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가장 강력한 보상은
인간관계에서 얻는 보상이라는 사실이
밝혀졌습니다. 자기를 생각해 주고, 함께 시간을
보내 주고, 지지해 주는 사람들과의 연결이 없다면,
해로운 보상과 조절 방식에서 벗어나는 일은
거의 불가능합니다.


- 브루스 D. 페리, 오프라 윈프리의《당신에게
무슨 일이 있었나요》중에서 -

 

 

 

 

 

 



* 칭찬도 강력한 보상입니다.
돈도 들지 않습니다. 사람이 사람에게 줄 수 있는
최고의 보상입니다. 사랑하는 것, 여행을 보내주는 것,
공부를 시켜주는 것도 좋은 보상입니다. 그가 가진 꿈을
지원하고 함께 하는 것, 마음을 나누고 위로하고
치유하는 것도 보상입니다. 그 모든 것에
감사하는 것 또한 스스로 자신에게
주는 가장 좋은 보상입니다.

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언령(言靈)이라는 말이 있습니다.
말 속에 혼이 깃든다는 뜻이지요.
다시 말해, 혼처럼 강력한 에너지가 깃들어 있기에
한번 내 뱉은 말은, 그 말대로 결정되도록 하는 힘을 가지고 있답니다.
그래서 한번 내뱉은 말은 주워 담을 수 없고 무한 책임이 따르지요.
- 이정일, ‘오래된 비밀’에서


‘말이 씨가 된다’는 속담이 있습니다.
남에 대한 칭찬은 행운의 씨앗을 뿌리는 일이고,
남에 대한 험담은 불운의 씨앗을 뿌리는 것과 마찬가지입니다.
‘질병은 입을 좇아 들어가고, 화근은 입을 좇아 나온다.’ 태평어람에 나오는 말입니다.
‘남을 이롭게 하는 말은 천금이고,
남을 다치게 하는 말은 칼처럼 아프다.’ 명심보감의 가르침입니다.

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뜸을 뜬 상처가
완전히 아물고 회복되는 동안의
길고 긴 과정을 나는 아직도 기억한다.
그동안에 나는 어머니가 정성껏 달여 주신
쓰디쓴 한약을 열심히 잘 먹었다고 한다.
어른들도 먹기 힘든 그 약을 어린애가
참 잘도 먹는다고 어머니와 아버지가
칭찬해 주시는 바람에
잘 먹었을 것이다.


- 이혜성의《내 삶의 네 기둥》중에서 -  


* 쓴 약을 먹는 이유는 간단합니다.
비록 입에는 쓰지만 몸에 좋기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 아이들은 쓴 약을 좋아할 턱이
없습니다. 그때 힘을 발휘하는 것이 칭찬입니다.
아이들이 힘들어하는 것일수록 어머니,
아버지의 칭찬이 필요합니다.
쓴 약도 잘 먹게 합니다.

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일이 조금 잘되어 주위 사람들이 추어올리면 금세 마음이 해이해져
마치 실이 끊어진 연처럼 한없이 붕붕 떠다니는 게 우리 인간의 본성이다.
인생의 길을 잘못 내딛는 원흉이 되는 것은 실패나 좌절이 아니었다.
사람을 몰락시키는 것은 늘 성공과 칭찬이었다.
겸허한 마음은 부적과 같다.
- 이나모리 가즈오, ‘왜 리더인가’에서


판토하가 쓴 칠극에는 “큰 덕을 지닌 이들은 자신을 헐뜯는 말을 듣는 것을
세상 사람들이 칭찬해 기리는 말을 듣는 것보다 기뻐했다.
지혜로운 사람이 귀를 기울여 칭찬하는 말을 들으면 어리석어지고,
듣고 나서 혼자 기뻐하면 미치광이가 된다.”는 경구가 나옵니다.
사람을 몰락시키는 것은 늘 성공과 칭찬이었습니다.

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아주 잘 고르고 골라서, 타이밍도 정말 적절하게 잘 잡아서,
마음 속 깊숙한 감사를 담아서,
전달한 작은 칭찬은 무엇도 대체할 수 없답니다.
돈도 한 푼 들지 않지만요, 엄청난 것들을 만들어 낼 수 있어요.
- 샘 월튼, 월마트 창업자


직원들은 작지만 예상치 못했던 선물에 감동합니다.
CEO가 직접 손으로 쓴 편지를 직원들에게 보낸다든지,
기대하지 못했던 금액이지만 작은 포상금을 말도 없이 어느 날
현찰로 준다든지 하는 예상치 못한 선물이 직원 감동을 불러옵니다.
마음 속 깊은 감사를 담은 진심어린 칭찬은 그중에서도 최고의 선물이 될 수 있습니다.

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매력적으로 아름답게 웃는 얼굴은
상대방에게 호감을 줄 뿐만 아니라
상대의 마음까지 행복하게 만든다.
그 행복이 몇 배로 불어나서 다시 돌아와
내 운명을 바꾸어 놓기도 한다.
그것이 바로 웃음의 힘이다.
- 정연아, ‘성공하는 사람에겐 표정이 있다’에서


비용이 들지 않으면서도 효과가 큰 방법들이 많습니다.
미소와 칭찬, 존중과 배려 같은 것들이 바로 그러한 것입니다.
누구나 조금만 신경을 쓴다면
돈을 안들이고도 사람을 움직일 수 있는 방법을
수백 개(?)는 찾아낼 수 있습니다.

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사람을 바름에서 멀어지게 하는 것은
칭찬을 듣기 좋아하는 것만 한 것이 없다.
지혜로운 사람은 칭찬을 들으면 그 마음이 마치
저잣거리에서 매를 맞는 것처럼 여긴다.
- 세네카


‘면전에서 칭찬하는 것의 해악은 면전에서 비난하는 것보다 심하다.
헐뜯음은 남의 악을 드러내 사람으로 하여금 자신을 알게 해서
스스로 낮아지게 만든다. 기림은 남의 악을 가려 덮어,
사람으로 하여금 자신을 잊고 스스로 높아지게 한다.
어렵고 힘든 일을 만나 바름을 잃지 않는 사람은 많아도,
칭찬과 기림을 만나 그 바름을 잃지 않는 자는 드물다.’
칠극에서 옮겨봅니다.

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이 사람이 나를 칭찬한다면 그것은 나를 밀어 떨어뜨리는 것이고,
나를 비방한다면 나를 윽박질러 선으로 옮겨가게 하는 것이다.
나를 헐뜯는 사람이 있거든 감사를 표하라.
큰 덕을 지닌 이들은 자신을 헐뜯는 말을 듣는 것을
세상 사람들이 칭찬해 기리는 말을 듣는 것보다 기뻐했다.
- 성 프란치스코


‘헐뜯는 말은 덕이 부족한 사람이 이를 만나면
발끈하며 성을 내기 때문에 뒤엎어진다. 큰 덕을 지닌 사람이 이를 만나면
우뚝하게 다 받아들여서 흔쾌하게 기뻐하고 즐거워한다.
그래서 덕에 나아감이 더욱 빠르고, 지극한 선을 이루는 것이
더욱 빨라진다.’ 칠극에 나오는 이야기입니다.

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