위해 창의성이 발휘된다.

모든 위대한 작품이나 창의적인 솔루션은 시간적인 제약,

물리적인 제약, 자원의 제약들이 엄청 많았던 것들이었다.

뭐가 됐든 어렵고 제약된 환경에서 창의성이 태어나곤 한다.

- 김봉진 대표, ‘배민다움’에서

 

삶이 편안하고 아무런 문제가 없을 때,

창조성은 잠자고 있게 됩니다.

자원이 없을 때 수완이 생깁니다.

잠자는 창조성을 깨우는 것은

순풍이 아닌, 역경입니다.

인간은 가장 큰 제약 속에서 가장 훌륭한 업적을 남깁니다.



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불편해져라.


성공한 사람들은 불편한줄 알면서도
기꺼이 그런 상황에 뛰어들었던 반면,
일반인들은 모든 결정을 할 때 편안한 쪽을 추구한다.


사람들은 너무 여유롭고 너무 익숙해지면 유약해지고
창의성을 잃게 되며 편안한 의자에만 앉아 있으려한다.


불편은 당신이 성공의 길목에 들어서 있음을 알려주는
확실한 신호다.


- 그랜트 가돈, ‘10배의 법칙’에서

 

 

 

편안함이 아닌 불편함이 나를 키웁니다.
주변의 익숙한 것들과 일상적 일과 및 습관에
적당히 만족하면서 사는 삶은 무척 유혹적이지만,
그것은 나를 쇠퇴하게 만드는 원인이 됩니다.
뭔가에 익숙해지면 편안함 대신 불편함을 느끼고,
새로운 불편을 향해 기꺼이 떠나가야 합니다.

 

 

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사람의 내면에서 우러나는 책임감과 창의성은
외부로부터의 관리와 통제, 제약의 정도에 반비례 한다.
누구나 관리와 통제를 싫어하기 때문에
지나친 상명하달식 압박은 오히려
반작용을 불러오기 십상이다.
- 중국 최대 호텔 체인 치텐 창업회장 정난옌 (‘쾌속성장’에서)

 

사람들은 스스로 타오를 수 있는
장작에 비유할 수 있습니다.
책임감과 창의성을 높여 성과를 극대화하기 사용하는
관리와 통제는 마른 장작에 물을 붓는 것과 같습니다.
사명과 비전을 공유하고,
자율과 선택권을 줌으로써
장작에 기름을 부어주는 것이 리더의 역할입니다

 

 

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238명이 쓴 1만 2천 건의 일기를 연구한 결과,
일기를 쓴 사람의 기분이 좋은 날에
창의적 아이디어가 떠오를 확률이 50%나 증가했다.
또한 긍정적인 기분은 이월효과도 있는 것으로 나타났다.
오늘 기분이 좋았다면 내일이나 모레
창의적인 생각이 떠오를 확률이 더 높았다.
- 테레사 아마빌레 (하버드대 교수)

 

 

기분이 창의성을 좌우합니다.
기분이 좋다면 좀 더 유연하게 생각하고
도전적인 행동에 뛰어들기 쉽습니다.
구성원을 행복하게 하는 것,
직원 최우선의 원칙이
필요한 이유가 여기에 있습니다.

 

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