긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

측은지심과 인내심을 기르려면
누군가 의도적으로 자신을 괴롭히는 사람이 있어야 한다.
그런 사람은 측은지심과 인내심을 기를 수 있는
더 없이 좋은 기회를 주기 때문이다.
그런 사람은 우리 스승조차 해줄 수 없는 방법으로
우리의 내적인 힘을 단련시켜준다.
- 달라이 라마

타인과 갈등 없는 세상은 존재하지 않습니다.
갈등이 두려워 회피하면 일시적 봉합은 되지만
더 큰 문제를 불러오게 됩니다.
사실 그 자체 보다는 그에 대한 해석이 더 중요합니다.
갈등 역시 긍정적으로 해석하면 긍정의 결과를 가져옵니다.
달라이 라마는 갈등을 ‘적의 선물’이라고 말합니다.

제 생각은 이렇습니다.
창업자는 반드시 반대를 보는 관점을 가져야 합니다.
모두가 당신에게 바보라고 할 때,
바보처럼 그것을 밀어 붙여야 합니다.
종종 아무도 믿지 않은 것에 당신이 강력한 믿음을 가진다면,
그것은 현실이 될 가능성이 있습니다.
- 넷플릭스 창업회장 리드 헤이스팅스 (‘콘트래리언’에서 인용)

새로운 아이디어를 가진 사람은
그 아이디어가 성공할 때 까지는 괴짜 신세를 면치 못합니다.
그러나 누구나 찬성하는 아이디어는
큰 성공을 가져올 수 없습니다.
CNN 테드 테너 회장은
“혁신적인 아이디어를 제시할 때 사람들이 비웃지 않는다면
그 아이디어는 좋은 것이 아닐 확률이 높다”고 말합니다.

훌륭한 통치자가 되려면
들리지 않는 소리를 듣는 훈련을 하셔야 합니다.
통치자가 백성들의 마음속 생각을 잘 듣고,
드러내지 않는 그들의 심정과 표현하지 않는 고통,
말하지 않는 불만을 들을 수 있을 때,
그때 비로소 무엇이 문제인지 이해할 수 있고
백성들이 진실로 원하는 일들을 행할 수 있는 것입니다.
- 김위찬, ‘리더십 우화’중 (‘필 잭슨의 일레븐 링즈’에서 재인용)

구성원의 소리를 제대로 듣는 것은 매우 중요합니다.
그러나 더 중요한 것은 직원들이 편안하게
아무 이야기나 할 수 있는 분위기를 만드는 것입니다.
그것보다 더 중요한 것은
들리지 않는 것을 들을 줄 알아야 한다는 것입니다.
내가 아닌 상대의 입장에 설 때 비로소
들리지 않는 것이 들리기 시작합니다.