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성공의 95%는 당신이 끌어들이고, 임명하고, 일을 맡겨
위임한 사람들의 자질과 노력에 의해 결정된다.
당신이 같이 일하기로 선택한 사람들과
당신을 선택한 사람들이 사업을 일으킬 수도, 망하게 할 수도 있다.
인사 결정은 신중할수록 좋다.
- 브라이언 트레이시, ‘겟 스마트’에서

대부분의 경우 신속하고 빠른 의사결정이 좋습니다.
그러나 사람을 채용하고, 평가하고 내보내고 하는 일은
최대한 신중하게 결정해야 합니다. 피터 드러커 교수는
“빠른 인사 결정은 언제나 잘못된 결정이다”고 했습니다.

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실패는 당연한 것이요. 필수적인 것이다. 실력이 탁월한 사람은
실패와 마음 편하게 공존하는 법을 터득한 사람이다.
탁월한 사람은 평범한 사람보다 더 많이 실패한다.
더 많이 시작하며 더 많이 시도하고, 더 많이 공격한다.
통달은 언제나 실패의 산 정상에 조용히 앉아있다.
- 에릭 그레이튼스

지난 50년 동안 4000건 이상의 로켓 발사 전체를 분석해 본 결과,
발사에 실패한 경우가 많을수록,
작은 규모의 실패보다는 로켓이 폭발하는 것 같은
큰 실패를 겪은 후일수록 발사 성공률이 높아졌다합니다.
‘성공이란, 의욕을 잃지 않고 하나의 실패에서
또 다른 실패로 나아갈 수 있는 능력입니다’ (처칠)


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이 세상은 
우리가 만들어 놓은 것이다. 
오늘날 이 세상이 무자비하다면, 
그것은 우리의 무자비한 태도와 행동이 
그렇게 만든 것이다. 그러므로 우리 자신이 변하면 
우리는 이 세상을 바꿀 수 있다. 우리 자신을 
바꾸는 것은 우리가 매일 쓰는 언어와 
대화 방식을 바꾸는 데서 시작한다. 


- 마셜 B. 로젠버그의《비폭력 대화》중에서 - 


* '무자비한 태도와 행동'.
그 반대말은 '자비로운 태도와 행동'입니다.
그것은 그 사람의 언어에 나타납니다. 다른 사람과
대화하는 태도와 방식에 고스란히 녹아 있습니다.
언어와 대화방식만 바꾸어도 삶이 달라집니다.
사람 사이의 관계도 바뀝니다.
세상도 바꿀 수 있습니다.


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