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칭찬

남을 움직이게 하려면 나는 자기 스스로 일에 높은 동기를 부여하지 않은 사람이 관리자로 성공한 경우를 결코 보지 못했다. 사람에게 최고의 동기를 부여하는 사람은 대부분 자신들의 업무에 최선을 다해 몰두하여 열심히 일한 사람들이다. - 밴 플리트, '22가지 관리함정'에서 상대방의 관점에서 바라보기, 비전 제시, 성장에 도움 주기, 좋은 사람들과 함께 일하기, 칭찬과 높은 기대, 가치있는 업무 등이 급여와 근로조건 보다 더 중요한 동기부여 요인으로 밝혀졌습니다. 그러나 최후의 동기부여 요인, 그리고 가장 효과가 높은 것 중 하나는 바로 리더가 몸으로 실천하는 솔선수범입니다. 구성원에게 요구하기 전에 먼저 실행해 보십시오. 분명 놀랄만한 효과를 거둘 수 있습니다. 더보기
칭찬이 창의성을 꽃피운다 창의성은 지극히 민감한 꽃이다. 칭찬은 창의성을 꽃피운다. 반대로 기를 꺾으면 창의성의 싹이 잘려 나간다. 노력이 진심으로 인정받게 되면 누구나 더 좋은 아이디어를 더 많이 내놓는다. - 알렉스 오즈번, 광고 전문가 “창의성은 곧 리스크와 동의어다. 창의적인 기업문화를 유지하기 위해서는 직원들에게 실패할 수 있는 권리를 주는 것이 가장 중요하다.” 드림웍스 제프리 카젠버그 회장의 이야기입니다. 우리 모두는 창의성을 갖고 태어납니다. 구성원의 창의성을 꽃피우게 하는 것, 리더의 중요한 의무 중 하나입니다. 더보기
임금님에게 벌거벗었다고 말하라 1000명을 대상으로 조사해보니, 칭찬이 기분 좋은 피드백이긴 하지만 잘못을 지적해주는 피드백이 긍정적 피드백보다 그들의 성과를 향상시키는 데 도움이 됐다고 밝힌 이가 그렇지 않은 이보다 3배 많았다. 대부분의 사람들은 긍정적인 피드백이 그들의 성공에 별다른 영향을 주지 않았다고 대답했다. - 젠거포크먼 설문조사 결과 일을 제대로 하지 못한다는 말을 들으면 우선 기운이 빠지고 불쾌해집니다. 하지만 시간이 조금 지나면 사람들은 해당 피드백이 정말 좋았다고 생각을 고치게 됩니다. 일시적으로 상대방의 기분을 상하게 하더라도 제대로 된 피드백을 해줄 용기가 필요합니다. 조금만 더 노력하면 상대방의 감정을 상하게 하지 않고도 제대로 된 피드백을 해줄 수 있습니다. 더보기
솔직하게 약점을 드러낼 줄 아는 사람이 존경받는다 관계가 건강하려면 진정성과 취약성이 필요하다. 솔직하게 자신의 약점을 드러내야 한다는 뜻이다. 약점은 인간다움의 일부다. 고로 약점을 숨기려는 시도는 무의미하다. 반대로 약점을 인정하고 약점을 극복하기 위해 노력하면 호감을 줄 뿐 아니라, 건강한 공동체의 구성원들로부터 칭찬과 지지를 이끌어 낼 것이다. - 랜디 로스, ‘앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가?’에서 자기 잘못을 깨끗이 인정하는 것은 놀랄만한 효과를 가져 옵니다. 자기 잘못을 인정하면 생각보다 기분이 좋고, 더 많은 것을 배우게 되고, 다른 사람들로부터 더 인정받게 됩니다. 대부분은 사람들은 그 반대로 생각하고 행동하지만 말입니다. 더보기
칭찬은 최고의 전략이다 다른 사람들이 성취한 것을 인정하라. 사람은 누구나 진심으로 인정받기를 원한다. 칭찬을 받으면 기쁨이 솟아나고 가슴 속에 꽃이 피어난다. 칭찬은 그야말로 하나의 예술이다. - 안셀름 그륀 말이 씨가 된다는 속담이 있습니다. 남에 대한 칭찬은 행운의 씨앗을 뿌리는 일이고, 남에 대한 험담은 불운의 씨앗을 뿌리는 것과 마찬가지입니다. 칭찬은 상대도 살리고 나도 살립니다. '남을 이롭게 하는 말은 천금이고, 남을 다치게 하는 말은 칼처럼 아프다.' 명심보감의 가르침입니다. 더보기
칭찬이 창의성을 꽃피운다 창의성은 지극히 민감한 꽃이다. 칭찬은 창의성을 꽃피운다. 반대로 기를 꺾으면 창의성의 싹이 잘려 나간다. 노력이 진심으로 인정받게 되면 누구나 더 좋은 아이디어를 더 많이 내놓는다. - 알렉스 오즈번, 광고 전문가 “창의성은 곧 리스크와 동의어다. 창의적인 기업문화를 유지하기 위해서는 직원들에게 실패할 수 있는 권리를 주는 것이 가장 중요하다.” 드림웍스 제프리 카젠버그 회장의 이야기입니다. 우리 모두는 창의성을 갖고 태어납니다. 구성원의 창의성을 꽃피우게 하는 것, 리더의 중요한 의무 중 하나입니다. 더보기
평안도 자신에서 비롯되고 자기 속에서 이루어져야.. 사람도, 사람의 칭찬이나 존경도, 그 의지도, 사랑도 결코 우리를 평안하게는 못한다. 불안은 밖에서 오는 것이 아닌 까닭이다. 밖에서 오는 듯싶지만 실은 내적인 자기 욕망이 그 원인이다. 욕망은 밖을 향한 마음이고, 내 마음의 흔들림이며, 나 자신의 갈등이다. 불안은 곧 자신에서 비롯되며 자기의 일이다. 따라서 평안도 자신에서 비롯되고 자기 속에서 이루어져야 한다. - 적명스님의《수좌 적명》중에서 - * 살면서 겁나고 불안한 일들도 많은데, 코로나 바이러스 탓에 한결 더 불안한 요즈음입니다. 불안하다, 걱정된다...등등 이런 생각들만 안고 산다면 영원히 불안과 걱정 속에 살고 있는 자기 자신을 만나게 될 것입니다. 불안도 내게서 비롯되는 것이고, 평안도 내게서 비롯되는 것입니다. 불안과 걱정보다는 마음의.. 더보기
만족감 자신의 만족감을 인식하는 것은 매우 중요하면서도 과소평가되는 기술이다. 우리는 강렬한 열정과 흥분은 즉시 눈치 채면서도, 만족감의 부드러운 속삭임은 모른 채 넘어가곤 한다. 사실 만족감은 행복한 삶의 기본적인 구성 요소다. 만족스러운 기분이 느껴질 때면 이렇게 말해보자. "이 기분을 알아채다니. 이건 칭찬받을 만한 일이야." - 메리 파이퍼의《나는 내 나이가 참 좋다》중에서 - * 똑같은 상황에서도 받아들이는 태도는 사람마다 다릅니다. 어떤 경우에는 정반대로 나타나기도 합니다. 긍정적이냐 부정적이냐에 따라 극단으로 갈립니다. 만족감은 자기 자신과 세상을 긍정적으로 받아들이는 사람에게 주어지는 선물입니다. 칭찬받을 만합니다. 더보기

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