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선진 기업들은 위기관리 능력을 개발하기 위해
‘부정적 상상의 기술’을 사용한다.
위기 사건을 예방하는 데 긍정적 사고는 ‘독약’이다.
즉 ‘괜찮겠지’ ‘설마 일이 그렇게 까지 악화되겠어?’라는
생각은 금물이다.
- 김호, 더랩에이치 대표              



위기관리 전문가들이 많이 인용하는 게 ‘머피의 법칙’이라고 합니다.
이 법칙의 중요한 의미는
최악의 시나리오를 미리 개발하고
이에 대한 대비를 한다는 데 있습니다.
늘 최선을 바라되, 최악의 상황을 상정하고
미리 준비를 해 두는 것이 필요합니다.

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건물 주인이 깨진 유리창을 그대로 방치하면
이 건물이 무법천지로 변한다.
곧 깨진 유리창처럼 사소한 것들은
사실은 치명적인 위험을 초래한다.
- 마이클 레진, ‘깨진 유리창의 법칙’에서

 

모든 일은 아주 작고 사소한 것에서 비롯됩니다.
큰 사건, 사고 앞에는 반드시
이상 징후들이 나타나게 되어있습니다.
깨진 유리창을 방치하면 큰 재앙을 불러오게 됩니다.
작은 실패라도 숨기지 않고 적극적으로 공개하고
근본 원인을 고쳐나가는 제도와 문화가 필요합니다.

 

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매뉴얼

우리가 꿈꾸는 리더는
매뉴얼대로 움직이는 인간이 아니라
자신이 처한 상황에서 분명한 지침과 가치관,
능력을 가지고 매뉴얼을 만들어
갈 수 있는 사람이다.


- 한홍의《시간의 마스터》중에서 -


* 좋은 리더는
매뉴얼을 뛰어넘습니다.
늘 새로운 매뉴얼을 만들어갑니다.
세종, 이순신, 간디, 링컨이 그런 분들입니다.
있는 매뉴얼이 유명무실하거나, 아예 매뉴얼조차
없는 사회는 위기에 허약합니다. '원시사회'가 됩니다.
가눌 수 없는 고통과 슬픔의 한복판에서나마
새 매뉴얼을 만들고, 그 매뉴얼을 뛰어
넘어설 수 있는 사회를 이루는 일에
마음을 모아야 할 때입니다.


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경제위기 때마다 코카콜라 회장 무타 켄트는

"우리는 위기를 낭비하지 않을 것이다.
(we will not waste our crisis)”

 

라는 말을 자주 한다.
나 역시 동의한다.
사람에게 투자하고 시스템을 정비하기에
위기만큼 좋은 기회가 없다.
- 조너선 밀든 홀 코카콜라 부사장

 

 

국가적인 위기상황입니다. 가슴이 먹먹합니다.
이럴 때 일수록 전 국민이 힘을 합쳐
위기를 돌파할 지혜를 발휘해야 하겠습니다.


위기를 낭비하지 않고 제도와 시스템을 정비하는 계기를
만들 수 있기를 희망합니다.

 

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우린 이제야 비로소

수많은 아픔을 통해
우린 이제야 비로소 인생에서
중요한 것은 속도가 아니라 방향임을,
성공이 아니라 의미임을 깨닫기 시작했다.


- 한홍의《시간의 마스터》중에서 -


* 방향이 잘못 되었으면
방향부터 바로 잡아야 합니다.
방향이 잘못되어 있는채로 흘러가면
언젠가는 반드시 큰 댓가를 치르게 됩니다.
지금 내가, 우리가, 우리나라가 가고 있는 방향이
맞는지 불꽃같은 점검이 필요한 시간입니다.
속도는 그 다음입니다.

 

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성공한 제자들은 항상 걸음이 빠르다. 즉, 부지런하다.
그들은 언제나 앞자리에 앉는다. 그만큼 적극적이고 진취적이다.
또 그들은 늘 시선을 집중시킨다.
그들은 항상 웃는 얼굴이고, 모든 일에 긍정적이다.
- 미국 남가주대 심리학과 골드 교수

 

 

공부 잘하는 학생, 일 잘하는 직장인, 성공하는 리더들은
그들 나름의 분명한 특성이 있습니다.
무작정 열심히만 해서는 결코
성공의 대열에 합류할 수 없습니다.
나만의 공부 잘하는 법, 일 잘하는 법,
성공하는 리더십 스타일을 먼저 정의하고,
그것과 현재 나의 갭을 확인한 후 그 갭을 좁혀 나가야만
나도 성공의 대열에 합류할 수 있습니다.

 

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가장 중요한 것을 빠뜨렸다

우리는 많은 것을 알고 있고
매 순간 많은 일을 하고 있지만
가장 중요한 것은 빠뜨렸다. 우리는
쓸모없는 것은 너무도 많이 알고 있지만
정작 가장 중요한 우리 자신은 알지 못한다.
우리 안에 사는 영혼을 기억할 수만 있다면
우리의 삶은 완전히 달라질 것이다.


- 레프 톨스토이의《살아갈 날들을 위한 공부》중에서 -


* 중요한 것을
놓치고 사는 경우가 많습니다.
무엇이 중요한 것인지조차 모르고 삽니다.
있어도 보이지 않고, 보여도 알지 못합니다.
영혼 없이 일을 하고, 영혼 없이 다른 사람을 보니
가장 중요한 때, 가장 중요한 것을 속절없이
빠뜨리고 마는 것입니다.

 

혼을 담아야
비로소 제대로 보입니다.
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기적을 믿으며...

기적이란 무엇일까?
기적에 대해서는 여러 가지로
정의할 수 있을 것이다. 자연의 법칙을
거스르는 현상, 큰 위기의 순간에 찾아오는
구원의 손길, 치유와 환상, 만날 수 없으리라 여겼던
이와의 만남, 죽음의 문턱에서 살아남는 일.
이런 정의가 틀리다고는 할 수 없지만,
기적은 그 이상의 개념이다. 우리의
마음을 불현듯 사랑으로 채우는 것.
그것이 바로 기적이다.


- 파울로 코엘료의《아크라 문서》 중에서 -


* 기적은 있습니다.
간절히 염원하고 지극한 사랑을 모으면
떠났던 사람이 돌아옵니다. 잃었던 사람을
다시 찾습니다. 죽었던 사람이 다시 살아납니다.
그 기적을 믿기 때문에 우리는 더 간절히
마음을 모으고, 더 간절히
기도합니다.

 

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