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비난을 받으면 뇌의 가장 원시적인 영역이 과도한 방어 모드로 돌입해
수행 능력을 손상시키고, 의욕을 감퇴시키며, 고차원적 능력 발휘를 제한한다.
우리의 뇌가 주변을 끊임없이 살피며 위협요소를 찾기 때문에
긍정적이고 창의적인 두뇌 능력이 약화된다.
혹시라도 누군가의 창의성이나 정신적 능력을 약화시키고 싶다면
혹독한 비판을 가하라.
- 팀 어윈, ‘어떻게 최고를 이끌어 낼 것인가’에서

최근 연구 결과에 의하면, 긍정과 지지는 행복감과
고도의 수행능력에 관여하는 특정 신경화학물질을 방출하여,
두뇌에 매우 바람직한 변화를 일으킨다고 합니다.
조직 구성원들에게서 최고를 이끌어 내려면
비난과 비판은 최소화하고 긍정과 지지를 최대화해야 합니다.


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누군가로부터 비난 받는 것이 두렵다면

그저 아무것도 하지 않으면 된다.

비판받는 것이 죽도록 싫다면

그저 새로운 일은 아무것도 하지 않으면 된다.

사람들은 실패한 행동을 해서 후회하는 것이 아니라,

행동하기를 실패해서 후회한다. 

- 제프 베조스, 아마존 회장


비판받지 않고, 실패하지 않기 위해 이것저것 재다 보면

아무 일도 시도할 수 없습니다.

시도 없이 이뤄지는 일은 없습니다.

과감한 도전만이 큰 성공을 부릅니다.

인생을 마무리 할 때 하지 않아서 가장 후회할 것 같은 일을

적어보는 것도 좋은 방법입니다.



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저는 분노에 대하여 오랫동안 연구했습니다.

사람들은 화가 날 때 그 원인을 남 탓으로 돌리고

상대방을 비난합니다. 그런데 제가 연구한 결과

90% 정도는 상대방이 아니라 전적으로 그의 마음이 만들어낸 것이고,

상대방은 어떠한 영향도 미치지 않았습니다.

- ‘한국인을 위한 달라이 라마의 인생론’에서 


아흔 살쯤 되는 정신과 전문의가 달라이 라마에게

해준 말이라 합니다.

화를 내는 것도 가라앉히는 것도 남이나 외부 상황이 아닌,

내 마음에 달려있습니다.



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지적이란 이타적인 행위이다.

누군가의 책임을 지적하는 것은 그 지적에 대해 비난과

원망을 들을 위험을 감수할 만큼 누군가를 진정으로 위하는 행동이다.

지적은 사랑의 기초가 된다. 

- 패트릭 렌치오니, ‘무엇이 조직을 움직이는가’에서 


많은 리더들은 책임을 지적하는 것을 어려워합니다.

임원들에게 책임을 묻는 것을 편하게 생각하는 CEO일수록

책임을 물어야 하는 상황이 오히려 더 적다고 합니다.

잘못에 대한 지적은 조직뿐만 아니라

그 구성원을 위해서도 절대 필요합니다.

잘못에 대한 지적을 회피하면 무능한 리더로 전락하게 됩니다.



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아름다움을 추구하고 싶다면 

자신의 삶부터 아름답게 가꿔야 하고, 

지혜를 구한다면 자신의 삶부터 지혜롭게 살아야 

한다. 검과 불화로 평화를 정착시킬 수 없고, 

가십과 비난으로 화합을 이룰 수 없다. 


- 맨리 P. 홀의《별자리 심리학》중에서 - 


* 아름다움도 자라납니다.

잘 가꾸어야 더 아름답게 자라납니다.

외면의 아름다움도 중요하지만 '내면의 아름다움'이 

더 중요합니다. 그래야 삶의 지혜도 자라고

마음의 평화도 얻을 수 있습니다. 



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타인을 공격할 때 마다 우리는 한 명 한 명

내 목숨을 구해줄 수도 있는 귀한 사람들을 잃는다.

세상에 그것보다 더 큰 상처나 실패는 없다.

낯선 사람을 따뜻하게 맞이하라.

그는 변장을 한 채 당신을 찾아온

천사일지도 모르니까 말이다.

- 제인 맥고니걸 박사


타인을 비난하는 것은

중독되기 쉬운 가장 나쁜 습관 중 하나입니다.

내가 내뱉은 말은 타인에게 상처를 주는데서 그치지 않고

상대를 비난하는 순간, 내 마음에도 큰 상처를 남깁니다.



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