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일선에서 일하는 사람들만이 매장에서의 실상을 제대로 알고 있다.
최고 아이디어는 평사원으로부터 나온다.
조직 하부에 까지 책임감을 부여하라.
그리고 그 안에서 아이디어가 솟아나도록 하라.
당신은 동료들이 무슨 말을 하는지 ‘들어야만’ 한다.
- 샘 월튼, 월마트 창업 회장


경영자가 10번을 얘기해야 직원들이 비로소 이해하기 시작하듯이
직원이 10번은 얘기해야 경영자도 비로소 관심을 기울이게 됩니다.
경영자는 많은 정보에 노출되어 있는 반면,
직원들은 경영자에게 좋지 않은 정보를 전달하는 것을 매우 꺼려합니다.
경영자는 직원들의 자그마한 소리를 온전히 듣는 자세로 경청해줘야 합니다.
말을 안하기 시작하는 조직은 죽어가는 조직이라 할 수 있습니다.

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성공한 기업들이 고배를 마시는 것은
리더들이 게으르거나 멍청해서가 아니라,
오히려 지금까지 하던 방식대로
너무 열심히 하는 데서 비롯된다.
- 도널드 설, 교수


피터 드러커 교수는 ‘성공의 법칙은 반드시 배반한다’고 말했습니다.
당연한 이야기입니다.
과거의 성공은 과거 특정 시기에 특정한 조건이 맞아 떨어졌기 때문에 생긴 것입니다.
모든 것이 변화했는데 성공법칙만 그대로 일리는 없습니다.
존 F. 케네디 대통령 글 함께 보내드립니다.
“변화는 삶의 법칙이다.
과거와 현재만을 고집하는 사람은 틀림없이 미래를 놓치고 말 것이다.”    

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박노해 걷는독서

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많은 재물을 쌓아 자식에게 물려준들
자식이 반드시 잘 간직할 수 있는 것이 아니다.
많은 책을 쌓아 자식에게 물려준들
자식이 반드시 다 읽을 수 있는 것이 아니다.
차라리 남모르는 음덕을 쌓아 자손을 위한 계책으로 삼아라.
- 명심보감


캘빈 쿨리지는 ‘누구든 그가 받은 것으로는 존경받지 못한다.
존경심은 그가 준 것에 대한 보상이다’고 베풂의 중요성을 갈파했습니다.
자녀사랑과 교육열에 있어 우리와 견줄 민족은 없을 것입니다
그러나 어떻게 사랑하고, 어떻게 교육 시킬 것인지는
더 많은 고민이 필요한 것 같습니다.

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