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리더가 저지르기 쉬운 실수 가운데 하나는
냉정한 사랑을 실천하지 못한다는 것이다.
냉정한 사랑은 문제가 있는 직원에게는
엄격하게 피드백하고 상응하는 조치를 취하는 것이다.
이는 당장은 직원을 힘들게 하지만
장기적으로는 직원을 돕는 결과를 가져온다.
- 패트릭 렌시오니


 


 

리더들이 하기 어려운 일중 하나가 사람을 질책하는 것입니다.
질책을 즐기는 사람이 리더가 될 수 없듯이
질책을 할 수 없는 사람도 리더가 될 수 없습니다.
글로벌 기업의 탁월한 리더들을 조사한 결과
칭찬과 질책이 83% 대 17% 비율이었다고 합니다.
(김영기, ‘리더는 어떻게 말하는가’에서 인용)

 

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우수 인재는 성과 창출 뿐 아니라
 다시 우수한 인력을 끌어들이는 역할을 한다.
A급이 A급을 채용하는 경향이 있다면,
B급은 B급뿐만 아니라 C급과 D급 까지 채용한다.
기준을 양보하거나 실수를 해서 B급을 채용한다면
 회사에는 곧 B급, C급, D급이 생길 것이다.
- 에릭 슈미트, ‘구글은 어떻게 일하는가?’에서

인재의 중요성은 소리 높여 외치면서
 인재확보를 위한 투자에는 인색한 경영자가 많습니다.
인재가 기업의 모든 것이고,
인재가 인재를 불러오는 것이 사실이라면,
경영자가 가장 먼저 할 일은
 우수한 리더급 인재를 확보하는 일입니다.
십고초려를 해서라도 우수한 리더를 확보하는 것,
경영에 있어 가장 중요한 일입니다.

 

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과학적 탐색을 하는 과정에서
 굴곡진 길을 가거나 다른 길로 들어설 수 있지만,
이는 결코 잘못이거나 굴욕이 아니다.
용감하게 시인하고 고치려는 자세만 있으면 된다.
- 토마스 에디슨

 

 

송나라 임포는 “군자는 자신에게 책임을 돌리고
 소인은 남만 탓한다.“고 말했습니다.
자신의 책임을 솔직하게 인정하는 것만으로도
 리더에 대한 신뢰가 높아질 수 있습니다.
훌륭한 리더가 되고 싶다면 반드시 익혀야 할 말이
 바로 ‘내 책임이다’라는 말입니다.
‘내 책임이다’라는 말은 리더의 언어입니다.

 

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일반 직원은 하루 8시간만 일하면 충분하다.
관리자는 하루 16시간 이상 일해야 한다.
잠자는 시간 외엔 전부 일에 쏟아 부어야 한다는 뜻이다.
사장은 하루 20시간 이상 일해야 한다.
잠잘 때도 일하는 꿈만 꿔야 한다.
쉽게 성공하길 바라는 것은 곧
성공할 마음이 없다는 뜻이다.
- 산요전기 창업회장 이우에 가오루

일은 인풋이 아니라 아웃풋으로 결정됩니다.
그러나 창의력, 상상력이 중요한 시대라 해서
근면의 중요성이 사라지는 것은 아닙니다.
일을 사랑하지 않으면서 리더의 자리에 오를 수는 없습니다.
일본 재벌 쓰쓰미 야스지로는
“다른 사람이 내게 머리를 숙이게 하려면
남들보다 적어도 3배는 더 노력해야 한다”고 말했습니다.


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젊었을 때는 맡은 일을
혼자 처리해낼 수 있는 자립심이 있어야 하고,
자기가 한 일에 대해 신뢰를 받는 것이 중요하다.
하지만 지위가 높아질수록 점수를 받는 것보다
점수를 주는 것에 관심을 가져야 한다.
내 성공에 의기양양해 하기보다
다른 사람의 성공을 축하해 주는 것이
훨씬 더 중요하다.
- 마이클 노박

 

 

자신의 영광을 모두에게 돌릴 줄 아는 리더가
참 리더입니다.
성공은 리더가 사람들에게
자부심을 심어주기 위해 사용하는 자산입니다.
결코 스스로 향유할 것이 아닙니다.
자기에게 공치사를 돌리는 리더는
속 좁은 리더의 표상입니다.

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역경 속에 있으면 자기 주변이 모두 다 시금석이고, 약이라서
모르는 사이에 절조와 행실을 닦게 되며,
순경 속에 있으면 눈앞이 모두 칼과 창이라서
기름을 녹이고 뼈를 깎아도 알지 못한다.
- 채근담

 

 

채근담에는 ‘고통 중의 고통을 받지 않았다면
다른 사람의 윗사람이 되기 힘들다.’는 뜻의
불수고중고(不受苦中苦) 난위인상인(難爲人上人)이라는 구절이 나옵니다.
역경의 극한 고통 속에서 스스로를 단련한 경험이 없는 사람은
훌륭한 리더가 되기가 결코 쉽지 않습니다.
(‘고전에서 경영의 답을 찾다’에서 인용)

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